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特斯拉超派1/一條管子破裂維修要價70萬?! 車主:心臟漏一拍,我要換車了 https://reurl.cc/dn5V72 就在全球特斯拉宣布大裁員10%之際,台灣特斯拉的維修爭議再添一筆!林姓科技公司老闆 日前開著特斯拉「Model Y」出門,行經中山高時輾過不明掉落物,事後發現底盤前方的大 電池冷卻液管破裂,豈料回到原廠維修除了被告知該狀況無法保固,也「不能單換冷卻液管 ,必須更換整套大電池組」,由於要價6、70萬元,相當於車價的三分之一,讓林老闆直嘆 「心臟漏一拍,我要換車了!」 對此,FTNN記者根據台灣特斯拉官網致電詢問總公司,客服人員表示會代為轉告相關負責人 士再行回覆,然FTNN記者遲遲未接獲特斯拉相關人士回覆。 FTNN記者另私下詢問特斯拉內部員工,對方表示目前特斯拉沒有發言人制度,因此拒絕具名 。據他了解,林老闆的Model Y不只是冷卻液管受損,也有傷到大電池,至於是否要換整套 大電池組,服務中心會有專業判斷,「因為每宗個案的狀況都不一樣,實在沒有辦法給出一 個明確的答案,但特斯拉服務中心一定會根據個案,選擇最好的處理方式。」對此,林老闆 反駁,「原廠態度很強硬,至今一通電話也沒有,真不知後續怎麼處理!」 豈料林老闆取車準備返家時,驚見車頭下方地面滿是藍綠色的液體,「那種情況當然不能開 車上路,我就叫人把車子拖到特斯拉原廠。原廠告訴我,連接大電池的冷卻液管有破損,不 過不能單獨更換,必須換掉整個大電池組,至少要花6、70萬元。我就問,這是合理的嗎? 真的不能只換管子嗎?」 「開車難免都會碾到東西,那個(冷卻液管)就在輪子正後方,如果這麼脆弱,當初設計車 子的時候怎麼不加強防護?有夠瞎!面對維修,我感覺就是原廠說了算,真的是很不合理! 」林老闆氣憤地說,他事後上網發問,才知道自己不是第一個遇到「冷卻液管破裂得換整組 大電池」的受害者,實在不曉得特斯拉為什麼遲遲不改善這種兩光設計。 除了台灣出現「冷卻液管破裂苦主」,FTNN調查,中國、韓國都有特斯拉車主如同林老闆一 樣,開車時輾到石頭等異物,導致異物彈飛打到冷卻管液,同樣被原廠告知「得換整組大電 池」,要價也是「貴森森」的5、60萬元。 林老闆日前將此事件PO至「TESLA Taiwan Model 3/Y 特斯拉台灣車主群」粉專,立刻引發 熱烈討論,多數網友認為「壞管子換電池」太誇張,「要買車的 建議先緩緩,不然三不五 時一條水管要花70萬換電池!」「特斯拉原廠真的是很扯,管子破掉要換整顆電池,好像油 車水管破了要換掉整顆引擎……」「我也是特斯拉4年的老車主了,對特斯拉一直都非常滿 意,也很挺特,但看到這案例真的很傻眼,如果最後真的不能單獨修理冷卻管而要自費換掉 整顆電池的話那真的太不合理了,這設計嚴重有問題……針對這點完全挺不下去,挺樓主! 」「既然都已經很明顯違反比例原則了,看要不要去找消保官求助,問看有無公權力介入的 可能。畢竟把事情搞越大應該越有利^^」。 心得: 保險公司推給特斯拉,特斯拉推給保險公司 在台灣買特斯拉可能要買到甲式才有保障吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.237.189.241 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1713338144.A.833.html
ldickee: 股價崩崩 04/17 15:24
fismo: 模組車就是讚,都換整組的 04/17 15:26
bilibala: https://cars.tvbs.com.tw/car-news/15573 04/17 15:28
ymx3xc: 特粉:可是1度電費很省 04/17 15:28
bilibala: 特斯拉電池維修要45萬? 外廠只花2萬元就解決! 04/17 15:28
Spinner3: 油錢省多少? 04/17 15:29
maniaque: 乙式可舉證的話,應該還是會賠 04/17 15:32
maniaque: 這篇在社群出現後,護板詢問度大增,只是又伴隨一個發問 04/17 15:33
maniaque: 出現 "護板安裝會不會破保????"........ 04/17 15:33
KKB: 難怪保險困難 04/17 15:34
mtc5566: 現在誰還買特斯拉 04/17 15:46
STi2011: 還好買不起 04/17 15:46
