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大家知道在 #MOMO 買東西 其實充滿陷阱嗎? - 我今年5/9下訂小米檯燈,5/11收到之後正常使用8月中的時候莫名熄滅後就無法使用了,送 去小米原廠說,欸妳這是在momo 買的,你要透過momo去送修喔! - 於是我只能回家聯繫momo,8/16-8/23溝通數次之後回覆我要自行把檯燈送去「廠商」那, 要跑一趟或是寄過去都可以,運費要自己負擔。 - 9/6 付了170元運費寄過去,然後就是漫長的等待,中間我們主動打了兩三次電話過去,回 覆都是:測試沒問題耶,過幾天會寄回給你,然後就是??等不到! - 終於!9/30我收到號稱修好的檯燈了,一打開好像正常了,然後開了40分鐘之後又熄滅了 ,我換插座、換位置、休息一段時間後再開也開不了,隔天打開好像又可以了,再關起來 ,再開又故障了!!!我才拿到這燈一天的時間,它又壞了,這是什麼鬼? - 我又再打去「廠商」溝通,對方堅持他們測試都沒問題,言下之意就是他們沒有發現哪裡 壞,(那在那邊修了兩個禮拜是怎樣),然後有件事我很不爽,就是我拿回的檯燈變得很髒 ,上面卡了很多髒污清不掉的那種,全白全新的燈直接變肉眼可見的髒,重點還是壞的!!! 就在今天我再次打電話給「廠商」 才知道這個momo購物的秘密 - 原來所謂的廠商就是一間網路平台的供貨廠商,他進一些貨在各大平台上,消費者買了之 後,雖然買到的同樣是原廠貨,拿著原廠的保固,但因為我不是在原廠的銷路買的,我只能 找「廠商」,momo 不認、小米不認,然後廠商就只會說「我們測試沒有問題喔」。 - 今天「廠商」一樣說,那要修的話要麻煩妳再把東西寄過來喔!我瞬間 一台不到1000元的檯燈 買了五個月 使用了三個月故障 花了兩個月維修 是你的話 還願意再花運費寄過去修嗎? - 花了很多時間在跟廠商的客服聊天 廠商:祺森有限公司 連客服都說我只是領薪水的人 我們公司就是無法負擔運費 幫你寄過去已經不錯了 但你寄來的還是壞的啊啊啊啊啊 (難以接受) https://i.imgur.com/BMGYXRY.png
https://i.imgur.com/HlJ9ghX.png
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.170.148 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1728018525.A.B97.html
eddy13: 小米主打便宜的水貨很多,所以官方不會理114.137.175.229 10/04 13:25
eddy13: 你水貨很正常呀114.137.175.229 10/04 13:25
EPIRB406: 蝦皮小米官方買比較實在,之前退貨很順 223.137.45.116 10/04 13:41
EPIRB406: 利。 223.137.45.116 10/04 13:41
peterisme17: 原來mo會賣水貨喔,還以為都是公司貨 61.222.87.153 10/04 14:43
darkelecy: 看一下品牌那裡會寫是不是官方 61.231.97.32 10/04 15:21
xxxlsen: 笑死,小米官網才賣895,你還跑去買比較 122.116.143.1 10/04 15:42
xxxlsen: 貴的水貨 http://i.imgur.com/8ZvqQ6P. 122.116.143.1 10/04 15:42
xxxlsen: jpg 122.116.143.1 10/04 15:42
xxxlsen: http://i.imgur.com/8ZvqQ6P.jpg 122.116.143.1 10/04 15:44
petestar: 沒什麼好笑的吧,就算原po倒楣,感謝po 111.243.23.191 10/04 15:55
petestar: 文提醒大家,我今早發文才發現這板點閱 111.243.23.191 10/04 15:55
petestar: 率驚人,有需要表達就別忍耐,說出來吧 111.243.23.191 10/04 15:56
nokevin: 其實momo網頁上根本看不出來是水貨還是123.193.170.148 10/04 16:02
nokevin: 公司貨,當初因為想立刻隔天拿到東西,123.193.170.148 10/04 16:02
nokevin: 看到小米就買了,所以發生後面這串鳥事123.193.170.148 10/04 16:02
nokevin: ,才想上來提醒大家到momo購物會有這問123.193.170.148 10/04 16:02
nokevin: 題123.193.170.148 10/04 16:02
survivalteru: momo本來就一堆非官方的廠商和店家 39.9.64.157 10/04 16:07
survivalteru: 在平台上 原po就運氣差遇到處理差 39.9.64.157 10/04 16:07
