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原文連結: https://udn.com/news/story/7320/7525509?from=udn-ch1_breaknews-1-0-news 原文內容: 獨/休旅車買3年方向機出問題 車主控多台都有竟不召回 2023-10-24 09:51 聯合報/ 記者黃羿馨/新竹即時報導 新竹劉先生3年前購入一台熱銷休旅車,沒想到新車剛過保沒多久,方向機就出問題,他 到原廠檢測維修,維修人員告知「這批車方向機壞很多」因此維修免費,但材料需排隊, 沒想到等到材料後,對方卻過保為由,向他收取3萬元,經協調才改收1萬4000元,讓劉先 生氣炸。該公司也回應,現場招待人員口誤免費維修,將加強人員訓練。 劉先生投訴,他3年前購入一台全新熱銷休旅車作為公司車使用,保固期為3年,去年8月 他發現方向機有問題,曾至原廠竹北店檢測維修,當時店家維修後請他回去再開看看,但 方向機問題仍沒解決。今年3月再度入廠維修,對方當時報價3萬多元,並告知:「這批車 方向機壞很多,材料需要排隊」。 劉先生說,因等不到材料,加上車子開起來怪怪的,今年4月他又再進廠維修,並向店家 抱怨:「這麼多台車都反應方向機有問題,為何不召回原廠維修?」 劉先生表示,當時維修人員還告訴他不用擔心,方向機可以免費更換,他當時還想:「果 然是大廠牌,服務不錯」,但沒想到今年9月27日等到材料進廠維修時,對方卻告知已過 保固期3個月,無法免費更換,需要收取3萬元維修費,經過協調才改收1萬4000元。 劉先生說,他要投訴的並非等材料、超過保固3個月要收費,而是今年4月原廠明明通知免 費維修,且也曾告知這批車有很多台方向機都有問題,這台車才開3年多,結果方向機就 出問題,這麼大的廠牌賣了一台方向機有問題的車給客戶,不但客戶的生命財產不受保障 ,還要叫消費者付費維修,這樣對嗎? 汽車公司台灣總公司回應,劉姓車主去年11月因方向機有異音到服務廠維修,當時因車子 已過保固,服務廠報價3萬餘元,但劉姓車主並未維修。今年3、4月劉姓車主到場維修時 ,現場招待人員口誤有延長保固因此無須付費,但事實上劉姓車主已過保固。 今年8月方向機到貨後,服務廠再次向劉姓車主報價維修3萬餘元,與當時4月時接待人員 報價免費不符,最後經協調,服務廠提出優惠方案,最後僅收取1萬4000元。 汽車公司說明,至於劉姓車主提出「方向機有問題」,是方向機出現異音,不影響安全, 但此次劉姓車主抱怨的主因為接待人員對應疏失,將會加強人員教育訓練,避免類似問題 再發。 心得/說明:(30字以上) 果然日系的就要把廠牌遮掩 不過因為是客貨車的話 就當成貨車的品質 心理會不會比較好受? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.25.94.212 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1698112943.A.6D1.html
linx210145 : 魂 10/24 10:03
aaron123 : 未看先猜crc 5.5 10/24 10:04
aaron123 : crv* 10/24 10:04
indoman : CRV通病吧 10/24 10:04
jinshun : 記者認證 苯田豐田真的是不值得一提的品牌 10/24 10:05
Jinks3 : 本田不是都有3+2延長保固嗎 10/24 10:06
atlaswhz : 竟然不是kuga!!!或許福特壞方向機大家已經習以為常 10/24 10:07
atlaswhz : 了? 10/24 10:08
ray5607 : 一直都有但不知道為啥討論度不高 10/24 10:08
jimmy885 : 品牌的都不敢寫,那這新聞說好玩的喔 10/24 10:08
can05025 : 魂應該可以忍受一切 10/24 10:11
qoo10067 : 日系有客貨 只有CRV 10/24 10:12
roberttony : 碼個屁車標啊 10/24 10:12
ta88893164 : 好像只是會有怪聲,這在他牌應該屬於正常現象。 10/24 10:13
beertwt : 有照片還要酸別台是有多無腦 10/24 10:15
ta88893164 : 然後開三年多過保才說有異音要討保固,三年也不知開 10/24 10:16
ta88893164 : 多少公里了 10/24 10:16
ta88893164 : 我公司車三年都開13萬了,這樣有異音還要叫原廠吞, 10/24 10:17
ta88893164 : 想問酸民開的那個品牌做得到? 10/24 10:17
lightmei : 這個圖有碼等於沒碼,乾脆點不要碼了 10/24 10:17
