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1.媒體來源: 壹蘋新聞網 2.記者署名: 記者鮮明/高雄報導 3.完整新聞標題: 13萬買Gogoro竟黑屏斷電暴衝 逾10苦主討公道!業者:協助排除 4.完整新聞內文: 電動機車大廠Gogoro近來人事震盪,美股股價也直直落,就連董座也鬧婚外情風波。高雄 市1名許小姐去年(2024年)8月花13萬買了1輛頂規Gogoro Pulse Ultra,但取車第1天換 電池就出狀況,接著又發生無法換電池、螢幕多次黑屏、儀表板顯示不正常、無法啟動等 問題,短短5個月至少已4次進廠維修,累計有1個月都在「維修中」。許小姐說,原廠屢 修不復,只願花5萬買回,她發現其他車主也有類似狀況,目前已有10多名車主有意願連 署,將一起向消基會申訴。 家住高雄市的30多歲許小姐從事服務業,去年8月到Gogoro高雄楠梓德惠門市購買1輛最頂 級的Gogoro Pulse Ultra車款,連同補助、加裝配件共花了13萬餘元,每月還要付900多 元的電池資費方案。不過,取車當天業務教她更換電池就出狀況,電池放進充電站又被退 出來,後來到另一家換電站才順利換好電池。 許小姐說,第2天騎車出門,從橋頭區騎到高雄市區就沒電了,換電池時卻沒有退出任何1 顆電池出來,她只好打電話給工程客服,對方再聯絡換電站客服,三方通話許久後,工程 客服最後決定以人為操作方式退出2顆電池供其使用,令她傻眼。 沒想到,數日後騎車時儀表板螢幕瞬間黑屏,車子還能騎,但儀表板全黑,看不到時速、 電量等任何資訊,重新啟動也一樣,於是聯絡業務騎回原廠測試,1個星期後才接獲通知 前往取車,工程人員說,這台車偶爾會出現黑屏,要等到10月份系統更新後才能解決,目 前只能先恢復螢幕,並把故障排除燈關掉。 許小姐說,離譜的是,當天她從原廠騎出來,不到5分鐘又發生黑屏,騎到一半儀表板時 速顯示0,停路邊重啟系統後,不管騎快騎慢時速表就一直顯示52公里,之後去換電池車 子竟無法啟動;業者教她重新啟動,雖有喚起系統,但黑屏問題還是存在,回原廠檢查又 被留車1個星期。 一直到11月,業者終於請許小姐回去更新系統,結果更新後儀表板上的地圖也怪怪的,有 一次系統要求更新,更新完又變黑屏,車子也無法啟動,甚至有一次騎到一半突然斷電。 許小姐說,去年12月20日騎車出門,在外面停了幾個小時後竟完全發不動,只能通報道路 救援,前往取車後只騎了1天又出問題,這次竟然是騎乘過程中突然暴衝,又一次通報道 路救援運回原廠,這次又不知道要放多久,她從8月買車到現在5個月了,車子留在原廠時 間大約有1個月,Gogoro雖有補償安時(安培小時,Ah),「但車子都沒辦法騎,補償這 個有意義嗎?」 許小姐說,她現在超級無敵後悔,如果能重新選擇一次,不會再買Gogoro,而且只要是吃 電的汽機車,她都不會再碰,至於這台Gogogo也打算賣掉,「但應該賣不掉,因為它評價 很差」,她說,原車行只打算以5萬元買回,實在令人吐血。 許小姐說,原廠每次都說修好了、沒問題,但她牽回來騎沒多久就會出問題,「我也不知 道為什麼,難道我就是衰小嗎?」現在就算這台車牽回來,就算換一台新車給她,她也不 敢騎了,目前網路社團也有許多同款車型的車主出現相同的問題,她已在社團發動連署, 「一起出來與他們抗爭!」現在已有10多人有意願,將一起向消基會提出申訴。 針對許小姐的狀況,Gogoro表示,我們已在第一時間掌握相關情況,並全力協助車主排除 問題。如遇儀表板偶發進入休眠,可使用感應鑰匙重新開機,或使用車上按鍵進行重置。 此部分無安全疑慮,將儘快進行系統優化升級。暴衝狀況為個案事件,我們第一時間聯絡 車主積極處理,車輛已留廠進行全面檢測,後續將和車主保持溝通。 Gogoro說,提供安全、優質的騎乘體驗,是我們對消費者最重要的承諾。若車主發現任何 異常狀況,請第一時間聯絡客服或回廠檢測,將由專人迅速協助。若有留廠檢測需求,也 會適時提供代步車使用。 不過,高雄市政府消保官林輝雄表示,機車並不適用「檸檬車條款」,原則上消費者購買 的機車商品有瑕疵,交付時依法可要求減少價金,若在保固期內則可要求業者修復,以 Gogoro來說,過去的經驗是不會減少價金,而是提供保固內修復及月租費優惠補償,消費 者若不滿意,可向市政府消費者服務中心提出申訴。 林輝雄說,消保官第一次接獲申請會發文給業者督促在15天內處理,消費者若無法接受可 提第二次申訴,消保官會邀集雙方到場處理,如果仍無法處理,消費者只能提起民事訴訟 ,要求減少價金或解除契約、返還購車款。 