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家裏也有一台去年底交車的 Q8 最近回廠做新車檢查 檢查完成後,接待問我說,這台車是不是都開短途 我回答平常比較常開市區 偶爾家人去打球會開比較遠,來回大概60公里 然後他說,這樣不夠 可能要開到台中之類的,電池才能正常回充 我聽到後有點傻眼,也只能尷尬地笑 然後接待就先跟我打預防針 說我們這樣的用車方式,到時候電瓶壞掉,可能會比較難出保固 回想交車時,業務特別提說,全車保固五年,包含電瓶! 我當時還回說,我以為電瓶會算是消耗品,奧迪真敢給~ 回家後上網查一些資訊,有人說每個月用微電流給電瓶充電作保養,不用特地跑長途 但我覺得好麻煩,所以想說還是算了,如果到時候真的不保固,就當消耗品自費更換吧 其實電瓶是消耗品,道理我都懂 但是奧迪自己要把它列入五年保固範圍,在銷售時講得很棒 但出保固時又一堆排外不保事項,讓人感覺很差 ※ 引述《IamCAR (nice car)》之銘言 : 2022 Audi A3 台南奧迪更換電瓶心得 : 先附上圖 : https://i.imgur.com/ADN3nBa.jpeg
: https://i.imgur.com/Qggfrfo.jpeg
: 快滿三年的車 里程數75000左右 : 最近車子跑出電子系統異常 : 原廠建議我留車看充放電狀況 : 如果有不當人為使用 或是改裝之類的 : 就不在保固範圍內 : 留車檢測後 : 原廠說我有不當充放電紀錄 : 就是車子熄火後人繼續在車上聽音樂或使用電 : 總共累積12小時 : 其實我也不知道這樣是累積很多嗎 : 這台車也開了快三年 : 主管說每個品牌的車會這樣 就像抽水馬達一直抽水會沒水一樣 : 你車子熄火後聽音樂就會放電導致電瓶漏電 : 這是觀念問題 : (但我聽起來感覺是我沒常識,真是抱歉,我不懂車,不懂電,不懂奧迪,現在懂了 ) : 我有問他 : 那有沒有說幾個小時以上會導致這個狀況 至少讓我消費者明白我要控制在什麼範圍內 : 或是如果已經檢測到有這個狀況 可以讓我知道 : 他說 : 沒辦法 這個要看每個電瓶狀況 : 我說 : 那所以就是車子熄火人就是要趕快下車就對了 : 他說 : 建議 建議 建議 強烈建議 : 就像牙醫建議你要好好刷牙不然會蛀牙一樣 : 牙醫也不會叫你一定要刷牙 : (我真的是聽到這裡就不太想再溝通了,我車子的保固問題跟看牙醫扯在一起,我好累) : 我說 : 這個不能寫在車主手冊或保固手冊提醒車主嗎 : 他說 : 我們都是以安全的角度來訓練跟告知消費者 如果不知道車子怎麼使用都可以詢問 : 也可以熄火後把收音機音樂關掉 : 您不會使用我可以教你 : (我聽到這句話真的是 ) : 唉 我的重點不是不知道車子怎麼使用 : 是不知道這樣使用會導致漏電啊 : 自費電瓶我也覺得沒差 : 只是覺得這規則應該要講清楚或寫清楚吧 : 說真的我不懂這些電的東西 : 我只知道電瓶有在保固範圍內 : 啊如果那麼難出保固 乾脆就不要列電瓶在保固範圍 壞了我就認賠而已 也不用花時間爭 : 論這個 : 然後另外就是台南奧迪給我的感受問題 : 這個是我個人主觀感受啦 : 一開始在電話先跟我說是因為我沒鎖車的關係 所以有漏電狀況 後面又說調出來是因為熄 : 火後持續聽音樂 : 感覺技師也是搞不太清楚狀況 真的是講得好累 : 我有請他們給我看保固範圍寫了啥 也是拿不出來 後來主管就出來了 : 主管給我的感覺就是 : 這是你使用者問題 檢測出的這個漏電就是你的問題 你熄火後聽音樂就是不對 你的使用 : 習慣如此我也沒辦法 : 當然他沒這樣講啦 : 畢竟是主管 很會應付跟講話 : 我衷心佩服 : A3我開到現在其實還是蠻喜歡這台車的 : 好開好看好順,我覺得我的業務也服務不錯 : 不過這次電瓶保固真的是讓我領教了 : 對了那個主管說,這個資訊歡迎跟大家分享 : 歡迎讓更多人知道熄火後繼續聽音樂的風險 ---- Sent from BePTT on my Samsung SM-G9910 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.8.26.189 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1737499458.A.BA3.html
moam: 認同結論,L是兩年免費換不囉嗦,2~3年半價, 01/22 06:50
moam: 這個問題點比較像是我超過兩週沒開而沒電,但原廠直接說電瓶 01/22 06:50
moam: 時間也差不多了,趁半價換一換 01/22 06:50
see3small: 我是去做第四年保養,他們主動說電池狀況差了,直接幫 01/22 07:08
see3small: 我出保更換 01/22 07:08
kokunmai: 01/22 07:29
dray: 我也覺得點是這篇寫的,如果台奧要這麼雕,就不應該賣車時 01/22 07:43
dray: 拿來當銷售賣點 01/22 07:43
ASKA: 如果電瓶是在後行李箱還比較有可能... 01/22 07:49
GLUESTICK: 買個車還給人壓力喔 01/22 07:51
truelove356: 歐洲車的尊榮感 01/22 07:53