ta88893164 : 韓國車不是開一萬多積碳亮燈就要自費了 10/24 10:17
lef1986 : 日系車的妥善根本就被誇大了 10/24 10:18
ray5607 : 日系客貨也還有別的啊像是x翠 sienta 10/24 10:18
zxcvbnmnbvcx: 魂 10/24 10:19
ilovedirk41 : 有方向機終身保固的廠牌? 10/24 10:19
yeaheatit : 若隱若現,真是太H了 10/24 10:21
a901922001 : 沒說跑多少公里 零件壽命不是只有時間 10/24 10:22
Innova : 來了來了比爛起手式 10/24 10:23
ALDNOAH5566 : 過保就開始這壞那壞的 保固期間都查不到問題 10/24 10:23
ilovedirk41 : 別牌一堆過保就壞變速箱的 有保固? 10/24 10:23
ray5607 : 他牌有怪聲屬正常現象@@要確定欸 10/24 10:24
hank12332 : 日系車的妥善率不需要質疑吧XD 10/24 10:26
lightmei : 為什麼通病要拉其他車來墊背阿,扯其他車也改變不 10/24 10:26
lightmei : 了通病的事實阿,吵起來讓車廠招回處理才是最好的 10/24 10:27
lota : 一堆小問題,但妥善沒問題啦 10/24 10:27
asgardgogo : 信仰無價 10/24 10:27
ilovedirk41 : 通病的定義? 10/24 10:27
ken720331 : 哈 10/24 10:28
lota : 漏水都是小事了,其他的都不是問題 10/24 10:28
MK47 : 糞車CRV? 10/24 10:28
lightmei : 「這批車方向機壞很多,材料需要排隊」這不叫通病 10/24 10:29
lightmei : 什麼叫通病 10/24 10:29
kcey : 換個角度想 只要你覺得那聲音不重要 他就是一台妥 10/24 10:29
kcey : 善率很好的車 10/24 10:29
mingdao : 誰叫你要買貨車 10/24 10:30
ta88893164 : 據我社團觀察,他所謂的方向機異音是轉動的時候會 10/24 10:31
ta88893164 : 有磨擦聲,這個我sienta從交車第一天就有了。 10/24 10:31
ta88893164 : 如果要說通病,5代跟5.5電動遮陽簾卡扣久了會斷我 10/24 10:32
ta88893164 : 覺得這個比較該怪車廠沒有善意召回。 10/24 10:32
ta88893164 : 通病我認為像我前一台馬三後照鏡7年換了三次還是然 10/24 10:33
ta88893164 : 後每一台都幾乎遇到這個比較通病吧 10/24 10:33
ta88893164 : 而且有時候副駕側沒全開,上路才發現其實會危險, 10/24 10:34
ta88893164 : 方向機異音只是不爽而已 10/24 10:34
CMLeeptt : https://reurl.cc/2Elx0m 10/24 10:36
iamhm : 18年還只有3年保固 19年之後才有5年保固 10/24 10:36
PeterHu0827 : 點進去圖片就CRV5.5吧 10/24 10:36
CMLeeptt : Honda方向機疫情蔓延兩三年有了… 10/24 10:37
iMANIA : 三星就該有三星的樣子 10/24 10:37
iamhm : 保固內可以換很多次 有聲音就可換 原廠很阿莎力的 10/24 10:37
lightmei : 通病不用比較阿,同一車款很多人發生的故障就是通 10/24 10:39
cavabien : 品牌不寫,一定不是特斯拉 10/24 10:39
lightmei : 病,馬牌中耳炎、噴水,歪H積碳,T牌車頂、引擎蓋 10/24 10:39
lightmei : 漏水,福特水塞、六角鎖都是阿,幹嘛要比? 10/24 10:39
arcross : 轉向有聲音和轉向有異音要怎麼區分? 10/24 10:40
eric112 : 現代一款車方向機墊片時間到就壞掉,維修的話不算 10/24 10:42
eric112 : 貴 10/24 10:42
eatyourshit : 台苯:什麼休旅車 你買的明明是客貨車啦 客貨車懂? 10/24 10:43
swatch2 : 日系車妥善誰敢嘴,又不是雙福不可能會上課 10/24 10:44
ta88893164 : 車主在意原廠重視就叫異音,車主沒差車廠說是正常現 10/24 10:44
ta88893164 : 象就是聲音。 10/24 10:44
a22530722 : 笑死雙福早就習以為常根本不會上新聞XDDDDDDDDDDDDD 10/24 10:45
