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https://www.koc.com.tw/archives/592929 PCGAMER報導: https://bit.ly/42kkFnN AMD 表示近期 Ryzen 7 9800X3D 事件是記憶體相容問題,處理器實際沒有掛掉 前陣子網友整理的超過 100 個 Ryzen 7 9800X3D 掛掉案例,考量到處理器賣出數量,看 起來也沒非常多,稱不上災情,但陸陸續續又有一些新案例現身,就連 Ryzen 9 9950X3D 也傳燒毀,還是會讓不少用戶怕怕。為此稍早 AMD 有初步的回應了,只不過可 能沒讓玩家們滿意,他們認為是記憶體相容問題,而且 Ryzen 7 9800X3D 實際並沒有掛 掉。 針對上百個 Ryzen 7 9800X3D 掛掉狀況,AMD 認為是記憶體相容問題 根據外媒 PC Gamer 的報導,AMD 已針對 Ryzen 7 9800X3D 掛掉事件進行初步回應: 我們注意到少數用戶在使用 ASRock AM5 主機板時,出現無法順利開機(POST)的回報。 經過 AMD 與 ASRock 共同調查,我們發現問題源自早期 BIOS 版本中的一項記憶體相容 性問題,目前已在最新版 BIOS 中修正。ASRock 已就此行為提供相關指引,並處理了一 起 CPU 損壞的個案。 AMD 的說法跟 ASRock 早些時間發出聲明差不多,如果所有用戶就只是無法開機,那沒什 麼問題,但讓人擔心的地方是,Reddit 有不少案例是 Ryzen 7 9800X3D 正常使用數天或 數週後,某天突然無預警故障,甚至出現明顯的燒焦痕跡與外部損壞。 ASRock 的公告就有提到 CPU 燒毀: 我們回收的一塊主機板,原本安裝在一台出現 CPU 燒毀痕跡的系統中。經檢查後,這塊 主機板在 VRM 區域未發現明顯的損壞或燒焦痕跡,相關電性測量也皆在規格範圍內。在 清理 CPU 腳位並移除異物後,這塊主機板無需進一步維修即可正常開機,且在使用原廠 預設 BIOS 的情況下,通過了長時間的壓力測試。 此外,也有用戶嘗試過 Ryzen 7 9800X3D 壞掉後,同一張主機板裝上其他 X3D 或非 X3D 處理器,卻可以正常使用,代表說主機板沒問題,所以不少用戶對 AMD 的回應都很 懷疑。 無論如何,如果你也是用 Ryzen 9000X3D 系列,有幾件事要多注意,像是記得將主機板 BIOS 更新至最新版本。如沒有特殊需求,請暫時不要開啟 EXPO,或進行手動超頻。也 建議使用主機板廠推薦的記憶體模組清單。使用時也別忘了隨時備份重要資料。 Ryzen 7 9800X3D、Ryzen 9 9900X3D 或 9950X3D 處理器現階段都還在保固內,因此真運 氣差遇到這問題,就可以向 AMD 或零售商提出 RMA 申請。主機板部分如果是 Ryzen 7000 系列那時候購買的 AM5 主機板,保固應該過了,這就有可能會需要支付維修費用。 -- 記憶體:躺著也中槍 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.123.165 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1743802113.A.F2C.html
spfy: 這麼神奇?118.231.184.177 04/05 06:13
ZhouGongJin: 居然?尊都假都?101.139.235.101 04/05 06:17
BJshow: 記憶體:??? 223.138.83.92 04/05 06:19
leviva: 還好不是大規模暴雷 否則嚴重程度比縮缸更 1.171.51.137 04/05 06:41
leviva: 慘 1.171.51.137 04/05 06:41
glenmarlboro: 小石頭的丟包技術有待加強 大家都沒 119.228.142.28 04/05 06:52
glenmarlboro: 事就你有事? 119.228.142.28 04/05 06:52
afiend0927: 什麼年代了,還在記憶體相容?不說我180.217.232.188 04/05 06:53
afiend0927: 還以為586時代回來了180.217.232.188 04/05 06:54
jothief: 欸不是....那不就表示你ASROCK技術比人差 218.166.96.232 04/05 07:19
jothief: 不然別人沒啥事就你有事? 218.166.96.232 04/05 07:20
kuninaka: 記憶體相容問題,一直都存在阿 36.239.67.39 04/05 07:25
kuninaka: 各家主機板都會做相容記憶體模組列表 36.239.67.39 04/05 07:25
kuninaka: 這不是586時代之後就消失的事情 36.239.67.39 04/05 07:25
kuninaka: 電氣很敏感的 36.239.67.39 04/05 07:25
wild2012: DDR5 故障率 並不低... 220.137.83.97 04/05 07:32
jothief: 高不高低不低那都一回事 就你ASROCK最多 218.166.96.232 04/05 07:36
kuninaka: ASROCK真的多,我以前買一塊AM4也是 36.239.67.39 04/05 07:42
kuninaka: 毛多 36.239.67.39 04/05 07:42
