推 starscat: 拍拍你…140.112.215.114 02/09 19:03
推 anneju: 太厲害了 佩服 133.200.42.0 02/09 19:14
推 hpk89: 通常境外網購像amazon或淘寶我要買之前都 42.74.235.116 02/09 19:16
→ hpk89: 會有心理準備：寄來的有問題就當成是網購 42.74.235.116 02/09 19:16
→ hpk89: 成本不走退換貨。 據我十年來不下200次的 42.74.235.116 02/09 19:16
→ hpk89: 經驗看來這樣的成本低於2%，可以接受的話 42.74.235.116 02/09 19:16
→ hpk89: 就不用被這種繁瑣的程序困擾，人生應該浪 42.74.235.116 02/09 19:16
→ hpk89: 費在更值得的地方而不是跨境退換貨。 42.74.235.116 02/09 19:16
→ MICKEY3388: 謝謝樓上的分享，可能我心胸無法寬敞 111.71.44.80 02/09 19:20
→ MICKEY3388: 到無視於價差，忍痛接受一個原價格差 111.71.44.80 02/09 19:20
→ MICKEY3388: 了至少4000台幣，且我完全不會使用到 111.71.44.80 02/09 19:20
→ MICKEY3388: 的產品，差幾百塊或產品有輕微瑕疵或 111.71.44.80 02/09 19:20
→ MICKEY3388: 許我就吞了，但這個我真的吞不下來 111.71.44.80 02/09 19:20
推 Eoamberf: 拍拍原po，幫QQ... 因為耳朵會過敏只能 150.116.34.194 02/09 19:37
→ Eoamberf: 帶純金或者是白金， 之前在跨國網站上 150.116.34.194 02/09 19:37
→ Eoamberf: 面看到日本發貨的金飾很棒(美金40up)， 150.116.34.194 02/09 19:37
→ Eoamberf: 但是想到退貨的可能就... 150.116.34.194 02/09 19:37
推 puring007: 你好強，辛苦了 36.227.241.88 02/09 20:12
推 Archangel585: 想說些什麼但可能每個人境遇不一樣 111.82.247.41 02/09 20:21
→ Archangel585: ，網購本身自帶風險是不爭的事實， 111.82.247.41 02/09 20:21
→ Archangel585: 但既然發生了還是希望你一切都好。 111.82.247.41 02/09 20:21
→ MICKEY3388: 謝謝樓上關切，可能我太少使用海外購 111.71.44.80 02/09 20:25
→ MICKEY3388: 物了，截至目前上次使用Amazon是至少 111.71.44.80 02/09 20:25
→ MICKEY3388: 四年前，也僅此一次而已，我好多常消 111.71.44.80 02/09 20:25
→ MICKEY3388: 費的朋友也說他們都沒遇過這種鳥事， 111.71.44.80 02/09 20:25
→ MICKEY3388: 我以後是很確定不會再使用了XD一次就 111.71.44.80 02/09 20:25
→ MICKEY3388: 嚇到。 111.71.44.80 02/09 20:25
→ cixiani: 哇!好累人的過程，要是我可能就因此放棄 111.71.19.141 02/09 20:25
→ cixiani: 退貨了，時間成本跟心情都不划算 111.71.19.141 02/09 20:25
→ MICKEY3388: 其實我一月中是已經放棄了呀...是最 111.71.44.80 02/09 20:26
→ MICKEY3388: 後說沒收到退貨，無法退款算是壓倒我 111.71.44.80 02/09 20:26
→ MICKEY3388: 的最後一根稻草 111.71.44.80 02/09 20:26
推 shibababy: 佩服 辛苦了 幹得好！ 61.228.152.108 02/09 20:43
推 vills: 拍拍 101.139.58.154 02/09 20:45
推 hpk89: 其實就我的經驗美亞跟日亞還算是不錯的平 220.135.56.10 02/09 20:46
→ hpk89: 台，我高中低價的東西都買過，幾乎沒遇過 220.135.56.10 02/09 20:46
→ hpk89: 什麼鳥事。 值得再給機會的，因為這樣放棄 220.135.56.10 02/09 20:46
→ hpk89: 一個購物管道有點可惜… 220.135.56.10 02/09 20:46
→ MICKEY3388: 我未來應該會選擇在美亞消費，聽說美 111.71.44.80 02/09 20:59
→ MICKEY3388: 亞在運費的墊付及退款上都和日亞不同 111.71.44.80 02/09 20:59
→ MICKEY3388: ，沒有海外消費者需要先墊付以及只能 111.71.44.80 02/09 20:59
→ MICKEY3388: 退到禮物卡的規定，其實我的訴求只有 111.71.44.80 02/09 20:59
→ MICKEY3388: 這兩件事情而已QQ不然我東西沒收到， 111.71.44.80 02/09 20:59
→ MICKEY3388: 就先卡了一萬多在這邊，真的是很難接 111.71.44.80 02/09 20:59
→ MICKEY3388: 受。 111.71.44.80 02/09 20:59
推 BigBird110: 退貨的時候才是真考驗 36.235.160.84 02/09 21:01
→ MICKEY3388: 真心希望這件事發生在我身上就好，未 111.71.44.80 02/09 21:02
→ MICKEY3388: 來大家都不要遇到。 111.71.44.80 02/09 21:02
推 Titanium2651: 哇，好猛，之前我在日亞買燈，來了 125.230.72.75 02/09 21:03
