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追加2坨芥末300元!留負評 店家po影片批客 記者 宋珮文 / 攝影 紀建亨 李讚盛 報導 發佈時間:2025/04/21 13:34 最後更新時間:2025/04/21 13:34 TVBS https://youtu.be/W7HuG7H0Xpk?si=x7FYX1KzLTqPeIw4
民眾去嘉義一間日本料理店消費,因為追加兩坨芥末要求300元,消費者不滿點餐時沒有 說明,覺得感受差在google留下一星負評,事後業者反擊影響商譽,當下有表明新鮮現磨 的哇沙米,因此公開消費者沒有馬賽克影片,讓當事人傻眼,覺得個資被外洩。 https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2025/04/21/20250421125711-059c5d1d.jpg
店家vs.消費者:「(這個是新鮮現磨的跟外面不一樣),可以再給一點哇沙米嗎。」 社群直接公開影片,點名客人追加了兩次新鮮現磨的阿里山山葵,用餐結束打包外帶,哇 沙米也一起包走了,結帳時,額外追加的哇沙米要收三百塊,消費者付錢付得不甘願。 店家vs.消費者:「你們沒有告訴我要錢,(師傅說你們當時也有問),沒有沒有,我們說 可不可以再給我們一點。」 消費者認為菜單沒註明,點餐時也沒聽到要額外收錢,2坨指拇指節大小的哇沙米,要收 三百塊,感受很差,因此陳述事實,留下一星負評,沒想到,店家公開監視器畫面,也沒 上馬賽克,反倒變成了公審對象。 當事人蔣小姐:「他並沒有要加點的時候告知我們價格,連帶我跟我老公的姓名,都是容 易被搜到的,我自己覺得很有安全疑慮,也非常的不舒服。」 消費者蔣小姐夫妻帶婆婆慶生,選擇到嘉義這間日式料理店,一份餐只有附一份哇沙比, 婆婆追加的時候,他們說,沒聽到師傅有講要多收錢,但業者堅持有告知,反擊握壽司有 抹哇沙米,除了單人份三千起跳的菜單,會額外多給一份哇沙米,喜歡吃就付錢,正常人 誰不知道呢,不也竊竊私語說還要錢。 店家:「不需要不需要,我們自己跟消費者處理。」 長榮派出所副所長王文智:「依違反個人資料保護法依法受理處理中。」 消費者和店家互相提告,按照消保費,哇沙比要額外收費,必須菜單註明或事前告知消費 者,至於公開影片露出消費者長相和個人身分,恐怕有違反個資法。 律師嚴庚辰:「可能會違反個人資料保護法,而且可能構成妨害名譽罪。」 一家三人開心慶生,選擇價位高的日本料理,卻因為兩坨300塊的哇沙比,對簿公堂。 https://news.tvbs.com.tw/life/2846155 附上雙方論點 店家: https://reurl.cc/yRvYVE 消費者: https://reurl.cc/AM24Zj -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.110.67 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1745234577.A.0F6.html
a0986188522: 職人精神 49.216.41.156 04/21 19:23
anachronism: 為什麼加點時不說價格???223.137.124.131 04/21 19:24
shan0221: 直接po客人全臉+姓名 好店家 49.214.0.41 04/21 19:24
a27588679: 差不多啦 現磨山葵一點點就要100多 180.177.33.135 04/21 19:25
c24253994: 300偏誇張 而且公布個資不可取 27.51.10.14 04/21 19:25
homie407: 純手工! 114.38.75.236 04/21 19:25
boulard: 阿里山現採不用油錢嗎 1.34.149.7 04/21 19:25
CostDown: 天然無農藥日本空運每日限量 49.218.242.28 04/21 19:25
a27588679: https://i.imgur.com/tIK5xfO.png 180.177.33.135 04/21 19:25
Adelaide66: 差不多啦 現磨山葵一點點就要100多 223.141.155.62 04/21 19:25
derrick1220: 哪間直接講好ㄇ 223.23.116.38 04/21 19:26
a80070: 哪間啦 122.116.26.62 04/21 19:26
junshinw: 那是給台積電工程師消費的啦 60.251.193.198 04/21 19:26
frommr: 這種品味的,還肆ㄘ辣根染色醬就好。 122.99.15.176 04/21 19:27
Urbina: 公布顧客的臉 怎樣都理虧啊 不就明著告訴 114.136.58.205 04/21 19:27
Urbina: 大眾來消費惹到我店家不爽就公布監視器不 114.136.58.205 04/21 19:27
Urbina: 打碼 114.136.58.205 04/21 19:27