darktasi: 特斯拉只能保甲式? 04/17 15:48
longkiss0618: 還是買N7 雖然不知道N7換電池要多少 04/17 15:50
luckystrike5: 特斯拉沒這問題 04/17 15:55
RTA: 我本來五月交車,我看到這則新聞不想交車了,跟特斯拉的說這 04/17 15:56
RTA: 個原因,她叫我買甲式就沒這困擾囉,原來特斯拉的業代那麼好 04/17 15:56
RTA: 當啊 04/17 15:56
aggressorX: SX沒這問題 顯然是3Y的設計錯誤 04/17 15:59
aggressorX: 壞管子換電池就是專業部分了 自己揣測沒意思 04/17 16:00
Boss1983: OTA可以解決,大家安心買 04/17 16:01
kelon: 這樣的護板原廠自己就該加了吧 04/17 16:01
supeedada123: 搞不好整個電池都傷到不是只有管子吧 04/17 16:02
sted0101: 不如我納n7 04/17 16:04
maniaque: 應該說那邊就類似存在一個罩門,被頂到就很容易傷到 04/17 16:04
sted0101: 但業務也有說目前的y和3沒這問題吧? 04/17 16:04
SU12244: 乙式基本上是車碰車險 沒機會 04/17 16:06
maniaque: 樓上.....乙式不是車碰車,那是丙式 04/17 16:08
maniaque: 只是你乙式要能夠明確提出是撞到什麼,有報警有紀錄 04/17 16:08
maniaque: 你撞牆撞電線桿那種都歸乙式管,理賠也可以去查證 04/17 16:09
maniaque: 但你路上輾過一個不明物,你要怎舉證??? 04/17 16:10
ShaNe1993: 可以只換冷卻管,然後簽免責啊….車廠是怕你後面出 04/17 16:23
ShaNe1993: 事怪他吧 04/17 16:23
hjk56789: 超盤 04/17 16:24
Prado4840: 很有iphone的味道 04/17 16:25
sted0101: 所以這個case目前是不賠的嗎,不然怎麼會鬧上新聞 04/17 16:25
RTA: 國泰不賠啊,因為沒錄到當時的影像 04/17 16:28
xSAUCEx: 真的不能只換管子 因為悍死在電池組上了 04/17 16:30
xSAUCEx: 之前朋友的一樣狀況去問原廠是這樣回覆 04/17 16:31
RTA: 樓上,請問你朋友最後怎麼解決這件問題? 04/17 16:34
hygen: 跟手機充電線壞掉要連手機一起換差不多了 04/17 16:35
RacerPeak: OTA可以解決的啊 04/17 16:36
dslite: 再不裝行車記錄器嘛 被馬斯克鐵拳了吧! 04/17 16:37
misson: 有錢買車,沒錢換管子(?) 04/17 16:38
Adonis7088: 紅色明顯 我以為這已經是常識 買特斯拉之前都該知道的 04/17 16:39
sted0101: 裝了也沒用吧 04/17 16:39
sted0101: 依條款底盤撞到也不賠 04/17 16:40
seemoon2000: 下面沒辦法再裝個殼是因為散熱考量嗎 最重要的零件 04/17 16:47
seemoon2000: 在車底走一些不好的路也是頗有風險 04/17 16:47
leo255112: 六七十萬,老闆應該不缺這個錢 04/17 16:48
dslite: 原廠有裝一個超軟的殼 只能防小石子 04/17 16:49
supermni: n7換整套模組電池還工40~50萬也跑不掉啦,特斯拉部分 04/17 16:55
supermni: 電池模組也是寧德時代代工生產供應給歐洲超級工廠 04/17 16:56
Ericcws: 這大概保險公司不收的原因之一 04/17 17:02
sazabijiang: 是沒修過手機嗎? 04/17 17:02
sazabijiang: 基本上只有螢幕總成跟非螢幕總成兩塊零件可以換 04/17 17:03
DYE: 那是在不會修的店,芯片吹出來換都行 04/17 17:15
aikensh: OTA一下就好了 特黑急啥 04/17 17:19
love9: 哇豪華車 維修當然豪華不然怎麼割韭 04/17 17:23
Skydier: OTA就好了 特斯拉沒這問題 04/17 17:30
lightmei: 比較好奇他到底壓到什麼 04/17 17:32
Crios: OTA治百病 04/17 17:37
