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原文標題: 噁!桃園男吃鍋貼驚見「咬過口香糖」 八方雲集:終止門市加盟關係 原文連結: https://news.tvbs.com.tw/life/2826230 發布時間: 2025/04/01 記者署名: 記者 沈冠勳 張庭暄 廖宗慶 原文內容: 近期食安問題日漸受到重視,日前一名桃園網友購買八方雲集某分店的15顆水餃,吃到剩 下3顆時,卻發現底部有「吃過的口香糖」,讓他相當崩潰。事後他致電店家反映,對方 竟辯稱是「煮熟的豬肉」,後先退錢處置,客服也致電回覆該名網友。對此,八方雲集回 應,已與該門市終止加盟關係,並將積極維護消費者權益。 八方雲集的買家葉先生在threads上發文稱,自己買了15顆鍋貼回家吃,怎料吃到剩下3顆 時,翻開鍋貼下方發現「咬過的口香糖」,讓他直呼「快吐了」。事後向店家反映,店家 稱「不可能,從來沒有人吃口香糖」,辯稱是煮熟的豬肉。 實際訪問到葉先生,他表示並沒有打算和店家求償,僅認為食安問題需要大家的重視,「 人吃過的東西(口香糖),出現在食物裡面,任何餐飲業都不該出現」。他直言,當下店 家態度較為消極,並稱該物非口香糖,而是煮熟的豬肉或雞肉。不過店家後續又稱,會將 口香糖帶回公司檢驗,並再和他聯絡,目前客服回應該店暫時不會營業,作閉店處分。 對此,八方雲集客服已致電給葉先生,先是關心葉先生的身體狀況之外,同時也表示分店 有跟總公司做聯繫處理。總公司已有長官到門市去,也發現不符合公司規定的部分,包括 店員摸頭髮跟嘴巴,另發現店員先預煎了鍋貼(規定需要現煎),其他像是餐盒擺放位置 、餐具清潔皆不符合規範,公司都會依規定做懲處;另外,客服也解釋,公司處理的流程 會到消費者家中,先確認事情或回報給公司判定後,再去做回覆,並不是像店家立即否認 。 八方雲集官方回應,該間門市加盟主嚴重影響消費者權益及合約規範,將即刻終止加盟關 係,以維護消費者安全無虞的餐飲環境。總公司已積極與消費者保持聯繫,妥善處理後續 服務事宜。 針對民眾食用鍋貼時,發現餐盒內有殘留口香糖,桃園市政府衛生局食品管理暨檢驗科薛 惠文科長說明,目前衛生局尚未接獲民眾陳情,將派員到現場查核製程環境衛生,若有不 符合食品良好衛生規範,會要求業者限期改善,並依《食安法》第44條規定,裁罰6萬元 以上、2億元以下罰鍰。 心得/評論: 八方又出包了 ...怎麼說又呢 不過這次很快就說要終止加盟 桃園衛生局要出發重罰了 明天八方股價要崩了嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.53.35 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1743497761.A.CB1.html
hugo1994 : 不至於到崩吧,八方迅速處理問題 04/01 16:58
deann : 哪一間門市阿 04/01 16:58
hyscout : 不要開放加盟改全部直營吧 品質真的差很多 04/01 17:02
Muilie : 只證明不是機器包的 04/01 17:03
josephpu : 這不都中央廚房包好直送的嗎 04/01 17:03
shine32025 : 自包的阿 04/01 17:03
shepherdd35 : 處理得很快 不至於崩吧 04/01 17:04
hugo1994 : 都是自己包的啊,誰跟你中央廚房包的 04/01 17:04
shine32025 : 我這邊的開始改菜單了 老人不做了 放給+9做 04/01 17:04
shine32025 : 老人假日不煮湯不煮麵Y 04/01 17:04
chinaeatshit: 好吃的秘密又 04/01 17:06
CMPunk : 都自己包的啊 我家這邊的還直接在店內座位上包 04/01 17:06
chinaeatshit: 上次酸辣湯桶都沒怎樣了 口香糖怎麼了嗎 04/01 17:06
troy30408 : 同一頁就有差不多的新聞了(笑) 04/01 17:07
josephpu : 好幾年沒吃八方了 原來都分店自己包喔 04/01 17:08
softwords : 現在做生意很難 很容易請到阿薩布魯的 04/01 17:09
Muilie : 直營沒賺頭,八方就是要賺你加盟金,材料你只能公 04/01 17:09
Muilie : 司拿,每次拿料的量都有控,違規就不給料讓你開店 04/01 17:09
Muilie : 都沒辦法 04/01 17:09
Muilie : 開店的都會去受訓怎麼包 04/01 17:09
softwords : 八方都是非餐期時間手工包的吧 04/01 17:10
harry458031 : 八方都是配料跟皮 店裡面自己包 有時候路過看到很多 04/01 17:10
harry458031 : 阿姨在包 04/01 17:10
TCPai : 不可能崩啦,你有種去抵制 04/01 17:11
anachronism : 加盟管理問題大 04/01 17:11