amou1030 : 原來是3星車哦 10/24 10:46
scelerisque : 國慘三星鋁銹異音客貨車 10/24 10:46
flymomo2001 : 妥善率這樣又三星,慘 10/24 10:48
j32072 : 買cc就沒這問題了 10/24 10:48
swat11239 : 聽說韓國車都…. 是日本哦 那沒事了 10/24 10:50
libramog : 現在都這樣 撐過保固期才壞算廠商贏 10/24 10:53
eulbos : 難道貨車就得忍受異音嗎!!? 10/24 11:01
snailking : 雙福:這樣就可以上新聞喔? 10/24 11:01
Expend : *** 10/24 11:01
qwe741159 : 又是你 三星V 買的人信仰拿出來修啊 10/24 11:03
liko7676 : 信仰不足 10/24 11:04
gint5566 : 本田一直退步 10/24 11:06
maximu : crv ? 10/24 11:12
longkiss0618: 日系車之恥 10/24 11:14
JerryWuJerry: 買NX200 沒毛病 10/24 11:19
leo255112 : 西什麼啊什麼的 10/24 11:22
preisner : 這車頭一看就知是CRV,有什麼好碼的 10/24 11:22
numbtch236 : 剩修車魂跟盤子魂了 10/24 11:23
cser945 : 我以為是kuga 10/24 11:24
dika : 沒把信仰充值一下 10/24 11:24
cser945 : 是不是現在不找記者爆料就沒人知道了 10/24 11:24
hank12332 : 不過方向機柱異音,國產altis跟CC偶爾會有案例出來 10/24 11:27
hank12332 : 就是異音,功能都沒問題 10/24 11:28
alexhsu0909 : 日系跟日製差很多 懂的就會買CX5了 10/24 11:29
pepe5566 : 還以為福特 結果是CRV 10/24 11:30
frank111 : 又是這台韓國車 10/24 11:30
pepe5566 : 看來各家車廠出保的嘴臉都差不多 10/24 11:30
douge : 從可以跟toyota 平起平坐到現在快要滅亡 10/24 11:31
douge : 日本本部真的不處理一下嗎? 10/24 11:31
morrishh : 還不如買另外一台三星車 10/24 11:34
hank12332 : 日本本部能處理? 本部自己家就盲點缺料交不出車 10/24 11:35
hank12332 : 還想要處理什麼 XDDDD 10/24 11:35
yspb : 這樣都不會有人說上課了 真可憐 10/24 11:36
Boss1983 : 一堆鄉民酸福修的痛快,開9年9萬多km,也沒遇到壞零 10/24 11:40
Boss1983 : 件 10/24 11:40
dog29635841 : 那個戽斗保桿一看就知道是crv logo有碼沒碼都沒差 10/24 11:41
loat : 標題內文不敢提 連照片都碼 那發這新聞幹嘛 10/24 11:42
PennyFinn : 只遮mark,看車頭也認得出來啊 10/24 11:44
john5601 : 三星車 連盲點都缺料的車廠 盤子信仰的最愛 10/24 11:44
dai26 : https://i.imgur.com/5n7D3B2.jpg 10/24 11:45
jimmyyang : 免費就沒問題了 為什麼要收錢 10/24 11:46
yoiverson : 拉豐田跟韓車救援 可憐 10/24 11:51
pnsboy : 碼那麼小就本田 不然就碼大一點 10/24 11:52
dai26 : 那隻每次都馬拉韓車下水,然後還給錯誤資訊企圖擾 10/24 11:53
dai26 : 亂視聽,笑死 10/24 11:53
LLika : 不好意思,這個政府只會處理提出問題的人。沒有黨證 10/24 11:55
LLika : 其餘免談 10/24 11:55
Lowpapa : 這種車到底誰在買啦 笑死 10/24 12:02
foxvera : 方向機是通病喔?好貴的通病 10/24 12:05
ta88893164 : CX5毛病我這批就後避震會漏油,然後怠速比較抖這個 10/24 12:05
ta88893164 : 應該是引擎腳設計問題了,後照鏡目前沒換過。 10/24 12:05
ctes940008 : 三星車 10/24 12:07
ta88893164 : 我覺得酸民蠻幽默的啦,一台車開了三年多里程不知跑 10/24 12:08