5.完整新聞連結 (或短網址): https://tw.nextapple.com/local/20250117/438D6D9AC73C1145A888A4DB1D8C6CA6 6.心得及附註: 原先以為GOGORO推出十三萬旗艦車款,能改善很多問題,不知道是否和之前的電池瘟疫有 關係?話說美股GGR股價已經低於一塊許久... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.213.221 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/biker/M.1737111807.A.570.html ※ 編輯: kof70380 (1.173.213.221 臺灣), 01/17/2025 19:03:38
HEROR: 機車也需要檸檬車法案 111.83.252.109 01/17 19:14
siwinee: 大韭菜時代來臨 101.10.13.171 01/17 19:15
Ikaruwill: 五年前買狗肉還能說是資訊不對等,現 101.10.15.93 01/17 19:39
Ikaruwill: 在還買狗肉就歡喜作甘願受 101.10.15.93 01/17 19:39
coneflwer: 學生甩鍋甩的好 尹光頭哭哭 175.183.33.52 01/17 19:39
asd00726: 是在跟某羊比爛嗎 斷電熄火這麼嚴重的 101.12.25.150 01/17 19:43
asd00726: 問題 101.12.25.150 01/17 19:43
n74042300: 這間後台這麼硬 科科 112.78.66.5 01/17 19:47
vovoson: 電車拿多少補助啊 沒背景怎麼可能做得起 123.194.10.194 01/17 19:57
vovoson: 來 一堆公家機關都被迫買了一堆 123.194.10.194 01/17 19:57
spring53287: 花13萬幫老屁股加新電池 笑死 114.136.190.20 01/17 19:59
zong780405: 還敢買啊~ 223.140.143.91 01/17 19:59
aids007: 不管什麼車 最怕的東西就是電系有問題 180.217.21.121 01/17 20:25
aids007: 出問題通常都很難找 有時根本修不好 180.217.21.121 01/17 20:25
a1121210: 原來有含補助啊 110.28.73.93 01/17 20:53
a1121210: 還以為補助後還花了13 110.28.73.93 01/17 20:54
eastwindow: 13萬怎麼了?大家是不是都忘了狗1開 1.170.219.30 01/17 21:09
eastwindow: 價多少了? 1.170.219.30 01/17 21:09
tin989: 買一肚子氣 118.171.22.146 01/17 21:15
SSSONIC: 可悲落後資方鬼島 180.217.18.108 01/17 21:23
opemhood: 樓下買go111.248.130.238 01/17 22:09
brella: 哈哈哈笑死我了 118.171.163.67 01/17 22:13
opemhood: https://i.imgur.com/EBi1Tcc.jpeg111.248.130.238 01/17 22:18
b79205: 現階段買電車就是韭菜 111.254.4.166 01/17 22:23
komachi275: 好慘喔.... 39.9.165.136 01/17 22:30
Tencc: 這個反而讓我有點擔心現在油車的電子化 114.41.190.17 01/17 22:33
opemhood: https://i.imgur.com/DrZdC0A.jpeg111.248.130.238 01/17 22:40
opemhood: https://i.imgur.com/EwyaAWh.jpeg111.248.130.238 01/17 22:42
eric19850629: 最新的車款還是搞成這樣...虧終於有 123.192.84.176 01/17 22:46
eric19850629: 我比較看的下去的外型了。 123.192.84.176 01/17 22:46
