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前情提要: 用了四年的UPS出現F04,拔除電源後自爆 聯絡Schneider 後, 很重視的專程派了工程師到我家。 測量了我家的電壓,並拆開機器檢查原因, 電壓沒問題,接地阻抗也正常。 結果是穩壓晶片燒毀,F04代表穩壓晶片漏電。 但工程師說明,APC的UPS有相關保護設計, 有突波繞過電容跑到穩壓晶片,所以出現F04, 殘餘的電流在最後一刻燒毀了穩壓晶片。 工程師詳細的解說APC的各種保護機制, 只要通氣口附近沒有易燃材質就沒有安全疑慮。 更扯的是還現場換了一台全新的UPS給我! 信心恢復,可以安心使用了! 以後UPS只買APC了! ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.2.124 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1726658903.A.A88.html
doraemon3838: 恭喜原po 42.70.182.24 09/18 19:40
Cubelia: #1YnkFqw4 (PC_Shopping) 111.255.6.142 09/18 19:41
Cubelia: 想到之前友商的情況 111.255.6.142 09/18 19:42
s25g5d4: 恭喜 218.161.7.77 09/18 19:42
labbat: 工程上第一現場保存良好的故障品是無價的 180.177.2.153 09/18 19:45
LogoAdmin: APC這售後不錯 36.228.236.71 09/18 19:45
dos01: 突波這麼猛的嗎 可以繞過電容 那能不能繞 182.155.78.98 09/18 19:45
dos01: 過壓縮檔的密碼? 182.155.78.98 09/18 19:45
E6300: 這顆電路肯定是yo叔設計的 1.172.202.161 09/18 19:45
kaj1983: 恭喜圓滿解決 36.238.170.47 09/18 19:48
goldie: 恭喜 114.136.88.211 09/18 19:58
gameguy: UPS,我唯一考慮主動式台達電UPS,讚 101.12.21.40 09/18 20:08
DonDonFans: 好恐怖 換新的給我我也不太想用... 1.200.152.194 09/18 20:08
PeterHu0827: 我覺得派工程師算有誠意 但還是會怕 61.228.42.117 09/18 20:13
aa0968: 這牌pass 1.34.236.247 09/18 20:23
horse2819: 有誠意 但是原文的情況 怕 123.192.88.97 09/18 20:33
ctes940008: 怕 1.173.178.128 09/18 20:35
mainsa: 笑死 我反而不敢用這牌了 幸好當初就是買 101.10.97.173 09/18 20:57
mainsa: 別的牌子 101.10.97.173 09/18 20:57
justice2008: 這麼有誠意 幹嘛這樣== 114.32.14.43 09/18 20:59
justice2008: 過保還給全新的 補推 114.32.14.43 09/18 21:02
oppoR20: 不買apc也沒幾家可以買了吧 42.72.238.133 09/18 21:06
applewarm: 推後續 101.9.133.98 09/18 21:11
ji3g4vul3ck6: https://i.imgur.com/w16U6If.jpeg123.193.178.206 09/18 21:15
ji3g4vul3ck6: 應該是這顆MOSFET燒掉123.193.178.206 09/18 21:17
dogluckyno1: 恭喜220.133.232.162 09/18 21:20
a1379: APC很大間了...有誠意啦不錯 42.73.60.15 09/18 21:21
narukaza: 買別家甩給你一句過保了就沒了吧,不然 114.34.174.204 09/18 21:22
narukaza: 賣得比較便宜,還幻想保固會比較穩? 114.34.174.204 09/18 21:22
creation0304: APC大廠 36.228.241.207 09/18 21:25
a1379: 重看一次發現是過保 過保還到府服務換新 42.73.60.15 09/18 21:25
ji3g4vul3ck6: 我只是說要付費維修,結果後續服務123.193.178.206 09/18 21:28
ji3g4vul3ck6: 好到嚇到!123.193.178.206 09/18 21:28
jakkx: 行了。不然生命周期一到換新也行。(應該) 121.3.117.67 09/18 21:28
jakkx: 就不會碰到這樣的狀況了吧 121.3.117.67 09/18 21:29
E7lijah: 推後續處理不錯 27.242.224.216 09/18 21:50