ta88893164 : 多少然後說有異音要出保固原廠說要付錢,這個如果 10/24 12:08
ta88893164 : 換在別牌應該是消費者會被檢討吧。 10/24 12:09
ta88893164 : 只能說品牌不正確啦哈哈 10/24 12:09
exojin : 活得精彩,修得….?喔,沒事….看錯。 10/24 12:10
deeder : 說個笑話 本田妥善高 10/24 12:11
refgdata : 三星車 10/24 12:12
axis0985 : FIT 4也有方向機問題 10/24 12:15
ahaw99 : Kuga 是變速箱漏油 10/24 12:19
UnsraW : 三星不意外 10/24 12:21
finasoul : 這有遮=沒遮 10/24 12:21
SEEDA : 智力測驗沒過的選擇 10/24 12:21
aadsl : 台製CRV要很有愛,台本沒救了 10/24 12:24
eddie0729 : 最好是其他牌會有拉 不要唬爛好嗎.... 10/24 12:35
huei252 : 本來看鄉民說有打碼想秀一下看我認不認的出來,結果 10/24 12:36
huei252 : 看到之後連秀的機會都沒有啊,這跟沒碼有什麼差別 10/24 12:36
rainsilver : 多備料很難嗎 10/24 12:41
Gsm30768 : 啥牌子車這麼糞 10/24 12:42
roberttony : 有遮認得出來是一回事 但是這時候就會遮車牌? 10/24 12:45
roberttony : 車標* 10/24 12:45
lagi5487 : 好險我過保前一天去換嘻嘻 10/24 12:46
s609747 : 看標題就聯想到三星 10/24 12:46
lovelock110 : 畢竟是死忠的 10/24 12:53
martell11655: 還是大賣啊 10/24 12:54
kurumi8896 : 我韓車三年五萬多 保養外可是連個屁都沒換 別亂酸 10/24 12:58
kurumi8896 : 哦 10/24 12:58
dai26 : 我韓車7年15萬公里一律自備機油,保內幫我換雷達、 10/24 13:01
dai26 : 皮椅也沒在囉嗦的 10/24 13:02
dai26 : 等韓國品牌的車原廠機歪保內不處理,歡迎你用力酸 10/24 13:03
dai26 : 嘿~~ 10/24 13:03
smallkop : 3-7年有什麼好講,10年沒換再說 10/24 13:07
ta88893164 : 原來韓車七年內雷達皮椅就壞喔,好爛 10/24 13:10
lota : 有車不到三年方向機就壞了QQ 10/24 13:15
horb : 這個馬賽克很故意。最好有人看不出來是哪個牌子 10/24 13:27
atlaswhz : 原來台本換方向機只要3萬,我福要6萬 10/24 13:37
fck01 : 這就通病,社團查就知道,就有人懷疑,6代料件沒改 10/24 13:38
fck01 : 的話,說不定過陣子又會遇到一樣問題。 10/24 13:38
fck01 : 不過我記得好像有延長保固之類的,所以就免費換。 10/24 13:42
pf775 : 韓國車不意外? 10/24 13:52
dgreen : 台笨都算好賣盤子價賺大錢了 怎可以召回侵蝕獲利呢 10/24 14:02
joiedevivre : 看到某韭菜那麼急 都不用點連結就知道哪台三星車XD 10/24 14:18
ErnestKou : 新聞圖片是5.0 10/24 14:44
oldpigeon : 本田的延長保固要花錢買,如果當初沒有買那就只有三 10/24 15:05
oldpigeon : 年。 10/24 15:05
aaron123 : 同事車一過保立刻壞,停在路上不能轉,應該算有異 10/24 15:18
aaron123 : 音吧 10/24 15:18
pp938077 : 哈哈 誰叫你買三星貨車 10/24 15:36
justhandsome: 牌子正確果然馬上就被進攻了 10/24 15:48
bilibala : 原來是三星車啊!不用意外,買引擎其他都送的別要求 10/24 16:01
wison4451 : 有碼跟沒碼一樣 10/24 16:18
attitudium : 不是說韓國車進步很多? 三星爛車~ 10/24 16:44
CoachKuester: CRV快要變糞車代表了 10/24 17:29
alimama : 這有碼跟沒碼一樣,話說這好像跟黃油一樣是通病 10/24 18:42
littleshan30: 冷門的Baleno也一樣 孤兒 10/25 19:44

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