VSshow: 活該,自找的 114.136.130.68 01/17 22:51
yylin3266: 為什麼連這裡都看得到買夠啦 111.82.159.153 01/17 22:56
TKGsoo: 傻雞 42.73.103.47 01/17 22:57
saya2185: 13萬都能買重機了 還在當盤子 1.164.143.72 01/17 23:28
qq204: 我電腦主機板送到新加坡再送回來也一個星期 36.237.129.169 01/17 23:42
ivan761016: 買Jego就好了便宜又好騎,買那台根本 114.45.64.211 01/17 23:44
daliares: 13萬的盤子 210.209.145.76 01/17 23:58
anisakis1824: 現在還有人買gogoro,我真的只能表 27.53.73.18 01/18 00:34
anisakis1824: 示尊敬,真勇者! 27.53.73.18 01/18 00:34
a4715646: 漢堡106.107.185.207 01/18 01:19
sammoon: 現在買電車只推ionex 其他都不用考慮了 49.216.44.119 01/18 04:49
holsety: 13萬買白牌...111.255.194.150 01/18 04:49
chinya51: 加大的盤子 218.173.147.7 01/18 06:09
blitz1991: 可惜電車搞那麼久還在原地踏步 27.242.163.13 01/18 06:34
Gsm30768: 路上看到衝啊鑽啊的go車表示尊敬ㄏㄏ 39.15.33.167 01/18 06:40
good11126: 車廠:拖到過保就沒我的事了 呵 111.83.141.255 01/18 07:11
heerofang: 有點扯 42.73.6.62 01/18 07:47
jkokpcu: 推ionex的你認真XD這裡某陽的網軍業務真 122.100.88.147 01/18 07:53
jkokpcu: 的很多 122.100.88.147 01/18 07:53
js52666: 不然你要騎油車天天吸廢氣? 42.76.146.99 01/18 07:58
anisakis1824: 這個。廢氣現在很多好像是為了發電 27.53.73.18 01/18 08:02
anisakis1824: 搞出來的,騎電車越多不就越需要發 27.53.73.18 01/18 08:02
anisakis1824: 電嗎? 27.53.73.18 01/18 08:02
tw00168185: 台中火力發電廠表示:我都沒有廢氣? 110.28.128.72 01/18 08:07
fishweija: 這台的確常常黑屏當機,要有處理能力再 1.164.38.251 01/18 08:24
fishweija: 買,確實雷 1.164.38.251 01/18 08:24
Pheromone: 謝謝你們支持環保愛臺灣 哈哈哈 114.43.23.25 01/18 08:30
redbeanbread: 機車廢棄跟柴油大車比真是一根毛 112.78.83.122 01/18 08:44
BIGETC: 技術不行硬吹 49.216.234.129 01/18 09:02
choh: 股票也不行,產品也不行 101.12.144.13 01/18 10:10
darkangel119: 五年前每個縣市都有補助 會買很正 118.160.134.64 01/18 10:49
darkangel119: 常吧 118.160.134.64 01/18 10:49
qq204: 以前補助一堆買就算了,現在還買根本盤仔 114.33.50.31 01/18 11:00
LabaEllis: 火力廠的電只限電車專用 跟我油車無關 49.216.27.152 01/18 11:20
rindesu: 13萬買狗肉?不如1千3買豬肉 49.216.19.31 01/18 11:35
hikari22: 每個月900買電池看了就好笑,我每天台 27.51.32.49 01/18 12:11
hikari22: 北內湖通勤一個月油資都不用900 27.51.32.49 01/18 12:11
visa829: 900元給胖迪可以騎超過1500公里還無期限 122.116.3.208 01/18 12:17
FSWIN1278: 唉啊,我們狗狗肉加速性能很好的,跟哀鳳 218.172.64.16 01/18 12:55