→ Titanium2651: 破掉，他們直接寄一個新的給我，舊 125.230.72.75 02/09 21:03
→ Titanium2651: 的不用退，看來遇到哪個客服真的很 125.230.72.75 02/09 21:03
→ Titanium2651: 重要，如果我像原po 一樣遇到這種 125.230.72.75 02/09 21:03
→ Titanium2651: 事，應該也不會想到要走最後一步， 125.230.72.75 02/09 21:03
→ Titanium2651: 佩服 125.230.72.75 02/09 21:03
推 Qua3small: 特價品項 跨境沒買到，原po希望日亞 180.217.134.35 02/09 21:28
→ Qua3small: 去調貨 美亞的熱門商品…是強人所難吧 180.217.134.35 02/09 21:28
→ Qua3small: 而超過12000日圓部分改退禮物卡， 180.217.134.35 02/09 21:28
→ Qua3small: 要看網站跨國購買的條款 購買即同意 180.217.134.35 02/09 21:28
→ Qua3small: 依原po原文說 全退現是"特殊處理"？ 180.217.134.35 02/09 21:28
推 TigraBoy: 一個包包運費要那麼貴喔？日亞這退費機218.164.131.165 02/09 22:08
→ TigraBoy: 制改很久了，起碼兩三年了，估計也是台218.164.131.165 02/09 22:08
→ TigraBoy: 灣人自己玩壞的，以前記得有段時間有人218.164.131.165 02/09 22:08
→ TigraBoy: 亂教些有的沒的才搞得退貨越來越麻煩，218.164.131.165 02/09 22:08
→ TigraBoy: 原本連代墊都不用218.164.131.165 02/09 22:08
推 dobe: 哇 太猛 直接寄信給貝佐斯哈哈哈哈111.248.137.106 02/09 22:14
→ MICKEY3388: Qual大，我沒有要求喔，只是詢問是否 111.240.206.67 02/09 22:16
→ MICKEY3388: 可能，沒有我也就算了，自知不太可能 111.240.206.67 02/09 22:16
→ MICKEY3388: 這樣處理，也未在這件事上琢磨，不過 111.240.206.67 02/09 22:16
→ MICKEY3388: 有一點你說對了，我的確在購買時沒詳 111.240.206.67 02/09 22:16
→ MICKEY3388: 讀購買須知，沒事先做好功課運費要先 111.240.206.67 02/09 22:16
→ MICKEY3388: 墊付以及超過12,000變成禮物卡的事情 111.240.206.67 02/09 22:16
→ MICKEY3388: ，若事先知道，雖然我應該還是會下單 111.240.206.67 02/09 22:16
→ MICKEY3388: ，但應該失落感不會那麼強烈，真正讓 111.240.206.67 02/09 22:16
→ MICKEY3388: 我生氣的還是中間不斷有資訊落差跟冷 111.240.206.67 02/09 22:16
→ MICKEY3388: 處理的過程，也算藉此學到了一課。 111.240.206.67 02/09 22:16
→ MICKEY3388: 直接寄信給他是因為查了一下發現Red 111.240.206.67 02/09 22:20
→ MICKEY3388: dit上的確有不少國外案例告知，這是 111.240.206.67 02/09 22:20
→ MICKEY3388: 一個有效且開放的申訴管道，但不能濫 111.240.206.67 02/09 22:20
→ MICKEY3388: 用，若經調查亂申訴或顛倒黑白可能還 111.240.206.67 02/09 22:20
→ MICKEY3388: 會產生反效果，當時覺得這麼不愉快的 111.240.206.67 02/09 22:20
→ MICKEY3388: 過程真的應該表達給對方知道，才選擇 111.240.206.67 02/09 22:20
→ MICKEY3388: 寄信，但那封信裡也沒要求他們進行任 111.240.206.67 02/09 22:20
→ MICKEY3388: 何處置了，畢竟當時已經收到了禮物卡 111.240.206.67 02/09 22:20
→ MICKEY3388: 的退款，僅作為詳述不滿及建議改善的 111.240.206.67 02/09 22:20
→ MICKEY3388: 敘述而已。 111.240.206.67 02/09 22:20
推 tzouandy2818: 至少有個還行的結果 恭喜 36.224.51.41 02/09 22:35
推 wholesaler: 好強大！ 佩服你123.194.168.253 02/09 23:15
推 Happy6688: 這中間的客服處理真的很有問題，辛苦你 36.231.115.95 02/09 23:21
→ Happy6688: 了，耗時傷神好在結果還行，也感謝花 36.231.115.95 02/09 23:21
→ Happy6688: 時間分享 36.231.115.95 02/09 23:21
推 samug: 雖說退禮物卡可能是網站明定的處理方式， 220.142.7.195 02/09 23:22
→ samug: 但原po是收到「錯誤」的商品且價差台幣4千 220.142.7.195 02/09 23:22
→ samug: 以上耶！這明顯是平台的疏失，居然還要消費 220.142.7.195 02/09 23:22
→ samug: 者不斷申訴且無法直接退款，這太扯了！！ 220.142.7.195 02/09 23:22
→ tinabjqs: A客服已經說明沒貨退款，你堅持要調貨 36.230.218.72 02/09 23:23
→ tinabjqs: ，要求Amazon做調貨很強人所難 36.230.218.72 02/09 23:23
→ tinabjqs: 運費4千多滿離譜，是Amazon出錯貨，要 36.230.218.72 02/09 23:26