orzzz: 這種應可以去外面請做高壓管的工廠幫忙開發,甚至可以做快 04/17 17:43
orzzz: 接頭 04/17 17:43
orzzz: 不然壞個小東西就要整組換,這很不環保 04/17 17:45
d1438a: 科技老闆沒錢修車 04/17 17:45
orzzz: 我特如堅持整組換這種浪費資源汙染地球的方法,將會大大違 04/17 17:46
orzzz: 反部分特粉的環保理念,譬如咱副教主 04/17 17:46
mathrew: 等下次版更OTA就好了 04/17 17:50
rulDD: 兩年前對電車很有興趣 現在越看越滅火 04/17 17:51
lineju: 還好我買不起特斯拉,突然想到當初狗狗肉剛出來時也一樣, 04/17 17:51
lineju: 摔一下的維修費快能買全新一台... 04/17 17:51
vovoson: 把車子當iPhone造 壞了就換模組 沒給你修主機板的 04/17 17:53
mathrew: 現在特斯拉,很多都拒保 04/17 17:53
ABA0525: 美國狗狗肉,不意外 04/17 18:00
RTA: 就算能保,以一個40歲把女性保乙式都要50K 04/17 18:01
ABA0525: 美國保險都有距保特斯拉新聞 04/17 18:01
kimibear: 原廠有解釋了嗎? 04/17 18:02
knik119: 設計就是如此囉 04/17 18:02
bbbing: 特斯拉就是讚 04/17 18:06
qscgg: 電池就整組的不能拆啊,當然要整個換掉 04/17 18:11
RTA: 他的車子也不便宜,這種服務,這種維修能力,說得過去嗎?組 04/17 18:18
RTA: 裝一體成型,隨便碰瓷就要報廢的車子,到底買來耍帥的還是買 04/17 18:18
RTA: 來開的? 04/17 18:18
RTA: 去年那台掉進去竹北天坑的不也報廢了 04/17 18:19
joiedevivre: 美國賓士 04/17 18:23
eelke: OTA消故障碼就好了,沒事~ 04/17 18:26
ilovedirk41: 擔心撞到就報廢 怎麼會定特斯拉 04/17 18:27
touyuan: 其他電動車,有這問題嗎?? 04/17 18:33
ru04hj4: 3剛來台灣不就發生過了 04/17 18:44
GimO: 特斯拉真的不敢買 買得起養不起 隨便都幾十萬 你跟油車價差 04/17 18:50
GimO: 的油錢保養怎麼省都不夠 04/17 18:50
maniaque: 現在只有3/Y 同一個底盤有傳出類似的偶然案例 04/17 18:57
maniaque: 你要美特台特為了這種極低機率的可能性發召回??? 04/17 18:57
maniaque: 除非去集體狀告美國NHTSA吧,要是怕鎖螺絲會破保 04/17 18:58
maniaque: 就用航空膠帶或者是 flexseal tape 去貼一層保護吧 04/17 18:59
joinptt: 換個管子幾乎等於換車子殘值,這服務真棒 04/17 19:03
maniaque: 那個系列文第三篇就有提到車主沒有保留影像所以保險不賠 04/17 19:12
lienchi: 所以發現水管破掉 再去不小心自撞就可以乙式出險了吧? 04/17 19:12
maniaque: 樓上,你這行為一般叫作 "詐保" 04/17 19:13
maniaque: 自己google 車子自撞,然後跑去做假車禍被理賠查出發現 04/17 19:13
maniaque: 然後告發詐保的新聞吧 04/17 19:13
maniaque: 更何況,大電都漏水了,你覺得車子系統不會發現異常嗎??? 04/17 19:14
maniaque: 你有本事立刻撞出夠大的事故來掩蓋大電的漏水嗎??? 04/17 19:15
maniaque: 在那邊想洞想縫 04/17 19:15
a888168tw: 這則新聞應該轉貼給產險公司(笑 04/17 19:16
rehdscoo: 都沒人發現原廠說不只傷到管子還有傷到大電嗎 04/17 19:19
DSAndres: 等下次OTA就會好了 04/17 19:27
bmw530li: 大電含管子不能單獨換,所以傷到管子就是傷到大電XD 04/17 19:44
bmw530li: 我特才沒有業務,連發言人都沒有,不做公關,也不買廣 04/17 19:45
bmw530li: 告,一口價不用殺不用談,特黑不要亂抹喔喔喔 04/17 19:45
