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https://i.imgur.com/62lLQgp.jpeg
針對網友在社群平台「D-Card」上指出新北國王的抽獎活動問題,對於此事造成的誤解與不 便,本球隊深表歉意。 藉此機會說明,上賽季所舉行的各項抽獎活動,球迷皆在中獎後收到禮品,但因前期球迷系 統在轉移過程中,造成疏忽漏掉該位球迷的獎品寄送,對此我們感到十分抱歉。 球團已於第一時間聯繫該位球迷,並表達誠摯歉意,同時說明情況,該球迷亦表示理解此次 事件原由。 再次感謝球迷對新北國王的提醒與理解,我們將持續改進LINE會員管理與溝通,致力於提 供更好的服務體驗。 https://www.instagram.com/newtaipeikings ※ 引述 《joejoe14758》 之銘言: : https://www.dcard.tw/f/basketball/p/257207225 : 原文: : 新北國王的message 聊天室有可以每日簽到,集到75點能抽獎一次,本來不抱任何期待, : 想說這個不可能這麼容易抽到的。 : 在6/27的時候,在新北國王的message 聊天室抽新北國王的「皇家轉盤」,結果抽到「 : KINGS 訓練帆布包」!想說怎麼這麼幸運,就馬上填寫聯絡資訊,系統也說獎品將在下週 : 陸續寄出請耐心等待。 : 以下為抽獎過程: : https://i.imgur.com/s9X6uYU.png
: https://i.imgur.com/RRqfEmo.png
: https://i.imgur.com/N4iwPWP.png
: https://i.imgur.com/ISMJTLa.png
: https://i.imgur.com/vNfA7jo.png
: 一開始也沒想這麼多,過了幾個禮拜也不太在意,想說可能本來就沒這麼快,後來過了幾 : 個月也就忘記有這回事了。 : 最近新北國王傳送了系統轉移通知,才又看新北國王聊天室,才想到已經過了四個月了! : 都已經新賽季開打了,還沒有收到!? : 所以我就去問新北國王的ig 跟 新北國王的新聊天室line,line有一對一真人客服的功能 : ,但都已經被新的通知刷下去了,都還沒得到任何回覆!新北國王的抽獎到底是真的還是 : 假的 : 以下為跟客服聯絡過程: : https://i.imgur.com/LmXuvIk.png
: https://i.imgur.com/epr11zz.png
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.48.107 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/basketballTW/M.1731370463.A.02D.html
yuchiwang : 我從來都沒中過 永遠都是商城抵用金+免運券 11/12 08:17
wings0713 : 還真的如原文推文中說的一樣,私訊沒回應,發dcard11/12 08:24
wings0713 : 或ptt馬上處理 11/12 08:24
outsi : 笑死,私下講不理,非要炎上才要處理,給臉不要臉11/12 08:26
outsi : 這隊可以寫一本公關教科書了 11/12 08:27
CW46 : 轉移沒寄到可以理解 但私訊不回很扯 11/12 08:28
allenp : 訊息不回 公開才要給 這有夠爛11/12 08:38
Davidlomanyu: 在這隊眼裡 帆布包>>>公關形象11/12 08:40
Uchiha0901 : 第一時間?人家傳訊息多久了都在裝死==11/12 08:41
usnavyseal : 笑死了 怎麼這麼多藉口啊 連道歉也沒誠意11/12 08:44
drinkmywater: 哈哈哈工讀生要被抓出去幹了11/12 08:54
cjtv : 當台灣球團的球迷真的很可憐11/12 08:57
cowbei978 : 出這麼多包毛加恩怎麼還不動如山啊好屌11/12 08:57
snowbearli : GM要怎麼做才能做的比毛加恩還差 11/12 08:59
※ 編輯: liutj5800 (42.72.48.107 臺灣), 11/12/2024 09:00:17
td770715 : 移轉好幾個月 也是厲害 11/12 09:05
koromo1991 : 剛好漏掉 又剛好沒回覆 太剛好了 11/12 09:19
RemiA : 書豪在這隊真的是有夠衰的 好的沒有 壞的毛一堆 11/12 09:24
joejoe14758 : 大家快辦PTT帳號 有問題的上來Po就能解決了 11/12 09:35
joejoe14758 : https://i.imgur.com/ubdFSBY.png 11/12 09:48
