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請問各位大大 有碰過方向機拉桿防塵套破裂導致方向機故障嗎 車友朋友碰到 問題 幫他放po上來向各位詢問 車是2020 RAV4 5代 照片如下 https://i.imgur.com/8QHHoCx.jpeg
https://i.imgur.com/nCWQZ8j.jpeg
這一項原廠能出保固嗎? (車子還在保固內 原廠告知使用不當導致石頭還是異物敲到 因人為不出保 維修含工要6XXXX元…. 朋友吞不下去 而且拉桿下面有底盤保護著 能被石頭敲到….朋友覺得很神奇 各位鄉民有碰過這種事嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.8.25.162 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1728105605.A.E7F.html ※ 編輯: TrYshow (101.8.25.162 臺灣), 10/05/2024 13:21:26
lota: 石頭敲到?怎麼判定的?10/05 13:23
lota: 敲擊會這樣裂?而且方向機要修6萬多元...嘖嘖10/05 13:27
TrYshow: 原廠說方向機是總成的只能換整組…10/05 13:31
hancash: 可以請原廠提出「因使用不當導致石頭敲到」的人為證明。10/05 13:34
hancash: 明明就是原廠想抵賴,以拖待變拖到過保後再狠敲一筆,而10/05 13:34
hancash: 且那個地方要被敲到漏油,那石頭一定像壘球一樣大,然後10/05 13:34
hancash: 敲擊速度角度一定要天時地利人和才有可能。如果照原廠的10/05 13:34
EPIRB406: 換個經銷問問不然就打給和泰,經銷出保都會傳照片問和泰10/05 13:34
EPIRB406: ,不一定是經銷能決定的。10/05 13:34
hancash: 邏輯,漏水的問題到底算誰的?10/05 13:34
esienhour: 他說石頭敲到,他說了算?10/05 13:35
marunouchi: 原廠直接說是石頭也很好笑,哪裡看得出是石頭10/05 13:37
acesslai: 找外廠看看,說不定不用花太多10/05 13:38
bolin: 牛頭牌上課囉10/05 13:40
tiger911: 先打0800投訴10/05 13:41
esienhour: 好貴的課程10/05 13:41
lota: 牛頭牌繳學費上課,不過在ptt發文,很快就有駐板業務找上來10/05 13:44
lota: 處理,應該沒問題了10/05 13:44
ChungLi5566: 是不是有開上去分隔島辟護島之類的10/05 13:49
fan0226: 外場修?10/05 13:50
Tass: 豐田就是沒壞都沒事 壞了就一律說冷筍阿10/05 13:56
ultratimes: 本來就是他說的算,不然你想怎樣?你想怎樣還不能怎樣10/05 13:59
TrYshow: 回樓上 當然沒有開上分隔島..都在正常道路使用10/05 14:05
TrYshow: 都是開在柏油路 一位媽媽的買菜車 沒撞過 會破這裡也覺得10/05 14:07
TrYshow: 莫名奇妙…尤其這一代方向機聽說從機械改成電10/05 14:07
joe51408: 這樣六萬 然後請你吃冷筍 哇10/05 14:07
TrYshow: 感覺耐用度也變差 維修還要換一整組……10/05 14:08
seamask: 你要他舉證是石頭他也要你舉證非人為,然後能怎樣?所以10/05 14:09
seamask: 本來就是車廠說的算啊10/05 14:09
seamask: 打080看看有沒有用10/05 14:10
bosmin100: 河蟹保固感謝滅火10/05 14:10
cccc77: 防塵套是剪破還是被異物弄破10/05 14:11
TrYshow: 沒人會剪那邊的防塵套吧..10/05 14:14
TrYshow: 原廠表示可能是異物還是石頭導致防塵套破裂後漏油10/05 14:15
gopath: 沒保固就找外廠吧!10/05 14:16
※ 編輯: TrYshow (101.8.25.162 臺灣), 10/05/2024 14:16:46
esienhour: 民事舉證責任是對誰有利誰舉證喔!保固範圍內,車廠判 10/05 14:17