hilemon: 沒開長途就不給保固電池 什麼鬼話都說得出來 01/22 07:56
dray: 電瓶不在五年保固範圍,我相信大部分消費者都能理解,硬要 01/22 07:59
dray: 拿來當銷售賣點,卻又一堆但書 01/22 07:59
nik351235: 台奧總是能玩出你的意料 01/22 08:09
azaiii: 住彰化的話,60公里都快可以通過台中市了XD 01/22 08:22
Gwendaline: 60公里不夠充電這種鬼話也講的出來喔? 01/22 08:28
st930617: 原來買奧迪車還要被規範怎麼用車 01/22 08:36
Adam6613: 不要太不滿 要是太多人買Audi讓數量比保時捷多怎麼辦 01/22 08:54
Adam6613: 比保時捷還稀有尊貴的品牌呢 01/22 08:54
h901106546: 這篇比較有說到點上 01/22 08:57
superyou: 台灣的玩法呀 先騙你再說不保固 01/22 08:59
qmomoyaya: 這樣真的笑死,難怪奧迪賣這麼爛 01/22 09:06
Caplet: 台北的廠嗎? 01/22 09:07
kiggiboy: 奧迪是盤子在買的捏 01/22 09:10
pol87063: 聽起來就是 總公司訂的保固 經銷商不配合玩 就開搞XD 01/22 09:15
requiem555: 前一篇很多人說電瓶是消耗品這點認同,如果電瓶壽命 01/22 09:38
requiem555: 到了需要自費更換也應該能接受,但不應該把電瓶納入 01/22 09:38
requiem555: 保固後又一堆限制,建議開超過60公里這種鬼話真的很 01/22 09:38
requiem555: 荒謬 01/22 09:38
RedOrtiz: 這啥嬌貴的電池?果然也只有嬌貴的車用的起 01/22 09:40
wayneshih: 懂了 01/22 09:43
Barolo: 不然你是要買米漿? 01/22 09:45
DRnebula: 這就是台奧越賣越少的原因 01/22 09:52
Feriohan: 既然有白紙黑字註明有保固,且沒把經銷認為的這些使用 01/22 10:07
Feriohan: 但書備註上去,我覺得沒有理由拒保。 01/22 10:08
Feriohan: 認真要玩不一定會輸喔.. 只是太累了 01/22 10:08
WANGSH: 電瓶保固 只要限定出保一次就好 硬要理由一堆更煩 01/22 10:11
sansiaman: 奧迪車主除了後箱要放機油外每週還要規劃電瓶充電行程 01/22 10:28
sansiaman: 就對 01/22 10:29
Gipsie: 推抓重點 01/22 10:37
akirapai: 原廠正常,2、30年前記得標緻叫消費者在台灣雨天不 01/22 10:39
akirapai: 要開車… 01/22 10:39
Statham: 買賣不都這樣 先騙你上賊船再說,但銷售量不會騙人 01/22 10:47
jerryz2005: VAG集團的以後都不碰,買來氣死自己的 01/22 10:55
ask4what: 充電制御+C-Rate差的鉛酸,跑再遠也充不飽吧 01/22 11:08
ASKA: 台灣的VAG各車系保固政策都不太一樣... 01/22 11:21
jack55777100: 上一篇的一定不是第一個也不是最後一個,但反映在銷 01/22 11:31
jack55777100: 量上台奧呵呵 01/22 11:31
windom: 你車是買來開的 還是買來供奉的啊? 01/22 12:36
windom: 台澳講這種話 真的不會覺得很沒衛生嗎? 01/22 12:36
agoodlife: 好奇如果不說他怎麼知道我開長還開短 01/22 13:05
cashliu: 台奧真奧 01/22 13:14
dieorrun: 保固不等於消耗品吃到飽 01/22 13:25
AMSTERDAM14: 是不是沒賺錢 什麼都要打針 01/22 13:31
Feriohan: 那就把消耗品明確寫出來不出保阿,寫了電瓶納保固又gg 01/22 13:47
Feriohan: yy一堆理由,乾脆像上一篇車主說的,買得起Audi有差你 01/22 13:47
Feriohan: 一顆電瓶的錢嗎?主要是讓客戶的觀感真的爛到沒剩 01/22 13:47
xing1007: 60公里不夠 他要不要聽聽自己在講什麼 01/22 13:58
jason0120: 台奧真棒 賣車講得很好聽 電池出保一堆理由推拖拉 讚 01/22 14:03
atlaswhz: 原車配AGM電瓶,壽命比鉛酸或EFM長很多 01/22 14:16
KrisNYC: 這篇有人點出一個神奇的重點 只要電瓶放後行李箱的 01/22 16:33
KrisNYC: 就是會耐操很多 這根本應該列入造車標準 01/22 16:34
asole: 凹底至少不會自燃 BMW就 01/22 16:52
scoutking85: 其實不只奧迪 幾乎所有的車廠都是這樣 01/22 22:41
roiop710: 花錢讓你感受尊榮 01/23 07:19

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