joejoe14758 : 這裡還有一位球迷需要幫助哦 11/12 09:48
joejoe14758 : 國王客服麻煩處理一下 11/12 09:48
JediYoda : 轉移漏掉可以理解 私訊客服不處理就扯了 11/12 09:53
tonyshae : 準備抽獎的禮物份數和安排寄出的包裹數量執行過程 11/12 10:08
tonyshae : 中清點一下就可以避免的小事,推給球迷系統轉移焦點 11/12 10:08
tonyshae : 也是厲害 11/12 10:08
wda09 : 這隊處理事情永遠這鳥樣,可撥王迷 11/12 10:14
luluugogo : 看起來根本不在乎球迷 11/12 10:15
omracnata : 可憐啊 11/12 10:17
belili : 問果然就是疏忽 難怪球員愛發IG跟球迷對話 因為球 11/12 10:19
belili : 隊就愛這味 球員只是融入球隊文化 11/12 10:19
roberttony : 笑死 有時間放事情被炎上 沒時間第一時間回覆訊息 11/12 10:27
roberttony : 處理 11/12 10:27
baseball23 : 又發限動 11/12 10:34
j022238 : 就說發批踢踢和dcard他們就會處理 11/12 10:34
j022238 : 其他時間就是已讀不回 11/12 10:34
delhuang : 果然公開在PTT或是低卡他們才會行動 顆顆 11/12 10:41
CavendishJr : 上次Queens事件也這樣回.... 11/12 10:47
jimmy199483 : 可撥球團 11/12 11:00
billabcddog : 反應不理,一定要到公開平台才會回應 11/12 11:20
bl00190 : 球團啊 用點心吧 細節啊 籃球粉再鐵也不是這樣搞 11/12 11:27
bl00190 : 的 11/12 11:27
Kevin0608 : 有爆料才處理 沒爆料不理你 11/12 11:27
ppo7741 : 不炎上就不處理 可以這個很國王 11/12 11:31
PizzaKK : 台藍真的是笑話 11/12 12:00
wings0713 : 公告怎麼不見了 11/12 12:14
dreamkd : 台籃素質正常發揮啦 11/12 12:24
curry0402 : 回訊息也需要移轉嗎 好好笑 11/12 12:25
keycho5566 : 公告發在限動XD 這很國王 11/12 12:28
wings0713 : 新北限動隊 11/12 12:31
chengyu1010 : 笑死 私訊處理不了 一定要到論壇才要是不是 11/12 12:35
SshhaaoO : 問問看還有哪些球隊有抽獎呢 11/12 12:41
howming0527 : 廢物== 11/12 12:44
access4096 : 幹嘛不發公告 11/12 12:50
cutemouse : 哈哈 什麼爛公關 私訊絕對不把你當人 11/12 13:10
renovar : 講幾次了~不適任的高管結果就是爭議不斷 11/12 13:26
wpd : 這次是低卡贏了還是PTT贏?? 11/12 13:32
J0J3J1J3 : 國王新活動:抽李愷諺實戰簽名球衣 11/12 14:20
J0J3J1J3 : 大家誤會林力仁了,國王就是這樣教育球員和工作人 11/12 14:21
J0J3J1J3 : 員的 11/12 14:21
steviewonder: GM除了一張帥臉什麼都不會,出包那麼多次還是穩穩的 11/12 15:08
sodastream : 毛主席有料 11/12 15:59
sc79129 : 以後是不是不處理就嗆客服我會po文在ptt /Dcard, 11/12 16:11
sc79129 : 看你敢不敢裝死 11/12 16:11
mumuwei : 國王靠脆 PTT 低卡 來處理問題 讚讚讚 11/12 16:13
t22251974 : 笑話 11/12 18:10
g255136 : 看到D-card 直接笑出來 11/12 20:41
j91380000 : 這公司真是笑掉人大牙 11/12 21:06
jack5228 : 屌打中職 中職連抽獎都沒有 11/12 21:47
vi6 : 所以國王的客服在低卡,笑死 11/12 21:48
ttl1219 : 這隊的公關處理真的很有問題 11/12 23:05
jhihheng : 王董很窮是不是 笑死 11/12 23:45
FadOut : 沒看過這麼喜歡被打臉的球隊 11/13 12:07

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