esienhour: 斷後不出保,是對誰有利? 10/05 14:17
henry6715: 當初冷筍牌直接賣不動,看廠商要不要試試看 10/05 14:17
joe51408: 這比較偏個案啦 不過感覺會很差是真的 10/05 14:19
TSMCfabXX: 就算亂開 也不會只破這邊 10/05 14:25
EggXBlueSky: 爛透了 但還是會有一堆人死忠的護航 10/05 14:31
davidtoldyou: 牛頭0800下去就對了,會忽然很積極 10/05 14:42
n74042300: 0800打下去阿 在這能有什麼幫助 集氣? 10/05 14:56
hy654: 老實說看起來蠻像是人為的 防塵套用久可能會裂沒錯 但這樣 10/05 14:59
hy654: 直直的裂開很少看過 10/05 14:59
kalapon: 極少個案當然判人為,講白一點就是機王,品檢良率再高還 10/05 15:05
kalapon: 是會發生 10/05 15:05
bmw530li: 有在外廠換輪胎嗎?有聽說有的店手腳不乾淨會…… 10/05 15:06
TrYshow: 輪胎還是新車出廠的…. 沒換過輪胎 10/05 15:07
marunouchi: 好奇那個地方怎麼人為啊? 10/05 15:11
libramog: 應該是外力都算人為吧? 10/05 15:14
TrYshow: 車主不爽的點是為了妥善率買Rav4 還保固內發生這種事還要 10/05 15:16
TrYshow: 自己花6萬吞了 都在原廠保固這種東西出問題沒辦法預防嗎 10/05 15:17
TrYshow: 打錯 都在原廠保養.. 10/05 15:17
jack1st2001: 人為 你開就是人為 10/05 15:18
f800311: 去台中技勇 10/05 15:19
dai26: #為了妥善買RAV410/05 15:26
a368823: toyota保固這麼龜毛喔?以前開rav4沒感覺 10/05 15:26
skthree: 這看起來要判定保固範圍真的有難度,明顯是外力造成 10/05 15:34
skthree: 但是正常應該是能單換拉桿才對 10/05 15:34
TrYshow: 能單換拉桿車主就不會傻眼了 壞一個拉桿要總成全換 10/05 15:36
andy0121: 這要怎麼不當使用啊??? 10/05 15:38
AMSTERDAM14: 你有轉過方向盤那很難排除非人為吧 10/05 15:46
multidentata: 可以單換防塵套,也可以單換惰桿 10/05 15:47
TrYshow: 原廠說只能換整組方向機總成 無法單換 10/05 15:52
TrYshow: 車主不爽的點在這 一個小零件故障 要全換總成.. 10/05 15:52
justinnn: 這個去外廠修,換單個零件就好,沒人會想去換整組全新6萬 10/05 15:53
sdiaa: 剛破沒異音的話換防塵套跟重新打油就好 0800打下去 10/05 15:56
sdiaa: 0800打下去有機會可以換防塵套 10/05 15:57
TrYshow: 油封壞了..原廠告知只能全換 能原廠反應的都做了 10/05 15:58
TrYshow: 剩0800還沒因為車子還在原廠 車主打算等車牽回來再打 10/05 15:59
TrYshow: 回樓上就有異音車主才知道壞了 不然這地方沒人會發現 10/05 16:00
dick929: 正常使用會破成這樣?也是台灣奇蹟 10/05 16:13
dick929: 一個原則:原廠出保固就原廠換總成;原廠不保固就外場換 10/05 16:15
dick929: 零件。 10/05 16:16
cser945: 換間保養廠吧,搞不好另一間保養廠就讓你出保了 10/05 16:18
cser945: 不然就是0800打下去 10/05 16:19
renmin: 沒明顯證據的損壞原廠會判你贏才有鬼咧 10/05 16:24
MTBSsales: 和粉:笑死連這都能壞10/05 16:40
wenchenggc: 切面這麼平整也有可能是刀片割的 10/05 16:42
MTBSsales: 不過看照片的確應該只有外力能導致如此...XD 10/05 16:42
nat50601tw: 你可能方向盤常打死吧 10/05 16:53
JonBrockman: 先問如果和泰打給你朋友,你會刪文嗎?謝謝 10/05 16:55
