推 ilovejesus: 推 幫高調 其實已經改一陣子了 現在101.139.141.106 12/23 08:56
→ ilovejesus: 都避開這類活動101.139.141.106 12/23 08:56
推 kkkk1234: 推120.126.194.248 12/23 08:58
※ 編輯: cda1113 (27.247.66.234 臺灣), 12/23/2024 09:00:15
推 DawDouHenbuz: 爛超商 昨天看路人有遇到110.28.0.98 12/23 09:00
推 SuperSg: 我這邊都是先PIN再商品114.32.239.143 12/23 09:02
→ cda1113: 不 樓上 現在改只刷PIN 不刷商品條碼了27.247.66.234 12/23 09:03
推 marra: 慘！123.192.201.218 12/23 09:06
推 LoveNote: 我全家點數直扣後刷卡金一定是原價220.228.149.37 12/23 09:08
→ LoveNote: 上次扣完忘了按下刷卡確定，點數照扣220.228.149.37 12/23 09:08
→ LoveNote: 我還想說我不是有買嗎怎我的商品沒有220.228.149.37 12/23 09:09
推 viry: 幫高調42.72.219.123 12/23 09:10
→ oian0114: 所以看發票你應該是可以付20然後直接拿 223.140.159.12 12/23 09:18
→ oian0114: 走3瓶？223.140.159.12 12/23 09:18
推 wei3350730: 我都會一邊看店員刷的數量 101.12.16.135 12/23 09:22
→ bailan: 就是換商品(pin或跨店取)原本刷兌換條碼114.39.43.201 12/23 09:25
→ bailan: 還要刷商品才能完成程序。 現在改成刷兌換114.39.43.201 12/23 09:26
→ bailan: 條碼就完成程序，如果照以前還刷一次商品114.39.43.201 12/23 09:26
→ bailan: 那就變成購買商品，會跑出金額。 如果用現114.39.43.201 12/23 09:27
→ bailan: 金的比較會馬上發現，用其他支付包含刷卡114.39.43.201 12/23 09:28
→ bailan: 很可能同時還有購買其他東西，沒注意總金 114.39.43.201 12/23 09:28
推 superrmei: 推 這超容易出錯… 220.141.68.180 12/23 09:28
→ bailan: 額，就被多收了。 114.39.43.201 12/23 09:29
推 fu6m4: 推 61.216.31.30 12/23 09:31
推 zoohu: 推 1.175.157.243 12/23 09:32
推 jarvis652: 之前有發生過 幸好有看明細跟剩餘數量 39.10.2.96 12/23 09:32
推 misu2718: 我昨天不同店兌換還是先刷pin再刷商品101.138.110.219 12/23 09:39
→ misu2718: ，但我都會看螢幕就是了101.138.110.219 12/23 09:39
推 davidaustin: 一律都先刷pin123.193.193.193 12/23 09:44
推 yaehsin: 推 101.3.136.232 12/23 09:46
推 ivanami: 買前現算過付款總金額，發現有誤時開全61.220.247.190 12/23 09:47
→ ivanami: 家APP記帳本看發票明細有多商品條碼，跟61.220.247.190 12/23 09:47
→ ivanami: 店員確認後就再拿一件同商品，但再拿的61.220.247.190 12/23 09:47
→ ivanami: 等於原價買、沒省錢！61.220.247.190 12/23 09:47
推 dannana: 其實小7也會這樣!行動隨時取跟其他商品一 220.132.56.114 12/23 09:49
→ dannana: 起結帳的時候, 會多刷一次行動隨時取(原220.132.56.114 12/23 09:49
→ dannana: 價) ... 所以一定要自行計算一下結帳金額220.132.56.114 12/23 09:50
推 justbefriend: 推!好誇張喔太坑人了59.115.17.188 12/23 09:53
推 karta0681608: 高調推 42.72.218.60 12/23 10:02
→ SUZUKI5566: 剛剛買全家，店員直接分兩次結帳了125.229.153.152 12/23 10:04
推 fish10606: 蛤好爛 123.50.44.4 12/23 10:06
推 wi22900: 每種券不一樣，有些會自動帶入商品，有些 1.200.254.38 12/23 10:17
→ wi22900: 表面是xx商品兌換券，但卻沒限制換指定物 1.200.254.38 12/23 10:17