→ tinabjqs: 買家付運費挺奇怪 36.230.218.72 02/09 23:26
希望你能稍微想像當你追蹤了一個商品長達半年以上，好不容易特價結果收到後是錯誤，
且完全無替代品可調換，連好不容易等到的折扣都丟失的失落感，其實在得知也僅有一
前幾天我希望可換貨，之後就在商討運費跟禮物卡的事情了，知道無望後，沒在這件事
糾結太久~不然怕是連退貨期限都錯過了。
噓 abomgo: 單方面說法 220.142.2.112 02/09 23:35
證據都在，也是立案調查後確定有疏失才有特殊的作法，不然這麼大的公司也不會理我。
但還是尊重你單方面的臆測，也祝福這麼糟糕的體驗未來你不會遇到。
推 applewarm: 推，遇到這種事真的是會爆炸 101.9.134.184 02/09 23:42
※ 編輯: MICKEY3388 (111.240.206.67 臺灣), 02/09/2025 23:57:29
※ 編輯: MICKEY3388 (111.240.206.67 臺灣), 02/09/2025 23:58:55
推 ashlikewing: 我不知道你當初怎麼買的，但目前看 114.44.153.126 02/10 00:08
→ ashlikewing: 起來這個商品是沒有送臺灣的，也就 114.44.153.126 02/10 00:08
→ ashlikewing: 是說他現在的貨源是某一間日本商店 114.44.153.126 02/10 00:08
→ ashlikewing: 在日亞馬上架的；當你買到這種店家 114.44.153.126 02/10 00:08
→ ashlikewing: 貨的時候，就會很麻煩，運氣不好就 114.44.153.126 02/10 00:08
→ ashlikewing: 會發生你這次的問題 114.44.153.126 02/10 00:08
→ MICKEY3388: 請問ash大這種狀況是有辦法藉由怎樣 111.240.206.67 02/10 00:10
→ MICKEY3388: 的觀察或歷史紀錄能讓人迴避的嗎？ 111.240.206.67 02/10 00:10
推 woini: 客服很糟糕，消費者的時間也是成本223.141.165.108 02/10 00:10
推 Sagemode: amazon就是這樣 我美亞也跟印度人炒很 36.228.155.69 02/10 00:36
→ Sagemode: 久 36.228.155.69 02/10 00:36
推 Qua3small: 完全同樣情況可參考2022.3板上 180.217.134.35 02/10 00:45
→ Qua3small: 日亞規則早寫得清清楚楚了 180.217.134.35 02/10 00:45
→ Qua3small: 就是日亞不想優惠海外購買了 180.217.134.35 02/10 00:45
→ Qua3small: 若能接受規則 才買啊......... 180.217.134.35 02/10 00:45
→ MICKEY3388: 似乎蠻多曲解的，不過還是感謝你花了 111.240.206.67 02/10 00:53
→ MICKEY3388: 這麼多時間畫重點，如此認真的閱讀這 111.240.206.67 02/10 00:53
→ MICKEY3388: 麼長的經驗分享，尊重你的解讀。 111.240.206.67 02/10 00:53
推 qqplusqq: 客服根本就喇叭嘴，遇過3次，在那邊一 36.231.162.111 02/10 01:11
→ qqplusqq: 堆話繞來繞去，結論就是她也不知道！浪 36.231.162.111 02/10 01:11
→ qqplusqq: 費我時間，不知道早說啊… 36.231.162.111 02/10 01:11
推 JJFROMCIA: 太誇張了這個過程112.104.172.141 02/10 01:14
推 dobe: 讓人最暴怒的點就是過了一番折騰他們還說沒111.248.137.106 02/10 01:33
→ dobe: 收到退貨 到底在幹嘛111.248.137.106 02/10 01:33
推 tfads543: 美亞也沒多好吧，之前買東西當禮物直接 223.137.6.222 02/10 01:57
→ tfads543: 填住在美國的朋友家當收件地址，結果最 223.137.6.222 02/10 01:57
→ tfads543: 後回報連續多日無人收件所以取消訂單， 223.137.6.222 02/10 01:57
→ tfads543: 問了朋友說他們每天都在家根本沒出去， 223.137.6.222 02/10 01:57
→ tfads543: 超瞎 223.137.6.222 02/10 01:57
推 LonyIce: 現在幾乎全世界的客服品質都比以往退步 1.168.71.60 02/10 03:53
→ LonyIce: 尤其是每個客服間的交接斷層都很大，明 1.168.71.60 02/10 03:53
→ LonyIce: 明一件事情都要一直換不同客服鬼打牆的 1.168.71.60 02/10 03:53
→ LonyIce: 解釋又沒後續，時代在進步但送錯貨跟客 1.168.71.60 02/10 03:53
→ LonyIce: 服交接卻明顯在退步 1.168.71.60 02/10 03:53
→ LonyIce: 不管是哪一國的客服都變成一直鬼打牆的 1.168.71.60 02/10 03:54
→ LonyIce: 換客服 1.168.71.60 02/10 03:54
推 ga86041: 超強的對峙過程!!佩服你的耐心和毅力 59.115.57.202 02/10 04:06
→ ga86041: 還好有拿回那些錢 59.115.57.202 02/10 04:08
也沒對峙，其實中間已經放棄了，最後是因為爆炸才決定反應不合理之處，錢能退回信用
卡是驚喜+感激居多。
推 fairbankslin: 說真的給你一個讚，捍衛自己做了這 223.136.232.94 02/10 07:11
→ fairbankslin: 麼多的努力，也浪費不少自己的時間 223.136.232.94 02/10 07:11