fatedate: 所以是小石頭自己問題比較大 42.78.225.228 04/05 07:50
jareds123: 起手式都是別人 218.166.93.152 04/05 07:50
william456: 不是,cpu外觀都燒成那樣了,結果 36.235.149.184 04/05 07:58
william456: 板u都沒壞? 36.235.149.184 04/05 07:58
william456: 無法開機只是焦糊物導致不過電?乾 36.235.149.184 04/05 07:59
william456: 五可零? 36.235.149.184 04/05 07:59
william456: 有些例子不是都隆起了 36.235.149.184 04/05 07:59
KKB: 小石頭拒絕往來戶了114.136.201.161 04/05 08:01
NanaMizuki: 鼓起還能用 ? 49.217.200.195 04/05 08:18
MK47: 居然是記憶體???223.141.159.255 04/05 08:30
SHR4587: 我記得有股包的 27.242.130.72 04/05 08:31
kaj1983: 早期bios的問題,是多早期?怎麼沒修掉? 36.238.149.48 04/05 08:47
viper0423: 有人會相信華擎的調查報告嗎?聰明點就 111.255.234.70 04/05 09:10
viper0423: 學微星跟GN合作調查還比較有公信力 111.255.234.70 04/05 09:11
Lemming: 針腳都焦掉了 這解釋不太行 1.170.148.79 04/05 09:13
ltytw: 看看第三方媒體怎麼說吧111.246.204.208 04/05 09:19
leviva: 高電壓可能性更高 1.8V硬體零件哪受得了, 1.171.51.137 04/05 09:41
leviva: 除非你常駐液態氮 1.171.51.137 04/05 09:42
SHR4587: 我覺得是部分是記憶體相容性問題部分是 111.241.169.68 04/05 10:03
SHR4587: 電壓過高,的確有部分人上機不能開機外觀 111.241.169.68 04/05 10:04
SHR4587: 上CPU是沒損壞的,但也有一小部分是電出 111.241.169.68 04/05 10:04
SHR4587: 股包的,AMD這說法應該只選了一邊做解釋 111.241.169.68 04/05 10:04
SHR4587: 而且之前大規模發生時的確有觀察到電壓過 111.241.169.68 04/05 10:05
SHR4587: 高的情況,這聲明真的很難說服人。 111.241.169.68 04/05 10:05
louisxxiii: 小石頭你信嗎? 我信你個鬼 61.58.150.117 04/05 10:17
Depthsharky: 發聲明的是腦袋被夾到嗎 36.228.208.230 04/05 10:31
Depthsharky: =告訴消費者不要買小石頭 36.228.208.230 04/05 10:32
Depthsharky: 一堆毛 牽拖 沒解決 36.228.208.230 04/05 10:33
Depthsharky: 這是丟回783 X燒包之前的回應嗎 36.228.208.230 04/05 10:34
Depthsharky: "少數用戶在使用ASRock AM5主機板時" 36.228.208.230 04/05 10:39
Depthsharky: "少數用戶在使用AM5主機板時" 36.228.208.230 04/05 10:39
Depthsharky: 只標你這牌不就表示BIOS爛或其他問題 36.228.208.230 04/05 10:41
Depthsharky: 7系列買得主板沒更新BIOS是能辨識983 36.228.208.230 04/05 10:41
Depthsharky: ? 莊孝維 36.228.208.230 04/05 10:42
Depthsharky: 處理了1起案例 那其他案勒 36.228.208.230 04/05 10:43
ctes940008: ??????? 114.40.86.139 04/05 10:43
Depthsharky: 百起案例 附上Agesa版本跟電壓上限 36.228.208.230 04/05 10:46
Depthsharky: 不難吧 記憶體能繞過限制? 36.228.208.230 04/05 10:47
Depthsharky: 783之後不是鎖了B650/X670更之後的B8 36.228.208.230 04/05 10:48
Depthsharky: 50/X870還發生? 36.228.208.230 04/05 10:48
linfon00: ASROCK你揹 42.73.86.202 04/05 10:50
a951l753vin: 所以是哪家記憶體? 114.34.169.60 04/05 10:56
bunjie: 在182.155.240.233 04/05 11:04
bunjie: 清理 CPU 腳位並移除異物後,這塊主機板182.155.240.233 04/05 11:04
bunjie: 無需進一步維修即可正常開機182.155.240.233 04/05 11:04
mainsa: 有燒毀痕跡但沒燒毀 好喔 49.216.93.144 04/05 11:04