ShockG: 重點在沒有先講,結帳時才說要收錢吧,但 125.229.48.16 04/21 19:27
ShockG: 公佈個資很不可取 125.229.48.16 04/21 19:27
razan: 雙方對決 114.136.43.20 04/21 19:28
※ 編輯: kimads (42.72.110.67 臺灣), 04/21/2025 19:30:12
Rainbow5566: 阿里山山葵都外銷日本的 如果真的是 36.229.194.74 04/21 19:28
LeonardoChen: 正常在廣東衛生紙都要收錢 124.8.33.93 04/21 19:28
jerryz2005: 坑丁翻版,國旅啊 123.192.91.55 04/21 19:28
dinhan: 小傑作鮨割烹 店家愛面子 已經關Google商 49.216.164.129 04/21 19:28
dinhan: 家 臉書他能掌控,不利留言一律封鎖 49.216.164.129 04/21 19:29
rejuvenation: 真正的哇沙米本來就不便宜 日本也 49.218.94.99 04/21 19:29
rejuvenation: 是一樣呀 49.218.94.99 04/21 19:29
saosinsaosin: 公布長相就理虧了啦 49.218.204.30 04/21 19:30
ttnkuo: 直接PO客人的臉,又是一個店大欺客的 123.241.25.208 04/21 19:30
bravery1117: 一人3000的日本料理,幹嘛不去吃飯店 36.228.244.1 04/21 19:30
bravery1117: 。 36.228.244.1 04/21 19:30
LeonardoChen: 這種沒出事就厲害了,真的當客人是 124.8.33.93 04/21 19:31
LeonardoChen: 小綿羊嗎 124.8.33.93 04/21 19:31
fp737: 誰會是輸家呢 聰明的都懂吧 61.223.12.202 04/21 19:31
razan: 嘉義市日本料理店「小傑作鰭割烹」用餐 114.136.43.20 04/21 19:31
afu4869: 使用比較高級的現磨阿里山山葵 要額外收 104.132.79.44 04/21 19:32
fp737: 一人3000 來台中市吃啦 61.223.12.202 04/21 19:32
afu4869: 錢還是寫在菜單上吧 不然顧客會以為店家 104.132.79.44 04/21 19:32
afu4869: 很阿莎力 結果QQ 104.132.79.44 04/21 19:32
zw39107: 價錢不是問題,問題是人家問多少錢轉移 1.170.44.47 04/21 19:32
zw39107: 話題不回答 1.170.44.47 04/21 19:32
AWPER: 台灣人的人情味 1.165.18.98 04/21 19:33
LeonardoChen: 正常人還真的不知道加哇沙米要加錢 124.8.33.93 04/21 19:34
LeonardoChen: 耶,有誰知道嗎?我還真不知道 124.8.33.93 04/21 19:34
aaa80563: 超盤 27.53.24.81 04/21 19:34
sdamel: 現場衝去阿里山挖的 42.78.169.155 04/21 19:34
mxr: 南部人不意外 223.137.53.237 04/21 19:34
DrowningPool: 人均三千 還真沒看過芥末錢的 ccc 218.32.44.219 04/21 19:35
Takhisis: 笑死 很多慶生尼讓客人高高興興的 114.43.156.183 04/21 19:35
Takhisis: 小費就不只這點了 還公布客人臉? 114.43.156.183 04/21 19:35
JapaZPa4867: 笑死 怎不說醬油要收錢 111.71.6.231 04/21 19:36
ShockG: 顧客要加點,店家一句一坨150就解決的事, 125.229.48.16 04/21 19:36
ShockG: 搞到去公佈個資 125.229.48.16 04/21 19:36
sheng76314: 爛店家 公布客人臉給全台 111.255.95.58 04/21 19:36
craymond: 芥末便宜 山葵很貴 223.139.20.148 04/21 19:37
tinabjqs: 1人份3000的料理,多給一些哇沙米不為 36.230.230.96 04/21 19:38
mxr: 在台北吃高檔無菜單料理 芥末都不用錢 223.137.53.237 04/21 19:38
tinabjqs: 過啊,而且店家也不正面回應要加錢的問 36.230.230.96 04/21 19:38
bbs0840738: 店家如果有主動告知 我相信這對夫妻 36.234.156.164 04/21 19:38
tinabjqs: 題 36.230.230.96 04/21 19:38
bbs0840738: 就不會加點了 36.234.156.164 04/21 19:38