XBUCKXMR: 老實講這照片看起來真的像是外力引起的 10/05 16:59
trickart: 看照片這的確外力造成的可能性最大 自然磨損不可能是這 10/05 17:05
trickart: 種切面 原廠不保固可以理解 10/05 17:05
TrYshow: 但是正常使用 能這樣也要找出問題 怎麼造成的 10/05 17:16
ChungLi5566: 我以為防塵套是技師割開來給你看裡面油封漏油情形 上 10/05 17:16
ChungLi5566: 面塵土還留有手指印 10/05 17:16
TrYshow: 只說外力因素 原因也不知道 正常使用下為什麼會這樣 10/05 17:19
youkisushe: 有5000公里保養一次 把保養廠當廚房在走嗎 10/05 17:24
TrYshow: 車主都在原廠保養…. 規費都有繳 10/05 17:27
allyourshit: 那個切口不太正常 太平直像刀割的 有跟人結怨? 10/05 17:38
allyourshit: 外廠詢價看看 看能不能只換油封 應該會便宜很多 10/05 17:40
MilkTeaMan: 這東西是你只要開車轉彎就算人為嗎 10/05 18:00
x284yk6cjo5: 誇張 10/05 18:01
arcross: 幫低調 勿損我大Toyota後勤 10/05 18:01
snailking: 這種文一律讓子彈飛一會兒,勿隨意搭乘失智列出 10/05 18:06
snailking: 車 10/05 18:06
bgflyer: 你這這麼新而且這破法看起來就不正常 10/05 18:08
TrYshow: 某樓就算是人切的 輪胎裝著要怎麼切到防塵套10/05 18:12
TrYshow: 難不成趴到車底在把手伸上去切嗎? 10/05 18:14
ru04hj4: 就算是石頭也是原廠要負責吧 品質有問題 10/05 18:18
shin30: 看照片這破法...自然使用根本不可能 10/05 18:33
bilibala: 這種絕對可以只換部分零件的,P4 傳動軸有異音也不會換 10/05 18:45
bilibala: 整個方向機啊,就是錄音然後換左半邊傳動軸。 10/05 18:45
bilibala: 雖然是不同車款但我不認為 RAV4 就一定要換整組。 10/05 18:46
bilibala: 然後你朋友這種破法,真的像是人為或者有什麼東西劃過去 10/05 18:46
davidtoldyou: 依應力集中性,自然破一定是橫向,照片那樣直向破 10/05 18:53
davidtoldyou: 八成是外力,最快就080,不然就換車廠詢問 10/05 18:53
tyantmf: 不太像是自然發生 10/05 18:56
powergreen: 高調 10/05 19:01
KarlMarx: 撞到石頭怎麼可能會是原廠要負責?某樓認真? 10/05 19:05
hy654: 方向機漏油 就是換方向機總成沒錯 油封在方向機內阿 10/05 19:06
KarlMarx: 你這個情況要討保固有難度,跑別間原廠試試看。 10/05 19:06
hy654: 還有一種方法就是方向機拆下來換油封 只是現在會換的店家 10/05 19:06
KarlMarx: 不行的話就是自己出錢了事,去外廠試試能不能換防塵套 10/05 19:06
hy654: 很少了 是說油壓的方向機還要六萬多? 我還以為是電子式的 10/05 19:07
KarlMarx: 但你這個破太大,有難度,外廠要幫你下方向機處理油封 10/05 19:07
KarlMarx: ,那個花費應該也要上萬。 10/05 19:07
hy654: 沒有哦 換防塵套已經沒用了 這個就是破很久沒發現 沙子都跑 10/05 19:08
hy654: 進去裡面 才導致方向機油封漏油 10/05 19:08
hy654: 不對啊 我查了一下 RAV4五代明明就是電子方向機10/05 19:10
hy654: 電子方向機哪會漏油 你要不要確定清楚 10/05 19:10
hy654: 電子方向機六萬多還算合理 我就在想油壓的方向機哪有這麼貴 10/05 19:11
hy654: 拉桿接頭那邊有黃油是正常的 電子方向機是不會漏油的 那就 10/05 19:14
hy654: 是換防塵套就好 10/05 19:14
TrYshow: https://i.imgur.com/xpJ2chA.jpeg 10/05 19:31