→ fairbankslin: ，我的消費經驗都很良好，本以為日 223.136.232.94 02/10 07:11
→ fairbankslin: 本亞馬遜就是這麼抱持著日本服務品 223.136.232.94 02/10 07:11
→ fairbankslin: 質的，沒想到還是會搞成這樣 223.136.232.94 02/10 07:11
→ VL1003: 有靠北有希望，而且現在 GenAI 在翻譯方118.231.176.145 02/10 07:23
→ VL1003: 面很好用，當然盡力爭取看看… 當然對幾118.231.176.145 02/10 07:23
→ VL1003: 千塊不在意的人可以沒差啦… 這沒有對錯118.231.176.145 02/10 07:23
推 shoinchang: 推 不知那些檢討原po的心態是什麼 101.10.218.187 02/10 07:35
推 thomaschion: 價錢問題，如果是便宜的應該大家都 39.12.121.218 02/10 07:38
→ thomaschion: 會吞 39.12.121.218 02/10 07:38
※ 編輯: MICKEY3388 (59.124.110.2 臺灣), 02/10/2025 08:15:51
推 rita910700: 推 122.147.31.52 02/10 08:18
推 nanno801: 推EQ好高，是我早就先爆炸了 114.32.128.38 02/10 08:20
推 flyingsu: 整件事最誇張的是本來說有收到退貨又改 101.12.147.36 02/10 09:54
→ flyingsu: 口說沒收到所以不給退款這段吧，護航日 101.12.147.36 02/10 09:54
→ flyingsu: 亞/檢討原PO的怎麼都無視這段XD 101.12.147.36 02/10 09:54
嚴格來說我覺得它們應該還是會給我退款拉~只是說經與倉庫確認，沒有確認到退貨的商
品因此沒處理退款，請我提供物流單詳細圖片，收到後會幫我處理退款。
只是因為又跟他們客服當初告知的資訊不同，我才整個炸開，不然我相信他們應該還是會
退的，已更新於內文，抱歉造成誤會。
※ 編輯: MICKEY3388 (59.124.110.2 臺灣), 02/10/2025 10:11:01
→ pb1101: 看出貨不是Amazon本身就該小心了 101.12.17.20 02/10 10:07
推 bettybuy: 第三次比較糟糕，前兩次還可以 220.135.224.32 02/10 10:33
推 lirac: 推推 佩服！年前也是受了日本樂天市場的一 114.46.29.162 02/10 10:34
→ lirac: 頓氣...... 114.46.29.162 02/10 10:34
→ bettybuy: 跨國網購不要換貨，直接退貨 220.135.224.32 02/10 10:34
收到!
→ adet509: 跨國真的很麻煩... 1.200.57.183 02/10 10:40
→ miniwin: 文章是寫是亞馬遜官方出貨 27.52.225.84 02/10 10:44
推 firingmoon: 文章不是說AMAZON出貨嗎 還在不是AMA 36.234.34.202 02/10 11:11
→ firingmoon: ZON出貨== 36.234.34.202 02/10 11:11
→ ma721: 好強 49.218.36.169 02/10 12:08
推 nissyyoyo: 一開始就不應該沒貨還硬出給原po 正常 49.217.128.232 02/10 12:13
→ nissyyoyo: 不是就賣家取消訂單不就好了嗎 49.217.128.232 02/10 12:13
這點我其實有點搞不清楚，當時我下單完後那個品項就沒了，但我不知道一開始就是標示
錯誤，還是他真的很單純把我的貨跟別人的貨搞混了，所以我還有問客服若別人拿錯拿成
我的背包，有可能追得回來嗎~想當然是沒辦法的XD當然我也只是問問
推 lolicat: 還好你有保留所有對話證據 不過你應該也 61.216.36.146 02/10 14:44
→ lolicat: 對日亞喪失信心了吧 61.216.36.146 02/10 14:44
→ lolicat: 跨國直接退 在淘寶也一樣 換貨是大家都麻 61.216.36.146 02/10 14:44
→ lolicat: 煩 真的 61.216.36.146 02/10 14:44
→ lolicat: 我覺得沒補償比較誇張 你浪費那麼多時間 61.216.36.146 02/10 14:45
→ lolicat: 去周旋 61.216.36.146 02/10 14:45
→ lolicat: 尤其那種對話視窗的 會消失還找不到紀錄 61.216.36.146 02/10 14:46
→ lolicat: 最好全部自己截圖起來 61.216.36.146 02/10 14:46
我到現在都還找得到所有的對話紀錄~也幸好它們有歷史紀錄，且客服也都能看得到過去
的溝通內容，才有辦法一直這樣重複驗證。
推 Aixtron: amazon退貨......，首先願意先付這麽高額223.136.148.242 02/10 16:35
→ Aixtron: 運費的人，很少吧！然後，願意把這麽高價223.136.148.242 02/10 16:35
→ Aixtron: 的商品在沒有運貨險下寄出，更少吧？通常223.136.148.242 02/10 16:35
→ Aixtron: 客服都是給你折扣，像我買的東西有污漬，223.136.148.242 02/10 16:35
→ Aixtron: 這是最好的！然後就是東西是壞的，但全球223.136.148.242 02/10 16:35
→ Aixtron: 保固，可以台灣RMA，客服會給你禮物券，223.136.148.242 02/10 16:35
→ Aixtron: 其實根本是廢物，限制一大堆！最糟就是不223.136.148.242 02/10 16:35
→ Aixtron: 合用的電子產品，只要有電池，運費差不多223.136.148.242 02/10 16:35