gaym19: 沒標價就先輸一半了 101.12.114.140 04/21 19:39
Arashi0731: 真的現磨的很貴,便宜的都假的…223.138.198.147 04/21 19:40
trapt: 菜單不寫怪誰 1.163.218.117 04/21 19:40
bbs0840738: 那麼貴的東西竟然沒寫在菜單上 36.234.156.164 04/21 19:41
tinabjqs: 3個客人慶生吃了應該有1萬,給不起2坨 36.230.230.96 04/21 19:41
tinabjqs: 芥茉,真不會做生意 36.230.230.96 04/21 19:41
nono1852: 臉書狂封鎖,只留對自己的好話,真沒用 101.8.249.62 04/21 19:41
kukulee: 要錢可以重點是要跟客人說吧118.167.248.228 04/21 19:42
gulugulupp: 好貴 但綠色縣市 這價格合理拉 27.247.0.114 04/21 19:45
duringtime: 公布三小個資 ,這種店家等著倒 59.115.170.157 04/21 19:47
g3sg1: 說真的 現磨的要收錢我完全可以 但是請寫清 42.73.40.99 04/21 19:47
a28200266: 現磨山葵而不是工業哇沙米確實很貴 但 36.224.196.72 04/21 19:47
g3sg1: 楚收費方式 寫清楚對大家都好 另外 這種各 42.73.40.99 04/21 19:47
a28200266: 這店家不告知價格事後還這樣搞 呵呵 36.224.196.72 04/21 19:47
mirumimi: 這種店吃了會被公審,還真不敢去 49.215.241.71 04/21 19:47
g3sg1: 說各話的先掀對方底的就先輸了 42.73.40.99 04/21 19:47
nono1852: google有菜單寫30元,被抓到後,現在店家 101.8.249.62 04/21 19:47
nono1852: 直接關閉google地標,+9玻璃心碎滿地 101.8.249.62 04/21 19:48
alittleghost: 沒標價,又洩露個資,店家要倒大霉 111.71.28.79 04/21 19:48
smith0981: 看新聞影片客人有先問要收錢嗎店家沒回 106.64.0.198 04/21 19:49
smith0981: 一直講他們的芥末怎樣好轉移話題== 106.64.0.198 04/21 19:49
Alphaz: 以後點生魚片還在備註不要哇沙米 150.117.201.51 04/21 19:52
nakaru: 很貴不致於,當人沒買過阿里山山葵喔 122.117.65.10 04/21 19:53
kidd085: 台女問題很多耶!要之前不會先問喔? 42.71.44.156 04/21 19:53
jehow: 會倒喔 有人po菜單寫30收300 220.129.64.9 04/21 19:54
alittleghost: 覺得貴也不能留負評嗎?這樣要被公 111.71.28.79 04/21 19:54
alittleghost: 審 111.71.28.79 04/21 19:55
ppppppo: 南部 223.138.19.36 04/21 19:55
belucky: 還有人幫店家說話啊 公布個資姓名還能 39.12.24.193 04/21 19:55
belucky: 護航啊 39.12.24.193 04/21 19:56
acxsport: 違反個資法的無良店家 該抵制 223.139.51.178 04/21 19:56
j1125387: 店家回評分都超嗆,一星兩星都嗆 27.52.3.143 04/21 19:56
butmyass: 指姆指節是三小? 101.3.143.24 04/21 19:58
nakaru: 一小坨100多單純就是敲盤子,反正有些人 122.117.65.10 04/21 19:59
nakaru: 就是你不夠貴,態度不夠惡劣還不想去,像 122.117.65.10 04/21 19:59
nakaru: 有些拉麵店就是這樣,這些抖M盤子客人還 122.117.65.10 04/21 19:59
nakaru: 會幫著店家護航 122.117.65.10 04/21 19:59
TWeng: 谷歌找不到了,之前不是很嗆 36.226.92.198 04/21 20:00
kuanhunter: 笑死還在封鎖不利留言 49.215.26.170 04/21 20:00
milleniue: 南部一堆日料店又黑又盤敢吃真有種 115.43.66.59 04/21 20:01
dslite: 臉+姓名 穩穩的違法 36.227.139.158 04/21 20:02
timidwei: 挖靠 是多怕人吃 芥末要300 114.41.243.198 04/21 20:02
dslite: 1500兩三道鮭魚真是滿爛的 36.227.139.158 04/21 20:02
