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1.媒體來源: 聯合新聞網 2.記者署名: 聯合報/ 記者黃羿馨/新竹即時報導 3.完整新聞標題: 獨/休旅車買3年方向機出問題 車主控多台都有竟不召回 4.完整新聞內文: 新竹劉先生3年前購入一台熱銷休旅車,沒想到新車剛過保沒多久,方向機就出問題,他 到原廠檢測維修,維修人員告知「這批車方向機壞很多」因此維修免費,但材料需排隊, 沒想到等到材料後,對方卻過保為由,向他收取3萬元,經協調才改收1萬4000元,讓劉先 生氣炸。該公司也回應,現場招待人員口誤免費維修,將加強人員訓練。 劉先生投訴,他3年前購入一台全新熱銷休旅車作為公司車使用,保固期為3年,去年8月 他發現方向機有問題,曾至原廠竹北店檢測維修,當時店家維修後請他回去再開看看,但 方向機問題仍沒解決。今年3月再度入廠維修,對方當時報價3萬多元,並告知:「這批車 方向機壞很多,材料需要排隊」。 劉先生說,因等不到材料,加上車子開起來怪怪的,今年4月他又再進廠維修,並向店家 抱怨:「這麼多台車都反應方向機有問題,為何不召回原廠維修?」 劉先生表示,當時維修人員還告訴他不用擔心,方向機可以免費更換,他當時還想:「果 然是大廠牌,服務不錯」,但沒想到今年9月27日等到材料進廠維修時,對方卻告知已過 保固期3個月,無法免費更換,需要收取3萬元維修費,經過協調才改收1萬4000元。 劉先生說,他要投訴的並非等材料、超過保固3個月要收費,而是今年4月原廠明明通知免 費維修,且也曾告知這批車有很多台方向機都有問題,這台車才開3年多,結果方向機就 出問題,這麼大的廠牌賣了一台方向機有問題的車給客戶,不但客戶的生命財產不受保障 ,還要叫消費者付費維修,這樣對嗎? 汽車公司台灣總公司回應,劉姓車主去年11月因方向機有異音到服務廠維修,當時因車子 已過保固,服務廠報價3萬餘元,但劉姓車主並未維修。今年3、4月劉姓車主到場維修時 ,現場招待人員口誤有延長保固因此無須付費,但事實上劉姓車主已過保固。 今年8月方向機到貨後,服務廠再次向劉姓車主報價維修3萬餘元,與當時4月時接待人員 報價免費不符,最後經協調,服務廠提出優惠方案,最後僅收取1萬4000元。 汽車公司說明,至於劉姓車主提出「方向機有問題」,是方向機出現異音,不影響安全, 但此次劉姓車主抱怨的主因為接待人員對應疏失,將會加強人員教育訓練,避免類似問題 再發。 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體: https://udn.com/news/story/7320/7525509 6.備註: 新聞有圖,哪家的車很好認 人家大廠都說只是有怪聲不影響安全了還投訴(誤 話說身邊好多朋友都有買這台,方向機開到一半故障會怎樣嗎,頂多方向盤不能轉吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.89.248 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1698114192.A.351.html
deann: 哪一台阿220.128.121.214 10/24 10:23
oh123oh: 個案啦 在台灣永遠都是個案 36.230.187.239 10/24 10:23
j32072: 可憐 買cc就沒事了 42.72.168.198 10/24 10:23
undeadmask: 三星車 59.102.220.132 10/24 10:24
ChungLi5566: 方向盤不能轉就是車輛失控了 111.80.46.23 10/24 10:24
k385476916: 哈哈 這牌不意外223.137.224.221 10/24 10:24
wubai1119: 三星CRV?223.141.183.128 10/24 10:24
auriga: 你這個方向機有異音 101.9.33.110 10/24 10:25
ppp123: 哪台啊 42.72.55.76 10/24 10:25
lota: 誰叫不買6代 27.242.195.245 10/24 10:25
jupei: 所以哪家? 27.242.70.56 10/24 10:25
s973311: 三星的車子意外嗎? 42.72.146.243 10/24 10:25
HodorDragon: 拉屎菌嗎? 39.12.24.222 10/24 10:26
master56: 所以我不敢買國產車125.228.142.217 10/24 10:26
zxc8424: 都上新聞了結果品牌車型不敢打出來 118.167.144.26 10/24 10:26
PTTfaggot: 不敢講出來喔 101.10.46.189 10/24 10:26
Ycosmos: 哪台 27.51.96.11 10/24 10:27
allahuakbar: 哪台不敢講 那還不如不要發 廢新聞 111.83.116.190 10/24 10:27
MK47: 哪台糞車?三星CRV喔? 36.235.205.166 10/24 10:27
johnny9667: 就已經過保固了還想怎樣?不要貪小便宜 1.171.145.16 10/24 10:27
purplebfly: 這家問題不是一般多啊..111.248.102.189 10/24 10:27
RRADA: 連那個牌子都不敢講118.161.192.171 10/24 10:28
s72005ming: 為何不買頭又大 113.185.40.163 10/24 10:28
coffee112: 怕 111.254.167.34 10/24 10:29
turndown4wat: 這是什麼車 223.136.94.34 10/24 10:30
q123212: 現在新聞只要扯到資方都很自律 某某商家 106.64.105.183 10/24 10:30
nzxc: crv啊 笑死 36.238.183.138 10/24 10:30
purplebfly: google測撞只拿3星的就有廠牌了111.248.102.189 10/24 10:30
q123212: 某熱門車某XX 乾脆別報 106.64.105.183 10/24 10:31
IFeelSoAlive: 沒圖片會讓人覺得是某邊開邊掉零件 42.76.198.113 10/24 10:31
IFeelSoAlive: 的車廠 42.76.198.113 10/24 10:31