→ Aixtron: 就等於商品價值！所以我只會買，買錯也不223.136.148.242 02/10 16:35
→ Aixtron: 想退貨的，或是台灣可以出保的，否則都是223.136.148.242 02/10 16:35
→ Aixtron: 找自己麻煩！223.136.148.242 02/10 16:35
→ Aixtron: 認真來說，各種平台，不論購買或付費等都223.136.148.242 02/10 16:43
→ Aixtron: 是，因為有太多人濫用，所以平台就故意搞223.136.148.242 02/10 16:43
→ Aixtron: 的很不方便，就算碰到很有毅力的客人，就223.136.148.242 02/10 16:43
→ Aixtron: 算全退，你也不會再來買囉，說真的平台損223.136.148.242 02/10 16:43
→ Aixtron: 失不大！所以幾年之前，我就不再用淘寶，223.136.148.242 02/10 16:43
→ Aixtron: 日亞不要說來台灣，就算日本當地退貨都不223.136.148.242 02/10 16:43
→ Aixtron: 便，我都買一些便宜的東西！美亞也是越來223.136.148.242 02/10 16:43
→ Aixtron: 越糟，加上要收750，不過也好，降低我的223.136.148.242 02/10 16:43
→ Aixtron: 購買慾，省錢！223.136.148.242 02/10 16:43
→ Aixtron: 簡單來說要賺錢，就是東西非常容易到你手223.136.148.242 02/10 16:48
→ Aixtron: 裏，但同樣的東西要送回去，那是非常困難223.136.148.242 02/10 16:48
→ Aixtron: ！應該說台灣人都被pchome養壞了，但pcho223.136.148.242 02/10 16:48
→ Aixtron: me也一直虧損！有時我都常在想，同樣的東223.136.148.242 02/10 16:48
→ Aixtron: 西送來就一下，我送回去就要找特定貨運，223.136.148.242 02/10 16:48
→ Aixtron: 走特別方式，有些還要特定流程？223.136.148.242 02/10 16:48
→ Aixtron: 然後就是錢進來就不能出去，像我美亞買的223.136.148.242 02/10 16:53
→ Aixtron: 硬碟，一來就掛了，我在台灣RMA相同型號223.136.148.242 02/10 16:53
→ Aixtron: ，還給我禮物券，我想那我就去台灣RMA，223.136.148.242 02/10 16:53
→ Aixtron: 畢竟要冒產品漏失等的風險，而且連運費都223.136.148.242 02/10 16:53
→ Aixtron: 沒了，結果那禮物券都只有我不想買的東西223.136.148.242 02/10 16:53
→ Aixtron: 才能用！223.136.148.242 02/10 16:53
→ Aixtron: 其實我每次想退，也是有害怕對方會不會故223.136.148.242 02/10 17:00
→ Aixtron: 意說沒收到！畢竟之前被對岸訓練到怕了，223.136.148.242 02/10 17:00
→ Aixtron: 看你的敘述.....賺錢還是要有本事的！所223.136.148.242 02/10 17:00
→ Aixtron: 以我之前買一個gps接收器，五千台票，一223.136.148.242 02/10 17:00
→ Aixtron: 星期到，充電充滿不會顯示變燈，因為有內223.136.148.242 02/10 17:00
→ Aixtron: 含一個小電池，所有貨運都不收，只有fede223.136.148.242 02/10 17:00
→ Aixtron: x收，連盒子共重600g，運費2800，而且丟223.136.148.242 02/10 17:00
→ Aixtron: 了賠償極低，那就只好收了！223.136.148.242 02/10 17:00
→ Aixtron: 本來還很奧悔沒有先和客服說有故障，後來223.136.148.242 02/10 17:04
→ Aixtron: 想，反正也是補償我用不到的禮物卡，想想223.136.148.242 02/10 17:04
→ Aixtron: 這就是財富密碼吧，早期那種直接打個六七223.136.148.242 02/10 17:04
→ Aixtron: 折要你接受瑕疵品的日子已不在！不過也是223.136.148.242 02/10 17:04
→ Aixtron: 要怪太多人玩壞掉了223.136.148.242 02/10 17:04
推 yowayroger: 給你一個讚 希望踢皮球的爛人們有受 220.142.27.246 02/10 17:08
→ yowayroger: 到內部懲處 220.142.27.246 02/10 17:08
→ Aixtron: 所以會壞會買到不想要的東西，跨國網購都223.136.148.242 02/10 17:09
→ Aixtron: 是找自己麻煩，像我們大樓有幾位和我一樣223.136.148.242 02/10 17:09
→ Aixtron: 不但淘寶美亞日亞都來，德亞英亞也上的，223.136.148.242 02/10 17:09
→ Aixtron: 疫情後都看不到包果了！跨國網購不再是樂223.136.148.242 02/10 17:09
→ Aixtron: 趣，是考驗自己的EQ和IQ，太辛苦了！223.136.148.242 02/10 17:09
→ Aixtron: 我覺得不會受到懲處，說不定還會被表揚！223.136.148.242 02/10 17:12
→ Aixtron: 現實是很殘酷的！疫情讓很多不網購的開始223.136.148.242 02/10 17:12
→ Aixtron: 網購，整體生態已經質變！223.136.148.242 02/10 17:12
你的經驗比我慘，謝謝分享寶貴的經驗...