steelheart3: 這要是讓客人告贏 這種司法就是爛到 42.75.234.66 04/21 20:04
VdustR: google map 重開跟我說一下 我標個雷店避218.173.145.251 04/21 20:06
IKY201: 哪邊是黨森仔? 123.241.68.231 04/21 20:06
VdustR: 雷218.173.145.251 04/21 20:06
sxxs: 300.......113.196.205.247 04/21 20:06
steelheart3: 根 42.75.234.66 04/21 20:07
junshinw: 800節瓜,300哇沙比,南台灣的物價 60.251.193.198 04/21 20:07
finaleWL: 公布個資還想要告贏 司法爛? 笑死 49.215.232.203 04/21 20:07
lover19: 真山葵是滿貴的 223.136.4.185 04/21 20:07
finaleWL: Steelheart3? 怎樣爛? 說明一下 躲去 49.215.232.203 04/21 20:08
tuhiceut: weebese們快來捧主子的覽 36.229.123.157 04/21 20:08
finaleWL: 哪 49.215.232.203 04/21 20:08
finaleWL: 留一顆星可以告啥 言論限制? 49.215.232.203 04/21 20:09
milleniue: 靠無菜單1500還敢給鮭魚XDDD 115.43.66.59 04/21 20:09
finaleWL: Steelheart3 出來說啊 幹嘛躲 49.215.232.203 04/21 20:09
sushi11: 山葵很貴吃山根 101.12.207.82 04/21 20:11
IloveJTT: 盤子店114.137.243.159 04/21 20:11
ccps9550217: 哪來的垃圾店家 111.255.243.6 04/21 20:13
happyalex: 哇靠 誰敢去 101.12.152.102 04/21 20:13
lescholar: 真的菜單30卻收300的話 $詐欺了吧 220.141.9.28 04/21 20:16
gunfighter: 如果真山葵 這價錢偏貴 但沒到不合理 111.83.79.187 04/21 20:16
gunfighter: 但這只能看店家良心了 除非保留證據 111.83.79.187 04/21 20:16
dogdream: 現在店家都比兇的喔 161.30.7.92 04/21 20:17
super10000: 無菜單 223.140.125.79 04/21 20:18
glasseater: 你說一坨150根本不會有人想加吧… 118.168.244.75 04/21 20:19
flybirdy: 現磨的很讚欸111.242.238.190 04/21 20:19
leterg: 現磨要加錢沒問題,服務好的店家會提醒客 101.8.225.17 04/21 20:21
leterg: 人,覺青店那種就算了 101.8.225.17 04/21 20:21
pita30: 太有職人精神了 101.8.226.92 04/21 20:23
chenweichih: 這家超特別的 我看一千五套餐超盤子 1.160.116.188 04/21 20:23
nono1852: 公開客人影像還刪掉全部不利的留言,想 101.8.249.62 04/21 20:23
chenweichih: 的 感覺隨便捏一下 但貴的套餐就真 1.160.116.188 04/21 20:23
chenweichih: 的有精緻感了 1.160.116.188 04/21 20:24
nono1852: 營造出網友都挺他,真的是垃圾行為 101.8.249.62 04/21 20:24
laechan: 正常人誰不知道呢! 42.79.247.63 04/21 20:24
a6444long: 尬意喔? 嘻嘻嘻 61.228.48.234 04/21 20:25
Urbina: 告贏司法爛到根??哇塞 現在是沒經過同意 36.227.95.111 04/21 20:25
Urbina: 公布未打碼監視器畫面加本名耶 這要是告輸 36.227.95.111 04/21 20:25
Urbina: 是請多爛的律師還是請到內鬼 XD 36.227.95.111 04/21 20:25
salazopyrin: 台灣的店家真的不用太意外拉 125.230.223.93 04/21 20:26
mic73528: 一定要告死刁民 教育消費者 佛心店家 111.249.67.181 04/21 20:27
aa874125: 現磨的合理 吃米不知米價 以為是廉價壽 42.70.83.250 04/21 20:30
aa874125: 司用化工的嗎 42.70.83.250 04/21 20:30
FAQmakeMEsad: 直接公布批評客人很不可取,客人覺 101.12.150.185 04/21 20:31