survivalteru: 的廠商 其實有點經驗就分辯的出是 39.9.64.157 10/04 16:07
survivalteru: 否官方公司貨 39.9.64.157 10/04 16:07
nextbit: 獲利王賣出不管他的事情他只是平臺收錢223.139.173.201 10/04 16:07
PaeSon: 竟然不是官方貨,超沒保障耶 111.71.116.21 10/04 17:00
greensdream: 幫推,momo 只會幫你們轉廠商,都嘛 211.76.66.228 10/04 17:51
greensdream: 叫你們自己跟廠商溝通,買電器類真的 211.76.66.228 10/04 17:51
greensdream: 是碰運氣 211.76.66.228 10/04 17:51
steffi2: 銷售網頁根本無法分辨 101.137.239.51 10/04 17:51
marshmallowH: 好糟糕 我以為momo都是公司貨223.137.107.153 10/04 18:04
tsainan: momo是小米的官方通路耶 居然還賣水貨118.232.105.175 10/04 18:26
DaKyu: 謝謝分享@@ 101.12.159.96 10/04 18:43
Sallina: 請問是不是買到廠商出貨,而不是momo自 1.162.75.106 10/04 19:37
Sallina: 己從倉庫出貨的?只要是3C電器,不管哪 1.162.75.106 10/04 19:37
Sallina: 一家網購,我都不太敢買廠商出貨的,就 1.162.75.106 10/04 19:37
Sallina: 是很怕遇到原po這種狀況 1.162.75.106 10/04 19:37
f40075566: 看這篇感覺很多人智商很低分不清廠商 101.12.215.116 10/04 19:42
f40075566: 出貨和原廠的差別 網購都開這麼久了老 101.12.215.116 10/04 19:42
f40075566: 是有這種智障發文覺得自己很委屈 你就 101.12.215.116 10/04 19:42
f40075566: 去申訴消保去告要廠商提供修完的測試 101.12.215.116 10/04 19:42
f40075566: 影片 自己的權益不救然後發廢文最會 101.12.215.116 10/04 19:42
f40075566: 這就是你們這些人的悲哀 101.12.215.116 10/04 19:42
cfvcfv666: 之前在台北小米之家看到一個要維修掃地 114.24.144.131 10/04 20:04
cfvcfv666: 機器人,也是在購物台買的,客服說是 114.24.144.131 10/04 20:04
cfvcfv666: 水貨不修要自己找購物台,沒想到購物台 114.24.144.131 10/04 20:04
cfvcfv666: 這麼爛 114.24.144.131 10/04 20:04
saluawu: 同樣是小米 有官方旗艦店跟其他自己代理(125.228.221.170 10/04 20:31
saluawu: 帶貨?) 買之前最好先看清楚125.228.221.170 10/04 20:31
orfan: 你今天才發現喔....... 111.71.11.152 10/04 20:33
saluawu: 其實蠻好認的 或是直接點旗艦店找最保險125.228.221.170 10/04 20:34
Caninee: 如果你買的有寫官方旗艦店 那可以告momo 36.231.158.87 10/04 20:51
Or3: 要官方旗艦店才行 把mo想成跟蝦皮一樣 同 223.139.48.207 10/04 20:56
Or3: 一個東西有很多家在賣 如果官方買的 自己送 223.139.48.207 10/04 20:56
Or3: 修就可以不用透過商家 223.139.48.207 10/04 20:56
marshmallowH: 原po明明在提醒 怎麼一堆省錢臭酸在114.136.185.248 10/04 21:03
marshmallowH: 吵114.136.185.248 10/04 21:03
petestar: 提醒永遠有人第一個知道 自以為優越很屁 111.243.23.191 10/04 21:16
petestar: 老是在提智商的人就不要有被提醒的一天 111.243.23.191 10/04 21:16
petestar: 有智商沒情商不知道誰比較可悲咧 111.243.23.191 10/04 21:17
justbefriend: mo已經不是正品保證平台了,感覺隨 59.115.25.93 10/04 21:19
justbefriend: 便什麼廠商都能去上架 59.115.25.93 10/04 21:19
nokevin: 謝謝某樓的留言,我已經有到消保會那提 49.218.89.10 10/04 21:27