推 cching1021: 海外購物 遇到問題最好就是直接簡潔 36.231.190.239 02/10 19:11
→ cching1021: 明瞭的退貨 想換貨等貨跨客服甚至跨 36.231.190.239 02/10 19:11
→ cching1021: 國家部門十之八九就是會掉進黑洞裡 36.231.190.239 02/10 19:11
→ cching1021: 要多方傳話成功機率微乎其微 36.231.190.239 02/10 19:11
→ cching1021: 尤其使用這種非本地語言客服的更是 36.231.190.239 02/10 19:12
受教了，好多版友建議直接退別換，若以後還有類似狀況我會比照辦理。
推 qqplusqq: 我覺得日亞的商品介紹資訊很多都是錯誤 49.216.41.206 02/10 19:15
→ qqplusqq: 的，美亞也差不多(圖片跟型號不符之類 49.216.41.206 02/10 19:15
→ qqplusqq: )，所以看到介紹跟我對該商品的認知不 49.216.41.206 02/10 19:16
→ qqplusqq: 一樣(大部分會跨國網購都是因為國內賣 49.216.41.206 02/10 19:16
→ qqplusqq: 太貴或沒有賣，所以消費者對要買的商品 49.216.41.206 02/10 19:16
→ qqplusqq: 已經很了解)，即使便宜但我也不會買， 49.216.41.206 02/10 19:16
→ qqplusqq: 就是怕後續麻煩～ 49.216.41.206 02/10 19:16
→ cching1021: 其實我覺得原po滿認真自己研究解決的 36.231.190.239 02/10 19:27
→ cching1021: 只是可能不清楚這種巨獸型單位幾乎 36.231.190.239 02/10 19:27
→ cching1021: 不可能為一個蝦米戶去變動每天萬億比 36.231.190.239 02/10 19:27
→ cching1021: 訂單的流程（除非願意像原po這樣花大 36.231.190.239 02/10 19:27
→ cching1021: 量時間精力不斷去投訴爭取才有例外補 36.231.190.239 02/10 19:27
→ cching1021: 償，但流程也仍是照舊的）、許多部門 36.231.190.239 02/10 19:27
→ cching1021: 都是外包公司，橫向聯繫能力和權限範 36.231.190.239 02/10 19:27
→ cching1021: 圍極低 36.231.190.239 02/10 19:27
→ cching1021: 希望原po能早日從別的管道順利入手心 36.231.190.239 02/10 19:29
→ cching1021: 中的夢幻逸品～ 36.231.190.239 02/10 19:29
可能我真的太想要了XD直到身處於溝通的過程中，我還是每天都上去看日亞是否有同款背
包，看是否有力挽狂瀾的可能性，直到現在我都還在追蹤美亞同個款式。
推 BruceChang: 有gpt一開始就能回日文了吧？ 42.70.142.226 02/10 19:46
一開始因為跟客服都是中文溝通，且寄信過去也是中文回信，就沒有想使用GPT翻日文的
設想，以中+英文為主，到後來才開始變成中+英+日三國語言。
※ 編輯: MICKEY3388 (111.240.206.67 臺灣), 02/10/2025 21:19:39
推 mindy30513: 感謝分享，目前在Amazon jp 大部分都 36.227.136.151 02/10 21:32
→ mindy30513: 是買零食泡麵，高單價比較不敢買，也 36.227.136.151 02/10 21:32
→ mindy30513: 是怕退貨跟售後囧 36.227.136.151 02/10 21:32
推 Bluesky0851: 推推 整天看完覺得原Po爭取自己的權 101.10.2.187 02/10 22:16
→ Bluesky0851: 益沒什麼不對，而且是用很有條理的方 101.10.2.187 02/10 22:16
→ Bluesky0851: 式解決問題，超強的！ 101.10.2.187 02/10 22:16
→ Bluesky0851: *整篇 101.10.2.187 02/10 22:16
推 FFtera: 拍拍你，完全能理解中途非常想爆炸的心情 61.227.20.52 02/10 22:23
→ FFtera: 。原本以為Amazon是可信賴的平台，沒想到 61.227.20.52 02/10 22:23
→ FFtera: 那麼誇張… 61.227.20.52 02/10 22:23
推 littlewendy: 謝謝分享 49.216.51.193 02/10 23:11
推 niou: 好慘的過程 1.175.43.151 02/10 23:14
推 wyatt12074: 原po超強 我真的看不懂其他幾樓在指指 182.233.139.50 02/10 23:36
→ wyatt12074: 點點什麼 明明做的超好== 182.233.139.50 02/10 23:36
→ daisy70255: 辛苦了，春節放假都變得不開心了 118.167.194.45 02/10 23:46
→ MICKEY3388: 所以很感謝那位高級顧問的協助，還有 111.240.206.67 02/10 23:48
→ MICKEY3388: 中間幾位Amazon 的中文客服，雖然無 111.240.206.67 02/10 23:48
→ MICKEY3388: 法滿足我的期望，但回覆還是很快速客 111.240.206.67 02/10 23:48
→ MICKEY3388: 氣，結束對話還是有給他們五顆星 111.240.206.67 02/10 23:48
推 Kelsier27: 推有毅力爭取自己的權益182.234.195.201 02/11 00:35
推 Gavatzky: 日本就看台灣人沒有阿 台灣人就崇外好 220.129.21.233 02/11 02:27
→ Gavatzky: 欺負 220.129.21.233 02/11 02:27
推 z1288: 亞馬遜看到價差很大的東西，通常很常標錯 27.242.167.174 02/11 03:13
→ z1288: 價錢，跨國買通常問題非常多，光退關稅和 27.242.167.174 02/11 03:13
→ z1288: 運費就會搞死你，最好找當地集運或代購， 27.242.167.174 02/11 03:13
→ z1288: 風險會比較小 27.242.167.174 02/11 03:13
推 femlro: 這公司真的笑死欸 還需要創辦人這樣搞 114.36.114.5 02/11 07:50
推 Aixtron: 其實你沒碰過大公司採購，我以前住公司宿223.136.148.242 02/11 08:26