→ wi22900: 品，能當購物金，所以店員要刷商品 1.200.254.38 12/23 10:17
推 hate9989: 之前買全聯買一送一也發生類似事情，還111.252.214.96 12/23 10:17
→ hate9989: 好那次購物少才發現金額不對，看發票才111.252.214.96 12/23 10:17
→ hate9989: 回去改 111.252.214.96 12/23 10:17
→ bailan: 7不是都是先刷商品，然後兌換條碼進去再42.77.32.208 12/23 10:20
→ bailan: 用i禮贈或是提貨卡名義方式扣除嗎? 42.77.32.208 12/23 10:20
→ cda1113: 711的才是正常邏輯 全家改這樣問題一堆 27.247.66.234 12/23 10:22
→ AKB5566: 不就跟萊爾富一樣? 27.52.71.62 12/23 10:25
→ pocketer: 建議結帳前都算好價錢，不然被坑真的會 111.82.58.208 12/23 10:30
→ pocketer: 不知道 111.82.58.208 12/23 10:30
→ cda1113: 萊爾富是先刷兌換條碼後還要刷商品 也是 27.247.66.234 12/23 10:31
→ cda1113: 正常邏輯 27.247.66.234 12/23 10:31
推 nin0601: 推101.136.245.209 12/23 10:32
→ cda1113: 全家現在變成 只可以刷兌換條碼 不能再 27.247.66.234 12/23 10:34
→ cda1113: 刷商品 不然會被多收錢 變成要店員眼睛 27.247.66.234 12/23 10:34
→ cda1113: 審核商品 若鮮食還要顧客自己檢視有沒有 27.247.66.234 12/23 10:34
→ cda1113: 過期 太智障的核銷流程27.247.66.234 12/23 10:34
推 rainlinix: 哇哇 感謝分享，手上還有券要換結帳真36.225.136.148 12/23 10:42
→ rainlinix: 的要注意一下 36.225.136.148 12/23 10:42
→ rainlinix: 我都習慣711那種刷法36.225.136.148 12/23 10:43
推 cpy5740: 我看明細的確多一筆，但扣款金額沒有錯耶36.230.107.49 12/23 10:47
推 TETUO: 感謝提醒！ 114.40.6.119 12/23 10:53
推 Hosimati: 我怎麼記得全家有些是只刷手機條碼不刷27.52.196.239 12/23 11:10
→ Hosimati: 商品，所以是全家自己設計很多直接搞亂 27.52.196.239 12/23 11:10
→ Hosimati: 自己員工？ 27.52.196.239 12/23 11:10
→ nitvx: app設計問題，應該消費者在換的時候就可以 39.14.72.231 12/23 11:11
→ nitvx: 設定數量而不是給店員亂搞39.14.72.231 12/23 11:11
推 Goog1e: 全家以前的隨買跨店取也是要人工判讀商品111.241.106.164 12/23 11:39
→ Goog1e: 後來太常出錯才改成要刷條碼也要刷商品111.241.106.164 12/23 11:39
→ Goog1e: 沒想到PIN兌換又改成只需刷條碼不需刷商品111.241.106.164 12/23 11:39
→ Goog1e: 不曉得在想啥 這樣出錯率一定變高的111.241.106.164 12/23 11:40
噓 OPENPOINT711: pin碼很多都會使用 101.9.198.228 12/23 12:20
→ OPENPOINT711: 包括紅利還有酷碰券要說清楚101.9.198.228 12/23 12:20
推 cancerpig: 我昨天也被多收 真的要多注意 27.52.1.41 12/23 12:36
推 OPENPOINT711: 而且用詞也很奇怪 101.9.198.228 12/23 12:40
→ OPENPOINT711: 例如你舉例的麥香101.9.198.228 12/23 12:40
→ OPENPOINT711: 使用pin碼兌換的是一個101.9.198.228 12/23 12:40
→ OPENPOINT711: 然後現場多購買了一個101.9.198.228 12/23 12:40
→ OPENPOINT711: 結帳時變成一共買了3個101.9.198.228 12/23 12:40
→ OPENPOINT711: 事實上，pin碼也沒被吃掉 101.9.198.228 12/23 12:40
→ OPENPOINT711: 是變成沒拿商品卻多買了一個 101.9.198.228 12/23 12:40
我一個要用換的 一個用買的 你懂嗎！
「兌換商品會被多刷一倍」
我這是兌換PIN碼
不是買一送一條碼欸
還是你認為兌換東西 全家強迫你變買一送一
強迫你再花一倍才能兌換事合理的？
我總共就只要2瓶麥香 不是3瓶