nokevin: 出申訴囉!不需要用情緒字眼來回應,我 49.218.89.10 10/04 21:27
nokevin: 只是跟大家分享自己的遭遇,讓大家避雷 49.218.89.10 10/04 21:27
nokevin: 而已,也順便抒發一下遇到爛廠商的事嘛 49.218.89.10 10/04 21:27
nokevin: ! 49.218.89.10 10/04 21:27
nokevin: 我真的很好奇,大家都看的懂購物網頁上 49.218.89.10 10/04 21:30
nokevin: 指的「廠商出貨」是哪間廠商嗎?撇除網 49.218.89.10 10/04 21:30
nokevin: 頁上有顯示的「代理商」、「原廠出貨」 49.218.89.10 10/04 21:30
nokevin: ,這種明確的表示,其實很多很多都無從 49.218.89.10 10/04 21:30
nokevin: 得知不是嗎? 49.218.89.10 10/04 21:30
EPIRB406: 有小米官方旗艦店你覺得其他賣場會是原 223.137.45.116 10/04 22:06
EPIRB406: 廠出貨嗎? 223.137.45.116 10/04 22:06
chaojune: 幫你高調 106.1.101.124 10/04 22:07
EPIRB406: 小米在電商都有自己的旗艦店不要找阿莎 223.137.45.116 10/04 22:08
EPIRB406: 布魯的賣場下標了 223.137.45.116 10/04 22:08
nemohuang: 水深…. 39.9.230.29 10/04 22:12
saluawu: 比較常注意的是一些運動品牌跟保養品 剛125.228.221.170 10/04 22:12
saluawu: 好都有官方旗艦店 或搜尋時 商品上面有"125.228.221.170 10/04 22:13
saluawu: 官方直營" "官方旗艦店" 直接紅字寫出來125.228.221.170 10/04 22:14
a0356482: 我也以為momo的廠商就是原廠 謝謝分享 223.137.181.19 10/04 22:16
q2520q: 賣場找不到了,但單看購買證明,賣場名稱123.241.242.136 10/04 22:16
q2520q: 應該是只有寫小米不是小米官方旗艦123.241.242.136 10/04 22:16
q2520q: http://i.imgur.com/TAehq6S.jpg 差異如下123.241.242.136 10/04 22:17
q2520q: 至於非官方的話是哪一家廠商,大概就只能m123.241.242.136 10/04 22:22
q2520q: omo的客服,但他們會不會給就不知道了,pc123.241.242.136 10/04 22:22
q2520q: 24也是不會顯示哪一間廠商,不放是哪家應123.241.242.136 10/04 22:22
q2520q: 該是怕導外私下聯繫廠商下單平台就抽不到123.241.242.136 10/04 22:22
q2520q: 錢了123.241.242.136 10/04 22:22
muriel23: 幫推 謝謝提醒! 36.227.243.242 10/04 23:30
toast170: 覺得mo是不是官方直營旗艦店之類的呈現 223.137.97.34 10/04 23:56
toast170: 方式比蝦皮更容易混淆,介面上也會不小 223.137.97.34 10/04 23:56
toast170: 心從官方逛到民間版,而且買到比官方貴 223.137.97.34 10/04 23:56
toast170: 也不是攤小便宜 223.137.97.34 10/04 23:56
rsps1008: 買水貨只能認賠了吧…下次記得去蝦皮或P 125.229.117.73 10/05 00:10
rsps1008: Chome官方買 不過MOMO真的很不厚道就是 125.229.117.73 10/05 00:10
rsps1008: 了 125.229.117.73 10/05 00:10
justforsth: 感謝原po分享,不要太在乎酸民118.171.171.240 10/05 00:10
saluawu: 點下方看其他推薦商品 還得注意有無紅字125.228.221.170 10/05 00:11
saluawu: 寫直營或旗艦店 否則很容易就跳到其他代125.228.221.170 10/05 00:12
saluawu: 理的貨 每次看產品比較時都得很注意QQ125.228.221.170 10/05 00:13
mentu0086: 謝謝提醒,一般人保固大多只想到原廠 125.230.23.156 10/05 00:15
mentu0086: 但沒想到momo買還會有水貨的問題 125.230.23.156 10/05 00:18
l145678p: 謝謝分享 114.37.81.200 10/05 00:36