TrYshow: HY654 朋友的回覆我回給你了 10/05 19:32
TrYshow: 朋友很明確的表示第一次進廠 他們技術有強調漏油 10/05 19:33
TrYshow: 剛剛過去詢問 他們已經不會提漏油了 就不知道是不是第一 10/05 19:34
TrYshow: 次技師在唬爛朋友.. 10/05 19:34
※ 編輯: TrYshow (101.8.25.162 臺灣), 10/05/2024 19:39:36
TrYshow: 怕其他鄉民誤會原因我文章有更改故障原因了 10/05 19:40
hy654: 所以開起來已經有異音了嗎 要確定是不是方向機拉桿的聲音 10/05 19:49
hy654: 方向機拉桿是可以單換的 但若異音不是拉桿 是在方向機 那就 10/05 19:50
hy654: 要換方向機總成了 10/05 19:50
TrYshow: 有異音了 就是有異音回原廠才知道那邊故障 10/05 19:50
hy654: 所以現在就要確定異音是在拉桿還是方向機 10/05 19:51
TrYshow: https://i.imgur.com/61TNmG5.jpeg 10/05 19:56
cccc77: 如果不是檢查的時候剪破的,那就是外力,外力不保蠻正常的 10/05 20:01
kikoyo: 保固內各種推託 鬼島車商就是拿你沒輒 10/05 20:07
hy654: 那你就要問清楚 為什麼無法只更換拉桿的原因 我所認知的 就 10/05 20:14
hy654: 算是電子方向機 拉桿也是可以單換的 但或許豐田的不太一樣 10/05 20:14
hy654: 也是有可能 10/05 20:14
hy654: 畢竟每個車廠的設計也都不太一樣 10/05 20:16
wakaura: 原廠只要不花錢 說啥瞎話都行 10/05 20:17
hy654: 我估狗 豐田TOYOTA RAV4 19 惰桿 馬上就能找到零件了 10/05 20:25
hy654: 所以我不知道原廠講的無法只更換拉桿是什麼意思 這是可以單 10/05 20:26
hy654: 換的零件 10/05 20:26
lavign: 看起來就是外力造成的 10/05 20:46
maplefoxs: 豐田怎麼會壞 10/05 20:54
lauce001: 確實一看就外力造成的,只能自己吞了 10/05 21:42
SakuraHana: 手機螢幕裂掉也算人為啊 10/05 21:45
YOHOpig: 小韓說車 10/05 22:27
mcgrady12336: 頭又大保固內都說不會怎樣,過保就安全性問題建議 10/05 22:31
mcgrady12336: 你修 10/05 22:31
TrYshow: https://i.imgur.com/ID8hshE.jpeg 10/05 22:38
TrYshow: 網路上有人換方向機 看起來是整隻的 防塵套那部分 10/05 22:39
trashBF: 永遠別只聽一方的說詞就相信了 10/05 22:53
aikolove: 頭又大不會壞 當然是冷筍 10/05 22:55
gn00152097: 原廠大概就是認為那地方會破就是你認為操作某些不當 10/05 23:03
gn00152097: 行為造成的啊 10/05 23:03
baritone7563: 看就知道人為 10/05 23:08
gn00152097: 老實說你這個原廠要認確實不容易,破的方式很怪也不 10/05 23:09
gn00152097: 太合理 10/05 23:09
DuelAS: 原廠壞習慣,都喜歡先唬爛顧客 10/05 23:54
TigraBoy: 破的位置很怪,石頭打到也不太可能是上方,然後又很筆 10/06 00:55
TigraBoy: 直,超像割的 10/06 00:55
ppegg: 照片看起來就外力造成啊,自然耗損會這樣? 10/06 11:07
swat0930: 方向機問題直接外場找技勇吧 10/06 13:07
tokight: 哈哈,牛頭上課,又遇到這種原廠?換作他牌早被笑死了 10/06 13:37
jack1st2001: 這是整支的 可以外廠整理 10/06 16:43
Feriohan: 方向機外面一般都換良品(整理品),然後原件交換,6萬 10/07 20:44
Feriohan: 多會不會是新品? 10/07 20:44

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