sam66622: 每次看到這種分享,都覺得車子好燒錢 04/17 19:51
xdctjh: 不然你要開Toyota? 04/17 19:52
pippen2002: 外廠只花2萬元就解決?你要被檢舉嗎?? 04/17 20:00
Miyagi13: 開特斯拉的哪在意70萬維修 04/17 20:14
howzming: 這個真的是老闆? 04/17 20:16
ilovedirk41: 七十萬能換甚麼車?神A嗎? 04/17 20:21
maniaque: 老闆的錢也不是大風颳來的 04/17 20:31
Ho1liday: 特斯拉和Toyota 我還是選特斯拉好了~ 04/17 20:57
csct927: 這就是國泰說不動特斯拉所以叫車主吞啊 04/17 21:03
SakuraHana: 特斯拉真的很爛 04/17 21:06
WiLLSTW: 老闆不缺這個錢 乾脆整台車都換掉 04/17 21:11
Araiman: 上閒魚查了下 冷卻水管99人一條 04/17 21:15
ppp123: 70萬可以買二手n7了 04/17 21:31
Araiman: 抖音上有個叫玩電二博的也是類似情況 官修花了3000多人 04/17 21:39
iamfreefrog: 畢竟是死忠的 04/17 21:41
kanehhh: 會修特斯拉的外廠應該很好賺 04/17 22:06
dslite: https://i.imgur.com/5mbsw6Q.jpeg 到貨了 04/17 22:17
cmchiu: 買台車要跟管委會搞充電樁,出門還要行程規劃受限,現在 04/17 23:07
cmchiu: 還要擔心車底撞一下是不是就要損失60-70萬… 04/17 23:07
cmchiu: 萬幸的是這次沒起火 04/17 23:08
fairyofmoon: 開特斯拉才有這問題 04/18 00:12
molsmopuim: 我特粉 但這特斯拉要檢討 04/18 01:23
hanker1210: 都快被路車打趴了 04/18 04:56
lijim: 開N7沒這時間 04/18 05:17
eryaniso: 簡單換個接頭就好,不知道在撐什麼 04/18 07:06
AoWsL: 特斯拉要找一個專業工程師很難 04/18 08:05
epicurious: 最近行車記錄器壞掉,去原廠竟跟我說是軟體更新問題無 04/18 08:22
epicurious: 法解決,要我自己在外裝行車記錄器 04/18 08:22
epicurious: 特斯拉欸… 04/18 08:22
dslite: 畢竟AMD的USB就是爛 04/18 09:10
domago: uccu 04/18 09:48
Aueston: 我以為是這個案例冷飯熱炒,看到model y才知道是兩個不 04/18 10:45
Aueston: 同人遇到,這也太脆弱了吧!原廠設計不良沒保護板 04/18 10:45
Crios: 畢竟是3C產品 中控平板能操控就行了 還想要求什麼? 04/18 10:51
clamperni: 不能先換管子就好嗎 04/18 11:47
forevernew: 底盤就是電池,整台車就是電池在貴,保甲式,結案 04/18 12:39
agbr2: 下個月OTA就可以解決了 04/18 13:05
hanchueh: 明明就是連管子連結的地方都壞了 04/18 14:10
hanchueh: 還一堆人在糾結只是管子 04/18 14:10
v66leo: 3C產品,不能要求太多。炫就好,安全什麼的不是重點。 04/18 14:42
DYE: 不糾結管子,說成大電池一撞就壞這樣會比較好嗎? 04/18 14:51
demon159000: 特粉:… 04/18 14:53
DYE: 直接說大電池一撞就壞,副教又要怎麼護航呢? 04/18 14:54
c856181002: 一堆想裝逼買特的人,看到這種維修價格應該會崩潰 04/18 15:28
bmw530li: 管子&管子接頭都是大電池的一部分,所以罐子壞了就是大 04/18 18:10
bmw530li: 電池壞了,只能換整顆,整新的部分就會換管子不用擔心 04/18 18:10
bmw530li: ,很環保!! 04/18 18:10
jojochen: 呵呵明明是保險公司跟車廠之間的問題 04/19 02:55

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