FSWIN1278: 一樣是精品呦,你再多騎騎看嘛,很好騎的 218.172.64.16 01/18 12:55
yao60301: 笑死買到撞到 122.116.209.70 01/18 13:07
ting31823: 50000收一台pulse初階版。 39.12.8.246 01/18 13:31
s24066774: 2024還買狗肉,科科的同情 49.217.193.120 01/18 13:36
s24066774: 不同情 49.217.193.120 01/18 13:36
ting31823: 但我買Jego 單電池滿穩的耶,不過我都3 39.12.8.246 01/18 13:48
ting31823: 公里內通勤 39.12.8.246 01/18 13:48
DarenR: 現在執意要買狗狗肉又遇到事情,千萬別哭 27.52.160.179 01/18 14:45
a16068820: 大家都知道有問題就你還敢買哈哈哈 223.140.114.3 01/18 16:51
ouskit: 500我就買 36.229.157.39 01/18 18:25
davi0621: 笑死 狗肉就不能碰齁 後悔了吧 118.165.72.243 01/18 18:44
brella: 看到騎狗狗肉的,我都覺得可憐XD 118.171.163.67 01/18 21:51
ZXSC: 買狗肉送車力巨人 39.9.163.43 01/19 01:51
kaihon: 勇者 223.141.159.12 01/19 08:05
darvish072: 狗肉就是爛車,傻了才買223.138.122.112 01/19 09:54
nardus: 買啦買啦狗肉讚讚讚趕快買☺彣 111.71.67.123 01/19 11:12
a1121210: 驗不過的車可以賣 這什麼情形 118.232.17.91 01/19 11:15
tinybunny: 拉椅子看8卦 27.51.153.235 01/19 12:05
wild2012: 勿忘 當年試車員之死... 61.231.147.152 01/19 12:43
n74042300: 樓上 有試車人員死亡!? 有八卦嗎 1.200.29.218 01/19 20:18
david54001: 路上沒看過幾次這台 111.252.77.31 01/19 23:12
hitsukix: 路上還沒看過這台 27.240.170.232 01/20 13:40
waynemayday: 暴衝這有嚴重道路安全疑慮耶... 61.216.30.181 01/20 16:03
et00211: 會買gogoro的真的是厲害 42.79.27.77 01/21 11:33
gogorice: 哪有八卦?都上新聞的 114.34.161.180 01/21 19:26
inuwanwan: 電池有疑問還在做大流量的車款,呵呵 61.227.168.145 01/21 21:15
kobe7610: 電子垃圾 223.136.48.35 01/22 02:38
tinybunny: jego好騎好坐啊 保險買足慢騎不怕 當 110.30.24.54 01/22 05:53
tinybunny: 年的問題解決沒?目前缺點是車身偏高 110.30.24.54 01/22 05:53
tinybunny: 腳踏塞滿東西腳要放哪邊?狗勾肉加油啊 110.30.24.54 01/22 05:53
tinybunny: 它還要再陪我20年 110.30.24.54 01/22 05:53
tacogues: 電動車不是不好,只是剛好碰到技術不到 61.216.73.151 01/22 15:46
tacogues: 位的公司 61.216.73.151 01/22 15:46
slex: 覺得好扯 202.39.249.154 01/23 08:45
b8806: 智商稅無誤 42.74.176.176 01/23 16:21
aaron5555: 電車好啊 爛的是台廠114.136.226.186 01/23 21:01
sola01078272: 13萬哦 收台二手07來玩不好嗎 白牌 106.64.10.61 01/25 04:53
sola01078272: 九成五還能隨便挑 106.64.10.61 01/25 04:53

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