沒道理硬掰是我少拿一瓶吧
推 OPENPOINT711: 也不是你原文裡說的“多數刷一倍” 101.9.198.228 12/23 12:42
→ OPENPOINT711: 也不是你原文裡說的“多刷一倍”101.9.198.228 12/23 12:42
多刷一倍在這
拿15瓶去櫃檯兌換 15瓶麥香變30瓶
我是兌換券 不是買一送一券欸 搞清楚
https://i.imgur.com/mXDq2jV.jpeg
→ oishii0101: 幫高調 39.12.1.157 12/23 13:16
噓 barttien: 昨天才兌換，一樣是先刷pin再刷商品，42.77.177.82 12/23 13:39
→ barttien: 沒有遇到你說的問題42.77.177.82 12/23 13:39
你沒遇到 是遇到好店員 有注意到 操作正確
超商板也有其他人同樣發生
這問題本就應該超商寫電腦程式時要符合兌換常理 不是如客服所述有公告下來 然後兌換
流程因為變更爛了 結果問題一堆 硬說不是總公司問題
推 AIRURU: 幫高調1.165.113.11 12/23 13:43
推 yahetw: 純推不下49.216.50.213 12/23 13:55
※ 編輯: cda1113 (27.247.66.234 臺灣), 12/23/2024 13:58:27
※ 編輯: cda1113 (27.247.66.234 臺灣), 12/23/2024 14:00:50
※ 編輯: cda1113 (27.247.66.234 臺灣), 12/23/2024 14:08:14
※ 編輯: cda1113 (27.247.66.234 臺灣), 12/23/2024 14:14:34
推 eric525498: 謝謝提醒111.83.188.118 12/23 14:14
推 OSullivan: 感謝提醒 最近剛好要換27.52.229.52 12/23 14:40
推 whhw: 推61.223.78.132 12/23 15:37
推 rasputin: 昨天領一罐鮮奶+購買其他鮮食有先告知101.10.8.168 12/23 16:11
→ rasputin: 店員鮮奶用領的，於是他先刷手機條碼、101.10.8.168 12/23 16:11
→ rasputin: 後來應該沒有再去刷商品，所以發票上有101.10.8.168 12/23 16:11
→ rasputin: 一罐39元鮮奶但沒列入總金額這是正確的101.10.8.168 12/23 16:11
→ rasputin: 。結帳前還是自己估一下大概金額比較保 101.10.8.168 12/23 16:11
→ rasputin: 險，感謝提醒 101.10.8.168 12/23 16:11
推 linarina: 兌換商品本來就只能先刷pin ，去過每一 42.72.208.36 12/23 16:29
→ linarina: 間都是這樣42.72.208.36 12/23 16:29
全家下午回覆
目前他們公司PIN碼有兩種
一種是刷商品也要刷PIN碼
一種是只能刷PIN碼 不能再刷商品 不然會多刷
→ dantes1013: 發票存載具，但記得索取載具明細核對220.129.209.174 12/23 16:38
推 SuperSg: 我兌換都是純兌換，沒進支付環節，大概114.32.239.143 12/23 16:43
→ SuperSg: 因為這樣才沒中招 114.32.239.143 12/23 16:43
推 soso2004: 其實你流程不清楚,兌換就是先刷PIN碼條59.120.125.115 12/23 16:53
全家下午回覆
目前他們公司PIN碼有兩種
一種是刷商品也要刷PIN碼
一種是只能刷PIN碼 不能再刷商品 不然會多刷
直覺作法本就是全部刷完商品
再刷PIN碼去減金額
抱一堆商品去櫃檯 還要趕在店員開始刷商品前搶先分出來哪些兌換 哪些購買 這完全反
消費直覺
而且兩種條碼共行 又操作方式完全相反
消費者結帳前哪會知道是哪一種條碼
→ soso2004: 你自己不先跟店員講,結果....59.120.125.115 12/23 16:54
→ soso2004: 我相信幫你服務的店員比較倒梅,還要重刷59.120.125.115 12/23 16:54
目前他們公司PIN碼有兩種
一種是先刷商品再刷PIN碼
一種是只能刷PIN碼 不能再刷商品 不然會多刷
我問你 你消費者是全家電腦會先知道哪種條碼嗎！
這種搞店員的條碼結帳方式是全家搞出來的
直覺一點 就是刷商品 再刷條碼 由電腦計算不好嗎
還要店員跟消費者在哪區分條碼是哪種
店員發現刷錯還要重新刷
店員沒發現 顧客事後才發現變成被多收
店員顧客都沒發現 不就當你添油香了
況且隔壁數字超商兌換條碼就沒這個問題
推 miya54600: 謝謝提醒，幫高調39.15.33.178 12/23 17:44
※ 編輯: cda1113 (27.247.66.234 臺灣), 12/23/2024 18:12:03
※ 編輯: cda1113 (27.247.66.234 臺灣), 12/23/2024 18:24:10