derekjj: 注意 你正在跟尊貴的XX車主說話 49.217.131.156 10/24 10:31
schrei: 溪阿V 61.221.173.193 10/24 10:31
schrei: 已經破百萬了各位 別嘴 61.221.173.193 10/24 10:32
deann: 溪阿V 三年就過保喔???220.128.121.214 10/24 10:33
bass17: 三星溪阿V118.165.200.137 10/24 10:34
AsukaMiku: 三星車 140.122.136.41 10/24 10:35
preisner: 這車頭就CRV咩, 有什麼不敢說的 60.248.161.28 10/24 10:35
night0204: 這車頭很明顯吧 111.71.59.4 10/24 10:37
bogy26: 才14000 呵欠 223.136.97.105 10/24 10:37
PTTfaggot: 車商是媒體的大乾爹 不敢得罪 哈哈 101.10.46.189 10/24 10:39
Carmelo: 弘大114.136.158.210 10/24 10:41
Freeven: 個案啦 在台灣永遠都是個案 1.200.97.220 10/24 10:41
yulo: 還好吧 福X變速箱隨便修都超過這個價 61.228.192.120 10/24 10:46
Sonian: 事實有啥好不敢講的 60.251.10.52 10/24 10:48
UKULULU: 材料免費 工資上萬 118.167.212.82 10/24 10:50
mopackm53637: 為啥這家在台灣可以爛成這樣 42.73.155.82 10/24 10:51
ShaNe1993: 這車頭就CRV啊 49.217.132.95 10/24 10:53
gn01693664: 狗報導 馬賽克三小 保護當事車? 114.137.56.89 10/24 10:55
k798976869: 哈哈 三星爛貨 123.110.50.249 10/24 10:56
Haruno: 台廠就是偷料偷很大,一點長進也沒有 36.230.95.93 10/24 10:56
mussina27: 媒體自我審查,這世界上的車只有特斯拉 45.144.227.6 10/24 10:57
mussina27: 跟其他(匿名)。 45.144.227.6 10/24 10:57
Lowpapa: 三星不意外 114.136.153.61 10/24 10:57
Bonkon: 三星CRV XDDDD 連牛頭牌都打不贏的廢物 114.25.208.54 10/24 10:58
Bonkon: 笑死 114.25.208.54 10/24 10:58
blessme: 又是你 夯打125.228.223.166 10/24 10:58
x58420: 在開開看很好開 嘻嘻223.141.171.130 10/24 11:00
johnson2726: 開這款的很多三寶 59.127.152.130 10/24 11:01
SALEENS7LM: 「連牛頭牌都打不贏」是稱讚吧,牛頭 39.9.96.184 10/24 11:06
zxxl: 打鳥燈的車118.163.151.118 10/24 11:06
SALEENS7LM: 世界第一沒人打得贏欸? 39.9.96.184 10/24 11:06
billiomos: 猜RAV4? 42.73.67.238 10/24 11:14
billiomos: 竟然是CRV 42.73.67.238 10/24 11:15
s155260: 三星車 36.224.6.201 10/24 11:17
supeedada123: 笑死什麼破車保固只有三年 42.73.79.110 10/24 11:19
leeyeah: 等料拖過保 這爛招還在用223.137.251.139 10/24 11:20
outspoken123: 新聞寫出品牌會有什麼法律責任問題 39.14.24.89 10/24 11:22
outspoken123: 嗎? 39.14.24.89 10/24 11:22
seanfan: 撞擊三顆星 123.193.164.94 10/24 11:23
seanfan: 不會 但怕廣主不爽 123.193.164.94 10/24 11:24
gen5566: 哪家不敢講? 59.125.13.162 10/24 11:34
gx9900824: CRV? 我還以為是馬自達勒 1.162.1.24 10/24 11:39
jimmy0316: 開保時捷的比較有種,直接開到展示場 101.137.16.103 10/24 11:42
DBSS: 看照片就知道是撞擊僅三顆星的HONDA五代CRV192.192.228.137 10/24 11:42
ramskull: 故障事實在保固內,已知很多例還不備料 223.138.6.62 10/24 11:44
SkySwimmer: 保護三小223.139.127.204 10/24 11:45
ramskull: 不然料件永遠都在過保後到貨等於沒保固 223.138.6.62 10/24 11:45
SXRD: CRV那麼明顯 49.217.173.248 10/24 11:53
OrcDaGG: 看起來本質很好 125.231.106.94 10/24 12:01
biarg: 黃羿馨哪牌都不敢報就別當記者了 111.253.25.32 10/24 12:04
atashinchi: 這碼跟不用碼一樣XD 122.118.31.46 10/24 12:10
deere: 新聞都不會好好報 乾脆不要報 173.26.93.125 10/24 12:17
iverson88: 三星 49.216.173.62 10/24 12:18
blackhammer: 有些跟沒寫是一樣的!也不標出那家 114.137.185.15 10/24 12:28
tsaigi: 不懂三星是什麼意思@@ 42.76.182.14 10/24 12:39
teajimmy: 測撞只有三顆星 42.76.140.232 10/24 13:11
MoominX: tesla新聞就直接寫,本田就不寫連圖都馬 211.20.100.124 10/24 13:24

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