FAQmakeMEsad: 得沒告知價錢有問題給一星合情合理 101.12.150.185 04/21 20:31
FAQmakeMEsad: 也是自由,沒違法亂紀的情況,店家 101.12.150.185 04/21 20:31
FAQmakeMEsad: 公布人家影像不打碼根本站不住腳 101.12.150.185 04/21 20:31
hinesmile: 假的也沒人知道 自己愛當盤子 42.72.191.34 04/21 20:31
MrBing: 店家準備賠錢和解或吃官司囉 172.59.57.227 04/21 20:32
hinesmile: 拿去化驗看看 不純就詐欺 42.72.191.34 04/21 20:32
lgates: 老闆手上的繭也磨進去了 多的在這 219.91.26.143 04/21 20:34
lgates: 兒 懂不懂啊 219.91.26.143 04/21 20:34
abc123kevin: 價格合理啊 只是臉露出來這點就 218.172.5.183 04/21 20:34
bryanma: google評論在台灣是不是有自己的玩法 114.136.145.90 04/21 20:35
qqbjtwins: 所以到底是天然山葵現磨還是化工牙膏 1.163.87.5 04/21 20:35
Carloslin: 這樣可以護航 有病嗎150.116.189.158 04/21 20:35
qqbjtwins: 芥末? 1.163.87.5 04/21 20:35
abc123kevin: 而且老實說會用到現磨的山葵表示 218.172.5.183 04/21 20:36
abc123kevin: 店家本身可能就不便宜 218.172.5.183 04/21 20:36
GGinler: 300 我自己去阿里山買 220.137.85.191 04/21 20:36
zerobx: 使用衛生紙也要收錢 正常人都知道 61.228.65.9 04/21 20:36
roywow: 光是這用餐環境 收這個錢 哈哈 118.160.63.122 04/21 20:38
suckpopo: 台灣人真的沒有法律常識,比共慘黨還可 114.136.35.12 04/21 20:40
ALDNOAH5566: 綠色價值116.241.196.177 04/21 20:40
suckpopo: 憐 114.136.35.12 04/21 20:40
lionboy530: 直接po臉真是好店家 42.77.7.0 04/21 20:42
askey: 怕 36.233.110.73 04/21 20:43
qqbjtwins: 看到賣這種厚切鮭魚就不用期待是多高 1.163.87.5 04/21 20:43
qqbjtwins: 檔的日料了 1.163.87.5 04/21 20:43
sammy0411: 直接公布個資這是什麼垃圾店家 27.53.33.214 04/21 20:44
pilot1982: 真的阿里山新鮮山葵一支是蠻貴的沒錯, 27.242.94.26 04/21 20:45
pilot1982: 上個月去看一支普通的賣五百上下... 27.242.94.26 04/21 20:45
pilot1982: 重點還是有沒有先告知要不要錢,很多人 27.242.94.26 04/21 20:46
pilot1982: 直覺這種是便宜東西 27.242.94.26 04/21 20:46
shutout5566: 這種店家還好意思公審喔 42.77.163.50 04/21 20:46
Urbina: 店家如果菜單有明碼標價錢誰管你價錢高不 36.227.95.111 04/21 20:48
Urbina: 高 會去吃就是願打願挨 消費糾紛自己解決 36.227.95.111 04/21 20:48
LDY97: 吵到上新聞一定是店家吃虧 真不會做生意 211.22.220.3 04/21 20:48
Urbina: 但未經同意公布客人訂位名和未打碼監視器 36.227.95.111 04/21 20:48
wu043012365: 還好吧 生山葵蠻貴的 正常價了 自己111.252.174.153 04/21 20:48
Urbina: 哇塞 這種突破底線的行為已經和消費糾紛無 36.227.95.111 04/21 20:48
wu043012365: 貪就說還在那五四三111.252.174.153 04/21 20:48
Urbina: 關 會挺這個行為道德下限是多低 36.227.95.111 04/21 20:48
bhmtkkk1234: 你能收三百 客人不能留負評484 101.12.129.254 04/21 20:49
Xinz: 騙笑欸 阿里山山葵根本沒那麼貴好嗎 114.45.7.81 04/21 20:50
junshinw: 居然還公佈個資….. 60.251.193.198 04/21 20:52
COLINLIU: 嘉義物價那麼高喔 36.232.156.224 04/21 20:52

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