噓 OPENPOINT711: 我就說全家pin碼很多種，不要說的 101.9.96.161 12/23 19:51
→ OPENPOINT711: 全部都是這樣 101.9.96.161 12/23 19:51
→ OPENPOINT711: 反正買東西自己就是要算錢，結束 101.9.96.161 12/23 19:53
→ fankc: 之前用過全家的也是XX商品兌換券，跟你這情 175.182.22.205 12/23 19:53
→ fankc: 形一樣。不過我結帳前有算好金額並看POS機 175.182.22.205 12/23 19:54
推 beams156: 之前有遇到只換一瓶被扣兩瓶 回家才發現 118.160.79.153 12/23 19:54
→ beams156: 數量不對 去店裡面跟店員說明 他一副遇 118.160.79.153 12/23 19:54
→ beams156: 到奧客的樣子說好好好 一瓶給你 ？？為 118.160.79.153 12/23 19:54
→ beams156: 什麼變成像是我在拗東西一樣？ 118.160.79.153 12/23 19:54
→ fankc: 店員全部刷完第一次跟他說金額不對 175.182.22.205 12/23 19:54
→ fankc: 第二次全部刷完，我看到是兌換券刷了也會+1 175.182.22.205 12/23 19:55
→ fankc: 第三次就刷商品兌換券，商品沒刷了 175.182.22.205 12/23 19:55
→ fankc: PS.第二次我看到就跟店員講，直接全部重刷 175.182.22.205 12/23 19:56
→ fankc: *他 175.182.22.205 12/23 19:57
推 OPENPOINT711: 要買東西一定要自己算錢，結帳時當 101.9.96.161 12/23 20:09
→ OPENPOINT711: 場反應，不要回到家後才跑回去番對 101.9.96.161 12/23 20:09
→ OPENPOINT711: 帳，誰知道你回家後有沒有亂動，跟 101.9.96.161 12/23 20:09
→ OPENPOINT711: 領鈔時要在現場點清楚一樣道理 101.9.96.161 12/23 20:09
推 nitvx: 剛才實測真的耶！兌換商品+買友善，用fami 39.14.72.231 12/23 21:33
→ nitvx: 錢包支付結果被多扣60，好誇張，這樣不算 39.14.72.231 12/23 21:33
→ nitvx: 詐欺嗎？fami錢包完全無法查詢支付的歷程 39.14.72.231 12/23 21:33
→ nitvx: 記錄 39.14.72.231 12/23 21:33
推 nitvx: 店員先刷條碼，然後再刷商品，結果就被多 39.14.72.231 12/23 21:41
→ nitvx: 扣了！看來問題就是用pin 碼後不可以再刷 39.14.72.231 12/23 21:41
→ nitvx: 商品會被多算，但是這樣的設計完全違反人 39.14.72.231 12/23 21:41
→ nitvx: 類操作習慣邏輯 39.14.72.231 12/23 21:41
→ sonwx: 這個情況我也遇到，先刷商品再刷條碼會多一 114.26.134.152 12/23 22:18
→ sonwx: 個，因為我有先算好要付多少錢，不然沒注意 114.26.134.152 12/23 22:18
→ sonwx: 就會直接付錢走了。 114.26.134.152 12/23 22:18
→ sonwx: 順便抱怨一下很多店員不會結付部份現金再用 114.26.134.152 12/23 22:19
→ sonwx: 其他支付結剩下的 Q_Q 114.26.134.152 12/23 22:20
推 m87dd05: 全家跨買最近一堆問題，有時候是突然進去 180.217.4.158 12/23 23:53
→ m87dd05: 卡住沒反應不然就是買了要預約去結果每一 180.217.4.158 12/23 23:53
→ m87dd05: 家店都不能選，寫信給客服才緊急修復後回 180.217.4.158 12/23 23:53
→ m87dd05: 信巧我在嘗試 180.217.4.158 12/23 23:53
推 akisumi: 靠北啊 看上禮拜消費紀錄也被多刷一瓶 122.121.18.237 12/24 02:12
推 iceprincess: Fami錢包超難查消費歷程 39.12.81.170 12/24 04:12
推 wsc0224: 謝謝提醒，最近燒仙草跟這個事件很扣分耶 39.9.164.210 12/24 09:41
→ yanluan: 全家自己亂搞吧，全家就先刷碼才刷商品 114.24.198.16 12/24 11:16
→ yanluan: ，又多此一舉刷碼改自動帶入商品，目前 114.24.198.16 12/24 11:16
→ yanluan: 就711最方便，先刷商品，才刷碼 114.24.198.16 12/24 11:16
推 hsx1002: 高調 101.9.137.183 12/24 11:52