→ Aixtron: 舍，室友是採購單位的，每天億來億去，各223.136.148.242 02/11 08:26
→ Aixtron: 種光怪陸離的現象，高級顧問有很多好處！223.136.148.242 02/11 08:26
→ Aixtron: 譬如很少人會真的去找，就算真的來找，表223.136.148.242 02/11 08:26
→ Aixtron: 示這個人是潛在的危險分子，要妥善處理，223.136.148.242 02/11 08:26
→ Aixtron: 再來很多人聽到高級就有尊榮感，本來該做223.136.148.242 02/11 08:26
→ Aixtron: 的事做了，氣就消了，不會問這不是當初就223.136.148.242 02/11 08:26
→ Aixtron: 該做的嗎？而且高級顧問雖然不會懲處，但223.136.148.242 02/11 08:26
→ Aixtron: 會說這麽簡單的事，他輕鬆做到，表示他很223.136.148.242 02/11 08:26
→ Aixtron: 有價值等等，好處太多了！光就篩檢案件和223.136.148.242 02/11 08:26
→ Aixtron: 特殊客源，就不知能省下多少金錢！究其實223.136.148.242 02/11 08:26
→ Aixtron: 際，不是退原金額而已，難道原PO沒有花一223.136.148.242 02/11 08:26
→ Aixtron: 大堆勞力時間費用？其實各亞早就變爛了，223.136.148.242 02/11 08:26
→ Aixtron: 光實體客服就讓你不方便找到，找到說你語223.136.148.242 02/11 08:26
→ Aixtron: 言不對！日亞就算你寫日語也一樣啦！不過223.136.148.242 02/11 08:26
→ Aixtron: 最後還是要幫電商平衡一下，就是有太多人223.136.148.242 02/11 08:26
→ Aixtron: 濫用好的制度，讓原PO這種善良百姓跟著倒223.136.148.242 02/11 08:26
→ Aixtron: 霉！223.136.148.242 02/11 08:26
→ Aixtron: 電商太好退貨就像pchome一樣，一直虧錢，223.136.148.242 02/11 08:38
→ Aixtron: 但我如果價錢一樣，我是會pchome買啦！我223.136.148.242 02/11 08:38
→ Aixtron: 有實測過，很多東西，pchome送來就是好的223.136.148.242 02/11 08:39
→ Aixtron: ，第二台從其他平台買，可能連支架都彎的223.136.148.242 02/11 08:39
→ Aixtron: ，廠商不笨的，所以當平台屈服於某些澳客223.136.148.242 02/11 08:39
→ Aixtron: 時，廠商也會對應，消費者是最無力的！而223.136.148.242 02/11 08:39
→ Aixtron: 且國家法律無法對應！那最簡單就是不要買223.136.148.242 02/11 08:39
→ Aixtron: 或買沒問題的小東西！然後平台就會推很多223.136.148.242 02/11 08:39
→ Aixtron: 方案，但你想廠商是笨蛋？那東西價格就是223.136.148.242 02/11 08:39
→ Aixtron: 反應瑕疵，有些真的很小，有人不接受，但223.136.148.242 02/11 08:39
→ Aixtron: 你懶的退貨就接受，有些給你一點沒用的券223.136.148.242 02/11 08:39
→ Aixtron: ，有人就接受，最後硬要退的，反正他下次223.136.148.242 02/11 08:39
→ Aixtron: 不會再買，讓他不要影響後續銷售就好！與223.136.148.242 02/11 08:39
→ Aixtron: 其這樣，我還不如多花點錢買總代理，反正223.136.148.242 02/11 08:39
→ Aixtron: 有人出國會帶貨，總代理也不敢像一前兩三223.136.148.242 02/11 08:39
→ Aixtron: 倍在賣！223.136.148.242 02/11 08:39
→ Aixtron: 總體來說，前幾年都是主張FTA和減少碳足223.136.148.242 02/11 08:43
→ Aixtron: 跡等等，問題是大趨勢就是回到關稅壁累，223.136.148.242 02/11 08:43
→ Aixtron: 連國家公司都累了，搞個人進出口，以後只223.136.148.242 02/11 08:43
→ Aixtron: 會更加困難，集貨這種吃FTA豆腐的，應該223.136.148.242 02/11 08:43
→ Aixtron: 很難生存，我說的是想買外國好貨，可能要223.136.148.242 02/11 08:43
→ Aixtron: 另闢他法！223.136.148.242 02/11 08:43
推 ortaffa: 原po沒什麼問題啊，日亞謊言不斷才是讓223.141.163.224 02/11 08:57
→ ortaffa: 人整個牙起來223.141.163.224 02/11 08:57
→ VL1003: 跨國找集運跟代購有不見得有用啊… 而且118.231.169.229 02/11 09:59
→ VL1003: 找集運風險才是更高，集運原則上不管內容118.231.169.229 02/11 09:59
→ VL1003: 物正確性的，最多幫忙清點數量。 代購則118.231.169.229 02/11 09:59
→ VL1003: 是要看性質，如果不是跑專門類型的線，也118.231.169.229 02/11 09:59
→ VL1003: 沒什麼用。包山包海的那種代購是沒能力判118.231.169.229 02/11 09:59
→ VL1003: 別東西瑕疵的。直送回台算是最有保障的了118.231.169.229 02/11 09:59
→ VL1003: ，只有自己跟商家最多再加上物流，有問題118.231.169.229 02/11 09:59
→ VL1003: 是最容易釐清責任歸屬的。當然，有些不肖118.231.169.229 02/11 09:59
→ VL1003: 商家也會看準這點直接搞國際買家，但也不118.231.169.229 02/11 09:59
→ VL1003: 是沒遇過直接全額 Refund 還不用 Return118.231.169.229 02/11 09:59
→ VL1003: 物品的，只是後者越來越少了，大概被一些118.231.169.229 02/11 09:59
→ VL1003: 有心人搞到受不了吧…118.231.169.229 02/11 09:59
