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剛看了本月結帳發現原本都會有的13% 居然這次消失了(那可是49塊啊) http://i.imgur.com/HYJ0Wzf.jpg
http://i.imgur.com/Ri2yddj.jpg
http://i.imgur.com/VkyTDOX.jpg
趕快進線客服詢問 這裡不得不抱怨玉山的客服系統 改成語音難用不說 你要專人服務就要一直鬼打牆 不管它語音提示你什麼信用卡查詢 就是一直講“專人服務”就對了 (耗了快4分鐘有吧) 客服表示是這次來不及回饋到 將於下次帳單回饋 如果也有這個問題的版友 可以留意一下下期帳單 (3月開始13%→10%) ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-S9180. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.117.188 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1739582975.A.3BF.html
superfo : 熊本熊卡也沒回饋到,說下個月會補 02/15 09:34
qwe741159 : 今早也有發現 謝謝你 02/15 09:41
edwin8833 : 客服說系統問題,真是爛 02/15 09:44
angelvoise : 我打完電話才看到這篇…下次應該直接上來QQ 02/15 10:15
kuni93 : 熊本熊15日結帳也少了6%指定日本商店,看來不是個案 02/15 10:20
kevin0318j25: Spotify也沒有,應該是系統優惠幾乎全部沒有帶出來 02/15 10:31
fastfu : 留言等客服回覆就好啦 02/15 10:42
jimyan36 : IT的鍋 02/15 10:42
macbook13 : 謝謝你 02/15 10:45
x61107 : 剛看帳單也覺得奇怪 還好有看到這篇文 02/15 11:25
jack168168tw: 我2/6結帳的帳單有收到回饋0.0 02/15 11:51
catuncle1 : 不太明白這種事怎麼會來不及? 02/15 12:14
catuncle1 : 漏掉就承認漏掉,這種爛理由誰會信? 02/15 12:15
librann : 謝謝提醒,我也要進線客服了 02/15 12:17
spring59673 : 同樣Spotify沒回饋 02/15 12:32
soulmate0323: 沒有+1 02/15 12:33
f40075566 : 檢查了一下沒漏 02/15 12:35
maureen0412 : 我的也漏了,感謝提醒 02/15 12:48
kuni93 : 已接到客服電話回覆確認漏回饋的項目及金額 02/15 12:58
kuni93 : 帳單無法重開次月才會列,但本月可以少繳漏回饋金額 02/15 12:59
focuslin33 : 感謝提醒 02/15 13:00
mersma : 要自己反映,他們不會自動補?? 02/15 13:09
Beersheep : 我昨天也有發現 以為優惠被拔了 感謝調查 02/15 13:20
wlo1227686 : 補回饋的部分是跟下期帳單合併計算?還是分開算呀 02/15 13:47
wlo1227686 : ? 02/15 13:47
GoodMemory : 感謝提醒 也順便詢問客服 02/15 13:53
GoodMemory : https://i.imgur.com/wCWtP4B.jpeg 02/15 13:53
pinnky : 需要跟客服說才會補 還是會自動補呢 02/15 13:58
jay121133 : 玉山uni 加碼又延後了.. 02/15 14:41
Serenity7136: 昨天看玉山wallet帳單發現回饋不見 02/15 15:35
Serenity7136: 想說等e-mail帳單寄來會不會修正@_@ 02/15 15:35
zx7426 : 同問不反應就不自動回補嗎?我影音13%有95耶,我結 02/15 16:57
zx7426 : 帳日是27號還沒到再來注意看看 02/15 16:57
seha87 : 11號結帳的沒問題 02/15 17:01
chobo318 : 2/7結帳的沒問題有回饋到 02/15 17:40
iamrufe : 還真的沒回饋,爛耶 02/15 17:45
woyun16 : 我也沒回饋,客服說下期補 02/15 17:46
SuperTaco : 今天也發現了,感謝告知 02/15 17:50
Klauhal : 等下期帳單,這種不系統補就是嫌客服不夠忙 02/15 18:30
miracle21 : 新的語音系統真的傻眼 02/15 18:32
pakh : 熊本熊西瓜卡也漏了 02/15 19:15
suzza : 該不會15號結帳的都漏了 太爛了 02/15 19:42
lovemi7813 : 感謝這篇 都沒發現沒回饋到 也不主動通知 爛 02/15 20:15
staco : 熊卡一樣刷任天堂的13%漏了 02/15 20:21
gcdbs00325 : 15號結帳一樣漏回饋了禮拜一再來問客服 02/15 21:14
neromeri : 15結帳一樣漏了 02/16 02:10
goblin0710 : 我也是15號結帳漏掉了,還打了兩次客服,覺得系統這 02/16 07:05
goblin0710 : 樣很不OK 02/16 07:05
cgluck : 只有網購加碼2%… 02/16 09:45
blackZ2 : 13號結帳 漏掉Spotify 02/16 10:54
peng198968 : 13號結帳,也漏了 02/16 15:37
hitsukix : 還真的沒 02/16 16:52
lunasol0504 : 其實不用打給客服也會補,下期帳單就看得到補的, 02/16 17:37
lunasol0504 : 除非兩期都沒有,那就是有問題 02/16 17:37
brella : 好慘 02/16 17:59
HuaLan : 沒講我還真的沒去注意... 02/16 19:40
l81129 : 我剛剛點開APP也有發現,這篇直接解惑~感謝! 02/16 22:15
biojo : 開了這篇去查帳單 網飛是不是又又漲價啦? 02/16 22:46
biojo : 看了 02/16 22:46
sakusaketaro: 我也是 感謝這篇 02/17 09:23
rockmanray : 到底是為什麼會漏 這不是程式自動算嗎 02/17 09:54
syona : 早上也是發現這件事忙著進線!幸好有人問到了 02/17 10:34
wlo1227686 : 我比較訝異,漏發回饋目前沒看到公告,這是要忙死 02/17 11:32
wlo1227686 : 客服的學長學姊吧 02/17 11:32
CGary : 玉山的系統真的是有夠多毛病的 我之前也是一個回饋 02/17 14:53
CGary : 憑空消失了 打過去也是說系統出了點狀況正在處理= = 02/17 14:53
Kazamatsuri : 白海豚:科科 02/17 15:06
J7565J : 我的Spotify也沒有 02/17 18:39
chan870522 : 2/5結帳的帳單,12月有登錄pchome跟蝦皮活動的回饋 02/17 19:19
chan870522 : 也全部沒給 02/17 19:19
kkkk1234 : 刷退一筆結果點數扣兩次更瞎 02/18 03:08
kkkk1234 : https://i.imgur.com/Pfkz8yP.jpeg 02/18 03:08
punkband573 : 謝謝提醒,還沒結帳。要注意玉山的 02/18 14:44
goblin0710 : 天啊謝謝kk大提醒,我也被扣了兩次……..傻眼 02/18 23:50
a1674523 : 感謝提醒 我熊卡的spotify沒回饋到 02/21 23:11
jismyid : 請問騙回饋累犯應該是要去哪檢舉比較適合? 02/22 12:21
jismyid : 好幾次了有點受不了 02/22 12:22
jismyid : 金管會銀行局嗎 02/22 12:23
yefyxxxx : 感謝提醒 02/23 20:09

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