bunjie: 所以燒起來不是問題???182.155.240.233 04/05 11:05
tetani: 最近的cpu怎麼都那麼容易有問題? 61.227.254.200 04/05 11:14
iphone12: 買icu就沒事了 嘻嘻 27.242.3.226 04/05 11:20
Koogeal: 小石頭AM4 ITX沒問題啊.AM5技術力又倒縮 101.10.160.136 04/05 11:23
Koogeal: 了嗎? 101.10.160.136 04/05 11:23
dontwant21: 記憶體相容性會鼓包喔 114.136.228.68 04/05 11:29
Jackey52013: 超越物理定律的事件 36.236.80.219 04/05 11:31
sidtsai: 嚇死了,前幾個月就已經趕緊將記憶 101.14.6.113 04/05 11:53
sidtsai: 體1.4v降到1.35v 101.14.6.113 04/05 11:53
Amulet1: 蘇媽幹嘛出來幫小石頭抗鍋.. 36.228.81.121 04/05 12:32
duece0927: 什麼都沒問題為啥會有焦痕...114.136.177.237 04/05 12:43
kaj1983: 早點扛才好啊,不然被抓出來鞭的時候再想 218.166.23.190 04/05 12:53
kaj1983: 扛會更難看 218.166.23.190 04/05 12:53
kaj1983: 況且其他家都沒你小石頭出的包多,有更該 218.166.23.190 04/05 12:54
kaj1983: 鞭的對象也不會太苛責蘇媽 218.166.23.190 04/05 12:54
E7lijah: 好像只回答了無法開機但沒燒毀的案例 39.14.73.53 04/05 12:57
E7lijah: 有燒毀的案例再繼續讓子彈飛一會兒 39.14.73.53 04/05 12:57
gameguy: 我信你個鬼 223.137.153.17 04/05 13:07
gameguy: 華擎B550 ITX哪沒事,無故當機,退出作業 223.137.153.17 04/05 13:10
gameguy: 系統重開機,重開機後直接黑畫面,要再按 223.137.153.17 04/05 13:10
gameguy: 一次Reset看看,再不行要準備拔電池或是 223.137.153.17 04/05 13:10
gameguy: 導通Reset pin,就你家主機板毛這麽多, 223.137.153.17 04/05 13:10
gameguy: 脆 223.137.153.17 04/05 13:10
qazws931: 可以集中案例到80%+都是小石頭的 那問題 61.230.214.213 04/05 13:16
qazws931: 小石頭就背了吧 61.230.214.213 04/05 13:17
kirazxc: 我記得小石頭剛出來會便宜不就是省掉些測 111.71.30.30 04/05 14:28
kirazxc: 試沒測嗎? 111.71.30.30 04/05 14:28
SHR4587: 目前也只能買板儘量避免小石頭,最壞就 111.241.169.68 04/05 14:50
SHR4587: 9系列X3D都別碰。 111.241.169.68 04/05 14:50
dos01: 這說法還滿有趣的 記憶體相容性可以繞過主210.209.164.247 04/05 14:55
dos01: 版去燒死CPU 真的聞所未聞210.209.164.247 04/05 14:55
mioz: 為了更高相容硬給電 回頭就燒壞X3D了吧 61.71.40.46 04/05 14:59
mioz: AMD大概也理解 不想明著拆台而已 61.71.40.46 04/05 14:59
erisiss0: 不如發聲明是鬧鬼 那摸可怕捏 記憶體能122.100.112.197 04/05 15:00
erisiss0: 指定破壞cpu還沒傷到主板 比鬼月還鬼122.100.112.197 04/05 15:00
leviva: 99%玩家都是硬體小白, 所以避開 1.171.51.137 04/05 15:01
leviva: 小石頭主機板能擋災90% 1.171.51.137 04/05 15:02
leviva: 萬一不幸是剩下那10%... 1.171.51.137 04/05 15:02
justice2008: 負責任一點的話應該全部招回 114.32.14.43 04/05 15:41
justice2008: 直到找出問題以後再重新發售 嘻嘻 114.32.14.43 04/05 15:41
ejywar: 雙方的公告好像有矛盾的地方 111.251.7.237 04/05 15:45
SuperTaco: 不然你要買 intel 嗎 (X)111.240.143.118 04/05 16:00
agong: 鍋有人背 私下給補償 消費者讀懂 111.82.225.7 04/05 17:15
eypon: 還好我這幾十年都是刀碩的用戶 雖然它混蛋 42.75.250.249 04/05 19:40
eypon: 東西還是不錯的… 42.75.250.249 04/05 19:40
midone740903: 爛東西 狗也不買223.140.198.102 04/05 20:14

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