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標題:酷澎無視警告續用「不公平」演算法 遭韓政府加罰達38億 記者:編輯 李靖棠 報導 2024/08/08 16:11 來源:https://news.tvbs.com.tw/amp/world/2578400 內文: 南韓知名電商平台酷澎(Coupang)6月遭該國公平交易委員會(KFTC)指控,認為他們涉嫌使用不公平的搜尋機制與演算法,外加大量上傳動員員工撰寫的商品評價,藉此誤導影響消費者選擇,當時開出一張1440億韓元(約新台幣34億元)的鉅額罰單。但沒想到酷澎在過去兩個月並未解決相關疑問,反倒繼續研究原先的機制,讓南韓官方非常憤怒,7日決定追加罰款,讓酷澎面臨總額1628億韓元(約新台幣38.4億元)天價罰單。 綜合《朝鮮日報》等韓媒報導,身為韓國前幾大電商平台,酷澎被公平交易委員會發現,多年來使用不公平的演算機制,讓自有品牌商品能輕易地被用戶發現,其曝光度遠遠高於平台其他品牌;同時動員旗下2297名員工,替自有品牌商品,撰寫大量正面評價,讓這些商品提高排名,同時取得消費者信任,上述行為、都被韓國政府視為不公平競爭。 六月份首次提出警告時,就已經開出一張1440億韓元(約新台幣38.4億元)的高額罰單,並要求酷澎立即停止、相關操作演算法與員工撰寫商品評論的行為,但兩個月時間過去,南韓公平會卻發現,該平台持續使用著「有問題」的機制,才會祭出追加罰款的懲罰。 特別的是,酷澎正好在7日公告第二季財報,報告顯示該平台由盈轉虧,主要就是因為這筆天價罰單,即使營收增長30%,依舊填補不了公平會的罰款缺口。 成立於2010年、總部設在首爾的酷澎,是韓國知名的電商購物平台,創始人是哈佛大學肄業生金範錫。透過自有的火箭送貨網路,提供消費者快速便利的貨物配送服務,讓你能在24小時內收到購買的商品。該品牌2021年在紐約證交所掛牌上市,最大股東是日本軟銀集團(SoftBank),也是當初投資20億美元(約新台幣646.72億元)的大金主之一。 備註: Q2已經認列34億損失 現在再加罰4億 大約等於罰掉摸摸去年一整年的淨利 另外Q2財報顯示在台灣應該還是是虧損中 -- Sent from nPTT on my iPhone 15 Pro -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.51.73.66 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1723259669.A.B6C.html
kmtkmtkmt : 酷澎在台灣的撒錢行銷法......不虧損才神奇 哈哈 08/10 11:15
cccict : 台灣獲利都給理律賺走了吧 08/10 11:15
zzzzzlss : 好像有幾次開罰了? 都不怕欸 08/10 11:15
kmtkmtkmt : 我飲料食物囤超爽 便宜自己又送到府 不用去賣場搬 08/10 11:16
dbdudsorj : 韓國政府:提款機一直吐錢 08/10 11:17
iamaq18c : 很猛 一直這樣撒錢 08/10 11:18
iamaq18c : 比賣場便宜 又會親送到府 用得很爽XD 08/10 11:18
ackes : 台灣還要付律師費吧 08/10 11:19
ackes : 還有不知道聘了多少人推文行銷 08/10 11:19
ackes : 假貨事件不處理 找律師 在韓國過太爽了 不懂台灣 08/10 11:20
ackes : 生態 08/10 11:20
good5755 : 淘寶和蝦皮也在幹一樣的事怎麼沒人罰 08/10 11:21
lc85301 : 反觀 08/10 11:23
stationary : 最近又漲價了,看來錢快灑光了要買要快 08/10 11:25
McDaniel : 作弊狗性不意外,反正作弊賺的比罰的多,就繼續幹囉 08/10 11:25
LeMirage2000: 他沒虧才是新聞吧 08/10 11:26
DreamW : 韓國人民族性 08/10 11:28
yuen1029 : 當初為什麼撤出日本市場?有人有掛嗎? 08/10 11:34
circlelee : 台灣會重罰重罰38k!! 08/10 11:36
x58420 : 罰滿多的 08/10 11:37
luckydogasdf: 反觀 08/10 11:42
a10141013 : 韓國好狂 直接罰到倒 08/10 11:43
mike0608 : 在台灣被發現賣假貨好幾次了... 08/10 11:44
eddy13 : 在別板只要有人提到這家疑似賣假貨事件,就會有一 08/10 11:45
eddy13 : 堆像工讀生的發言幫忙洗地說其他家怎樣怎樣XD 08/10 11:45
xuane : 做生意都不賺錢真佛心,消費者福音 08/10 11:50
ga3322165 : 便宜又快,還不支持 08/10 11:52
lmc66 : 感覺是個滿爛的公司 08/10 11:52
djdjdjek : 平台自己的幹嘛不能偏袒自己 08/10 11:52
ga3322165 : 學學台灣,一堆商家送難吃小菜,洗估狗評價才是王道 08/10 11:53
guanting886 : 因為他在虛構故事跟做不公平競爭 08/10 11:53
guanting886 : 就像某個上市櫃的電商平台意想天開用一個超北纜的 08/10 11:55