推 Workshy: 太強了 推一個 唾棄不合理制度 49.216.129.2 02/11 10:02
推 chocomiz: 最後的大反轉超強！辛苦你了114.137.207.220 02/11 10:38
推 shauosan: 感謝原po強大的分享 101.10.158.199 02/11 10:48
推 imhimh: 推 42.77.116.133 02/11 12:01
推 alexqwer: 有志者事竟成。成就了一段不簡單的經歷 42.72.204.26 02/11 13:58
推 farair: 辛苦了，謝謝大大分享！ 61.224.52.26 02/11 14:16
推 iinstan: 真的沒想到日亞的處理可以如此糟糕 101.9.192.227 02/11 19:09
推 sdfghjlK: 拍拍，太波折了 42.77.28.76 02/11 20:24
推 fan7519: 你辛苦了！！你的堅持是有用的!!! 218.35.144.215 02/11 23:51
→ zerhbbo78: 好慘 聖誕節玩到過年 一般人都自己吞了 61.230.77.29 02/12 00:02
推 joycerfv: 拍拍 想買到心愛的商品。寄錯還浪費好 223.141.12.134 02/12 01:11
→ joycerfv: 多時間成本和精神。 223.141.12.134 02/12 01:11
推 IWE: 真的厲害，恭喜完成退款125.231.123.126 02/12 03:34
推 CRLUer: 辛苦了～推一個125.224.202.118 02/12 08:25
推 juicyfruit: 佩服原PO永不放棄的精神！辛苦了！！ 27.52.32.77 02/12 10:35
推 yiyi015: 不同意Qua3small150.116.197.181 02/12 13:21
→ yiyi015: 先不說這個定型化規則合法與否150.116.197.181 02/12 13:21
→ yiyi015: 首先這完全是賣方的過失 所以還完全無腦150.116.197.181 02/12 13:22
→ yiyi015: 適用該規則就是不合理 完全讓買家處於極150.116.197.181 02/12 13:22
→ yiyi015: 度弱勢150.116.197.181 02/12 13:22
→ yiyi015: 當然碰到這種情形 就算在台灣 也是先自認150.116.197.181 02/12 13:23
→ yiyi015: 倒楣直接退貨 搞換貨是跳出標準作業程序150.116.197.181 02/12 13:24
→ yiyi015: 為難賣家也搞死自己150.116.197.181 02/12 13:25
推 x90050: 日亞退換貨現在就堅持DHL寄回,還要先墊錢 220.134.92.156 02/12 14:52
→ x90050: 去年買免治被搞過之後就拒買了 220.134.92.156 02/12 14:55
推 a126664537: 太離譜了，客服到底是發生什麼事了223.137.248.249 02/12 16:25
※ 編輯: MICKEY3388 (111.71.94.117 臺灣), 02/12/2025 19:30:27
推 no1smalleyes: 只能說辛苦了 這中間過程真是難熬 124.218.116.62 02/13 01:40
推 e2167471: 好想知道是什麼包 60.250.144.174 02/13 10:30
推 meloMELI: 好佩服你... 1.172.167.15 02/13 14:17
推 flowingcloud: 原po辛苦了……沒想到日亞退貨那麼114.136.186.151 02/14 14:34
→ flowingcloud: 麻煩，個人是趁出國時順便領包裹，114.136.186.151 02/14 14:34
→ flowingcloud: 看來以後要小心了114.136.186.151 02/14 14:34
推 licht58: 日亞客服說謊真的很糟糕欸！天啊真的好難 180.217.25.129 02/14 16:24
→ licht58: 想像一個跨國大企業客服效率低迷不說還誤 180.217.25.129 02/14 16:24
→ licht58: 導消費者 原Po真的很厲害捍衛自己的權益 180.217.25.129 02/14 16:24
→ licht58: ！ 180.217.25.129 02/14 16:24
→ oldgj123: 用它國語言寄日本客服很容易被放置play 114.36.70.154 02/14 17:02
→ oldgj123: 請gpt幫你翻日文都比較好 114.36.70.154 02/14 17:02
推 Horn5201: 其實比較建議高單價物品直接飛去日本購126.194.122.183 02/15 13:05
→ Horn5201: 買 比較不會浪費時間126.194.122.183 02/15 13:05
→ Horn5201: 尤其是日本人力其實很缺 寄信來回都要126.194.122.183 02/15 13:05
→ Horn5201: 等很久 已現在的匯率 過去買順路玩都還126.194.122.183 02/15 13:05
→ Horn5201: 划算126.194.122.183 02/15 13:05
推 s91ad017: 好厲害~還好我在日亞不敢買太貴的東西 1.163.193.150 02/15 16:59
推 johnhsieh168: 某幾樓還在聲討原po真噁心，日亞出 1.200.9.239 02/16 20:53
→ johnhsieh168: 錯還要消費者承擔錯誤喔，而且還說 1.200.9.239 02/16 20:53
→ johnhsieh168: 謊，就是要有原po這種較真的人才能 1.200.9.239 02/16 20:53
→ johnhsieh168: 給他們一點顏色瞧瞧 1.200.9.239 02/16 20:53
推 shawncarter: 亞馬遜已經是跨國網購數一數二有保 36.230.76.127 02/18 04:24
→ shawncarter: 障的選擇了，只能說我同意112樓的解 36.230.76.127 02/18 04:24
→ shawncarter: 讀。 36.230.76.127 02/18 04:24
推 ringo543: hpk89 +1 真的是這樣，只能自己調整心 124.8.180.238 02/24 20:50
→ ringo543: 態 124.8.180.238 02/24 20:50
推 ABURAYA: 這就是為什麼我買網購還是習慣PChome這 27.242.101.89 03/03 02:19
→ ABURAYA: 種國內比較穩的網站，就算沒有比海外便宜 27.242.101.89 03/03 02:19
→ ABURAYA: ，但是退貨什麼的不用擔心 27.242.101.89 03/03 02:19