daae: 不愧是全台最大客服中心 101.137.56.66 09/18 21:57
william456: 你拔掉前一刻火光有溢出機身嗎? 111.252.173.86 09/18 21:59
ji3g4vul3ck6: 印象中沒超出散熱孔123.193.178.206 09/18 22:05
william456: 不過廠商的解釋是設計上區域會有阻 111.252.173.86 09/18 22:07
william456: 燃效果嗎?不然持續悶燒電池早晚會 111.252.173.86 09/18 22:07
william456: 爆呀 111.252.173.86 09/18 22:07
a1e: 應該是突波太強,電容直接被打穿了118.160.133.236 09/18 22:27
Replication: 很有誠意 1.34.227.98 09/18 22:33
cutejojocat: 這麼有誠意 還可以考慮 36.229.219.127 09/18 22:55
YCL13: 覺得廠商的處理作為很好 1.161.171.96 09/18 23:03
yeeouo: 那這個電容是不是應該換好一點 124.213.115.96 09/18 23:22
yeeouo: 如果突破真的這麼強其他電器也會壞吧 124.213.115.96 09/18 23:22
xiaotee: 還不錯的處理 114.47.179.235 09/18 23:46
foxey: 推回報 也推廠商負責任 118.160.46.229 09/18 23:48
ShibaTatsuya: 推後續 廠商售後處理的不錯 203.204.7.54 09/18 23:50
Kain123: 這種拔插頭造成的燒毀需要在斷電瞬間停止 220.135.172.92 09/19 00:21
Kain123: MOSFET工作才救的到 220.135.172.92 09/19 00:21
tomsawyer: 因為你有描述有起火 不然不會鳥你應該 1.200.76.42 09/19 00:36
jyhfang: 感謝分享後續 220.134.41.251 09/19 00:37
sellgd: 沒有懷疑你失去記憶之前 曾經是真主黨? 113.61.227.70 09/19 00:42
h311013: 推售後 案發現場勘驗的很清楚 36.227.59.68 09/19 01:36
rickyhoney: 到府查看還換新,很棒了 180.217.130.51 09/19 02:49
HaoSeafood: 推一個專業售後 114.137.220.50 09/19 03:03
atbb: 推,以後買這家114.137.216.175 09/19 03:40
xzero0911: 雖然本來很危險 但有誠意給推 114.34.51.236 09/19 03:50
LonyIce: 好好喔 61.223.17.215 09/19 04:36
ATND: 這售後蠻有誠意的吧 42.77.155.38 09/19 08:58
ultimatevic: 之前雷擊損壞 APC保內直接換新 114.39.208.172 09/19 09:26
chiwang: 推 後續 剛好這篇有看到118.231.128.235 09/19 09:33
nisioisin: 換新是應該的吧…… 1.200.8.82 09/19 10:11
kuroshizu21: 保內換新是應該的, 保外換新就不見得 61.227.28.108 09/19 11:02
kuroshizu21: 了, 然後原PO這台記得是過保了 61.227.28.108 09/19 11:02
kuroshizu21: 所以廠商有換新是可以給個肯定 61.227.28.108 09/19 11:03
sjr500: 希望之後平安。但如果是我還是抖 42.72.100.107 09/19 11:32
fmp1234: 經驗分享推223.136.248.141 09/19 11:55
asdg62558: 這個售後可以 125.229.47.209 09/19 13:27
andy199113: 後續推 36.224.6.188 09/19 13:55
r1239386: 有後續有推 我也是用APC的218.164.129.231 09/19 14:42
oldriver: 可能這案例少見吧 等於拿一台跟你換回去 61.230.104.201 09/19 14:58
Beakidd: 沒上來發文一樣能受到相同的服務嗎? 1.160.10.238 09/19 16:03
oppoR20: 能吧 施耐德全球一線電機品牌 對ptt這種 42.73.55.29 09/19 18:42
oppoR20: others沒有在意關注的必要 42.73.55.29 09/19 18:42
hankower: 誠意十足 111.83.169.64 09/19 19:03
sank: 有誠意給推 118.167.20.16 09/19 19:46
justice2008: 畢竟UPS主力還是在企業 不是消費市場 114.32.14.43 09/19 19:54

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