guanting886 : SEO曝光技巧讓消費者以為平台有賣熱門的商品 結果 08/10 11:55
guanting886 : 進去廠商根本沒合作也沒進 08/10 11:55
guanting886 : 被開罰真的死好而已 08/10 11:56
ga3322165 : 我家社區,有一半是酷澎的包裹…就知道多好用,管他 08/10 11:57
ga3322165 : 什麼演算法 08/10 11:57
abccbaandy : 5星好評送東西平台真的該禁止,煩得要死 08/10 11:57
iamaq18c : 反正就買生活用品就好 便宜就是消費者賺到 08/10 12:02
ackes : 省得錢付醫藥費 賺到看醫生 我懂 08/10 12:04
guanting886 : 消費者覺得好用你不管他 他也不會管你消費者的安全 08/10 12:05
guanting886 : 問題 廠商假貨真貨混著賣算你衰 08/10 12:05
turncolan : 台灣大概重罰5萬 08/10 12:06
hawklol : 假貨事件e-shopping板可以去看看 08/10 12:11
arnbition : 買泡麵飲料 舒服 08/10 12:12
sonic37 : 台灣重商不重契約的社會,很適合做生意,中小企業 08/10 12:14
sonic37 : 蓬勃 08/10 12:14
Nemophila : 在台灣真的不具競爭力 不知道可以撐多久 08/10 12:16
ga3322165 : 蝦皮跟Momo不是也有假貨..? 一樣都有假貨,人家便 08/10 12:17
ga3322165 : 宜又快 08/10 12:17
zaqpptuse : 水喔 08/10 12:17
ackes : 假貨 然後 裝死不處理 找律師寄信 差那麼多 上面 08/10 12:18
ackes : 倒是有人說對了 一說假貨 就有人開始說其他家怎麼樣 08/10 12:18
ackes : 笑了 08/10 12:18
g13914 : 台灣的玩法=重罰38000元 08/10 12:18
ackes : 蝦皮大家都知道 你趕快發文說m家有假貨不處理 還找 08/10 12:19
ackes : 律師 我幫你噴好嗎 08/10 12:19
phitenbieler: 賣假貨還能比爛去護航 可笑 08/10 12:20
a28200266 : 我還想說38億韓元有屁用 原來是38億台幣 08/10 12:20
a28200266 : 這罰的力道真大 在台灣大概重罰三百萬 08/10 12:21
ackes : e-shopping看不到了 刪文了 都被律師寄信了 08/10 12:22
ga3322165 : 真的,台灣電商看起來真的只能比爛了 08/10 12:22
ackes : 呵 預言洗地的對了 直接跳針 08/10 12:22
ga3322165 : 樓上是買到假貨嗎? 好激動 臉紅脖子粗@@ 08/10 12:23
ackes : 不激動 我還在等員工發m家文 08/10 12:23
Nemophila : 重商不重契約真是傳神 哈哈 08/10 12:25
wts4832 : 這有什麼錯呢,就是要黑心才能賺錢,看看meta 充滿 08/10 12:29
wts4832 : 詐騙廣告,Google 托拉斯,股價這樣才會高 08/10 12:29
qqplusqq : e-shopping假貨那篇我有看到,原來是被律師告啦, 08/10 12:30
qqplusqq : 難怪不見了… 08/10 12:30
jay3u7218 : 韓貨神站 如果喜歡韓貨的很好用 08/10 12:31
BoXeX : 哀 現在消費者真他媽弱勢 08/10 12:33
budaixi : 永豐出包也是一堆出來洗地的阿,一般人鬥的過財團 08/10 12:38
budaixi : 嗎 08/10 12:38
Nemophila : 所以韓國開罰顯然是沒把國家經濟發展當一回事嗎? 08/10 12:42
seemoon2000 : 這項資本支出的投資應該會越來越多錢 08/10 12:44
jimabc : 前幾樓真的很急厚 有沒有買到假貨啊XDDD 08/10 12:46
SRNOB : 跟蝦皮早期一樣發錢 08/10 12:47
jimabc : 賣假貨還比爛+1 跟台灣某黨真像 08/10 12:47
ChoiceLife : 反觀 08/10 12:48
rosenzulu : 他錢從哪來的啊?? 08/10 12:51
yanching626 : 母集團挪用貨款吧 聽說的 08/10 12:55
sid3 : 罰這麼重怎麼跟老闆交代 08/10 13:00
fj22 : 經營蝦皮的朋友 有被問過能不能提供貨 08/10 13:01
JKjohnwick : 在台灣撒錢沒有用啦 08/10 13:02
JKjohnwick : 你錢沒有繼續撒,台灣人就跑了 08/10 13:03
JKjohnwick : 而且台灣政府根本不敢這樣罰好嗎 08/10 13:04
ma721 : 買台灣製的就好 08/10 13:13
summer08818 : 我一樣買尿布就好 尿布便宜到你弄假貨完全沒利潤xd 08/10 13:14
ma721 : 買來一客 聯華等臺製 不就好了 08/10 13:14
guanting886 : 然後有人說淘寶… 淘寶在台灣又沒公司 境外的公司 08/10 13:14