Muilie : 反正終止加盟八方也不痛不癢,加盟金已經先賺了, 04/01 17:13
Muilie : 後面拿料也是賺,你加盟開不開的下去他根本沒差 04/01 17:13
kuosambition: 八慌雲集 04/01 17:15
alcard22 : 有去吃過就能看到阿姨都是自己包的啊 04/01 17:15
jackey0117 : 我家人也有吃水餃吃到煙頭,不過不是八方..... 04/01 17:15
DamnAlfie : 上次酸辣湯隔天招牌就被拆了 這次應該一樣吧 八方最 04/01 17:20
DamnAlfie : 近抓這個老鼠屎積極多了 04/01 17:20
Minihil : 反正為生意好自然又會冒出另一家 甚至直營自己跑來 04/01 17:32
seibu : 看起來處理得不錯 04/01 17:33
BroDians : 趕快處理就沒事了 04/01 17:36
shirman : 呃……怎麼股版變成這種新聞也在貼了 04/01 17:37
DamnAlfie : 八方不搞直營的R 做得好的加盟主可以開很多店 04/01 17:37
gary82gary : 加盟素質真的參差不齊,有的煎好吃有的爛透 04/01 17:39
waylank1234 : 這個真的有點扯,給人家包進鍋貼裡面嗎 04/01 17:41
www22550 : 老實說 ,八方貴為連鎖店,但每一間品質參差不齊, 04/01 17:43
www22550 : 有些還不錯,有些衛生環境真的很不好 04/01 17:43
yuebin : 有的八方整潔維持超好,有的地板黏踢踢的餐具也沒洗 04/01 17:44
yuebin : 乾淨,真的要釘一下 04/01 17:44
berserk : 上次出問題的加盟主背景出來後不意外 八方還是多挑 04/01 17:55
berserk : 一下加盟主水準 04/01 17:55
september02 : 如果是李珠珢吃過的口香糖可以嗎? 04/01 17:58
guky : 不錯,對加盟有約束力 04/01 17:58
guky : 92度C咖啡就對加盟沒約束力 04/01 18:00
s56565566123: 再漲這個嗎 04/01 18:06
iwcuforever : 八方沒有中央廚房包水餃鍋貼,四海遊龍才有 04/01 18:11
iwcuforever : 所以八方做的比四海大的原因實在蠻妙的 04/01 18:11
eztak : 四海遊龍有中央廚房 還能做成這樣 我也是服了 04/01 18:28
NEX4036 : https://youtu.be/x4qCahiN8s4 04/01 18:32
daliares : 這家怎才出問題,上次酸辣湯這次鍋貼 04/01 18:41
Catdatfat : 調味料沒事的 04/01 18:45
xiaoyao : 這家很常出包 還好我沒在吃 04/01 18:48
sks11134 : 加盟店品質超級差的 04/01 19:09
sks11134 : 加盟店品質不一 04/01 19:10
suge : 我家附近的生意很好 04/01 19:31
ILike58 : 自包的哪來中央廚房,真好奇這種水準也能存活這麼久 04/01 19:59
ILike58 : 。 04/01 19:59
odiechiang : 怎麼又是八方,還好早就不吃了 04/01 20:11
ufopp : 樹大招風,分店的店員行為很難控制,爸媽都管不了 04/01 20:33
ufopp : 小孩了更何況是員工 04/01 20:33
FadOut : 處理很好啊,是要崩什麼?輸錢輸到腦麻? 04/01 20:37
daliares : 樓上,所以不吃這種的啊! 04/01 20:37
bndan : 盒子內 但食材外..這就99.87%是裝盒時問題 有天才掉 04/01 20:44
bndan : 口香糖在盒子內 然後裝盒的人又沒看 然後就爆了 這 04/01 20:44
bndan : 只會是那家店的問題 當然要吵員工訓練也行 但什麼薪 04/01 20:45
bndan : 水什麼員工... 04/01 20:45
Adrian : 可以再回到140給進場嘛 04/01 21:39
avmm9898 : 哪家路邊攤能夠符合衛生規範 又不是日本 不要為難 04/01 22:16
avmm9898 : 這些人 04/01 22:16
GetMoney : 這公司真笨,要發一句「保留法律追訴權」嚇嚇百姓 04/01 22:21
aa874125 : 之前去八方 從結帳到廚師 都越南人 04/02 07:31
rattrapante : 有夠噁 嘔嘔嘔嘔嘔嘔 04/02 14:19
Mareeta : 靠杯難道是大廚自己噴進去的嗎wwww 04/02 14:20
Mareeta : 以後湯就加點尿了比較有味 04/02 14:20

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