notanyone: 你就直接退貨就好了,幹嘛修 218.173.102.42 10/05 00:49
notanyone: 之前我買一台蒸氣機,用一個月壞掉按 218.173.102.42 10/05 00:50
notanyone: 退貨Momo也給退 218.173.102.42 10/05 00:50
aerts: 感謝分享 酸民退散 101.10.93.131 10/05 01:50
JJFROMCIA: 感謝提醒 拍拍 175.180.85.212 10/05 02:25
vzQBf: 好扯…momo這樣真的很不負責 114.45.132.25 10/05 03:10
JCwbear: 謝謝提醒,賣水貨這真的網頁上看不出來 220.141.18.140 10/05 05:35
kai0476: 這就水貨啊 我以為大家都知道momo包含了 118.168.5.115 10/05 06:14
kai0476: 直營 商城 拍賣 最快大略辨別就是看有沒 118.168.5.115 10/05 06:14
kai0476: 有"速" "店+" 直營通常都是台灣原廠 118.168.5.115 10/05 06:14
tinabjqs: 不負責任的是賣水貨的,只要非線上官網 36.230.223.165 10/05 06:35
tinabjqs: ,無論哪個平台都有機會買到水貨。樓上 36.230.223.165 10/05 06:35
tinabjqs: 很多網友已分享分辨方法,要網購不踩雷 36.230.223.165 10/05 06:35
tinabjqs: ,得自己學會當聰明消費者 36.230.223.165 10/05 06:35
rainbowsungo: 謝謝經驗分享。momo購物真的要小心 223.136.100.66 10/05 06:44
rainbowsungo: ,曾經在p牌官方旗艦買了電動牙刷, 223.136.100.66 10/05 06:44
rainbowsungo: 活動內容寫送半年份刷頭,收到貨卻 223.136.100.66 10/05 06:44
rainbowsungo: 沒有,向momo反映,客服說等過了鑒 223.136.100.66 10/05 06:44
rainbowsungo: 賞期原廠會補寄,但等了一段時間仍 223.136.100.66 10/05 06:44
rainbowsungo: 沒有,再去詢問客服,說請我自己聯 223.136.100.66 10/05 06:44
rainbowsungo: 繫原廠,我只好透過品牌官網聯繫, 223.136.100.66 10/05 06:44
rainbowsungo: 結果p牌告知是momo活動商品頁貼錯, 223.136.100.66 10/05 06:44
rainbowsungo: 他們沒有這活動…. 223.136.100.66 10/05 06:44
rainbowsungo: 後來就被momo客服及品牌之間踢皮球 223.136.100.66 10/05 06:44
rainbowsungo: ,直至我多次提供momo原本商品頁截 223.136.100.66 10/05 06:44
rainbowsungo: 圖(還好當時為了跟朋友討論有留著 223.136.100.66 10/05 06:44
rainbowsungo: ),p牌才同意個案補寄,而這中間mo 223.136.100.66 10/05 06:44
rainbowsungo: mo只有不斷罐頭回覆…. 223.136.100.66 10/05 06:44
rainbowsungo: 以上經驗,讓我後來電器產品盡量選 223.136.100.66 10/05 06:44
rainbowsungo: 官方旗艦及有品牌的商品購買,至少 223.136.100.66 10/05 06:44
rainbowsungo: 品牌會愛惜商譽…momo,就看或然率 223.136.100.66 10/05 06:44
rainbowsungo: 了 223.136.100.66 10/05 06:44
petestar: r大分享的這個也太雷了吧,感謝提醒 111.243.23.191 10/05 06:47
dreamsheep: 小米很多電子垃圾,我在小米旗艦店買 59.115.155.102 10/05 07:23
dreamsheep: 溫濕度計,測出來不準就算了,也是用 59.115.155.102 10/05 07:23
dreamsheep: 幾個月就壞掉。 59.115.155.102 10/05 07:23
piaoxue323: 謝謝您的分享 39.9.64.252 10/05 07:58
asahi98: 其實在那個通路都一樣,買久了就知道哪 1.200.138.186 10/05 08:37
asahi98: 個名稱才是官方賣的。 1.200.138.186 10/05 08:37

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