guanting886 : 審查時間變很差想再申請也很難了 08/10 13:14
guanting886 : 長^ 08/10 13:15
suzu1 : 世界本來就是不公平的 08/10 13:15
robert2010 : 日本市場跟台韓比較不同,酷澎主打快速配送,台韓 08/10 13:18
robert2010 : 消費者喜歡免運優惠及快速配送的方式,日本消費者 08/10 13:18
robert2010 : 傾向國內知名值得信任的消費平台且不貪快,所以做 08/10 13:18
robert2010 : 不起來 08/10 13:18
guanting886 : 要便宜的沒問題就是那種大賣場的網路商店會賣的生 08/10 13:26
guanting886 : 活用品 08/10 13:26
guanting886 : 吃的 08/10 13:26
afrazhao : 哇靠,因為被罰款而虧損,然後還不打算改.... 到底 08/10 13:27
afrazhao : 多好賺 08/10 13:27
guanting886 : 因為很多電商、團購主便宜的秘密就是他本來就是最 08/10 13:28
guanting886 : 末端的滯銷客存或效期很短 再沒人買就銷毀那種了 08/10 13:28
guanting886 : 也不用擔心會有假貨 因為沒價值 08/10 13:28
guanting886 : 庫存^ 08/10 13:29
edward0811 : 看台灣營收7億美結果虧損2億美金 08/10 13:29
iamaq18c : 不知道在氣啥 民生用品 一樣的東西 也不是假貨 08/10 13:29
iamaq18c : 也不是即期品 就比較便宜 為什麼不能買? 08/10 13:30
guanting886 : 台灣的電商你說難做嗎 也不一定 便宜治百病 至於虧 08/10 13:31
guanting886 : 損 財務操作看看就好惹 08/10 13:32
iamaq18c : 就跟蝦皮一樣 早期撒錢衝用戶 消費者得利沒問題 08/10 13:32
iamaq18c : 後續不好用了 沒優惠了 回歸市場價格了 08/10 13:33
iamaq18c : 不想用就換家阿~~ 08/10 13:33
pz5202 : 韓皮中骨 08/10 13:40
YCL13 : 曾經有淘寶台灣呀,就搞不起來而收掉了呀 08/10 13:42
guanting886 : 他是中資爭議跟法規問題被釘到根本沒辦法運作 08/10 13:47
cmh1017 : 反正就是優惠用完後砍app 08/10 13:54
TaiTY2021 : 飲料食物在這裡買我覺得很勇 08/10 13:54
qqplusqq : 是怕食安? 08/10 14:15
qqplusqq : 蝦皮不是也是中資?怎麼會做得起來還一家獨佔~ 08/10 14:16
ackes : 蝦皮有原廠經營 只買原廠的沒假貨問題 這個不同 08/10 14:20
finasoul : 拒買 倉庫外交通一團亂,嫌惡設施。 08/10 14:21
ackes : 這家四處進最低價 貨源來源不清 假貨問題也裝死 08/10 14:21
li11223344 : 把自家商品放在顯眼的地方不要說線上,線下也是這 08/10 14:22
li11223344 : 樣幹的阿... 08/10 14:22
ackes : 還有動員員工寫假評論啦... 08/10 14:23
ackes : 台灣都能一堆洗地了 人家韓國2千多名員工 洗地 假 08/10 14:24
ackes : 評論 不知道多少了 08/10 14:24
haklim : 品質 價格 自己選的 08/10 14:36
ev331 : 機器人上身 08/10 14:55
victorytim : 假貨公司 08/10 15:11
cavitylapper: 韓國 08/10 15:37
aimez13je : 買韓國泡麵零食真心不錯 跟韓國本地售價差不多 效 08/10 16:23
aimez13je : 期也都是最新的 高價化妝品就其他通路買好 08/10 16:23
loster : 變貴了 已刪app 08/10 16:45
loster : 在台灣大概罰個幾十萬 08/10 16:46
allenstock15: 好奇隔壁版發的如果是真的假貨幹嘛刪文? 08/10 16:52
delightboy : 蝦皮價格越來越常輸給酷朋或momo 08/10 17:40
luche : 酷澎有個缺點是商品介紹 滿爛的都是韓文 而且無法 08/10 18:07
luche : 直接翻譯 08/10 18:07
yuchuan0521 : 我買狗飼料而已 08/10 18:51
ackes : 一般人是要怎麼耗時間跟理律上法院啦... 08/10 18:54
asdfg5678 : 真心喜歡這個 他維他命的國際大牌很多 不要倒 08/10 23:02
j5a5m0e4s : 反觀蝦皮一堆詐騙垃圾 洗評論的 罰了多少 08/11 00:16
Firsss : 隔天到真的猛 08/11 01:48
bettybuy : 比價起來其實也沒比較便宜捏 08/12 10:00
l145678p : 酷澎現在有些東西沒有比較便宜 08/12 10:58

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