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借這個標題順便回應剛剛的新聞 央行這種含糊不清曖昧不明的字眼 我們放款算是看的很習慣了 實務細則有哪裡不清楚即便銀行端發文去問也只會回: ”已經說過了” 複製貼上罐頭文 這新聞其實重點只有一個: 繼承房屋的不在管制範圍內 沒了 對,就沒了 至於一年內切結換屋這事到了實務 就是廢到笑 央行通篇沒有明文指示銀行該有怎麼樣的具體罰則 例如利息拉高幾% 幾個月內催收完畢 加速部分收回至五成還是全額收回 違約金是多少 只是告訴你銀行有這些手段 但手段具體是如何各銀行自行發揮想像空間 好咧 這落地實務會發生什麼事情呢 基層行員的日常雜事非常多 針對貸後追蹤雜項隨便講幾個 前手清償證明是否取得/塗銷 火險保單正本回來沒 理財型房貸續期狀況 租客搬走後有沒補室內清空照 政策性修繕貸款貸後修繕後照片 擔保品貸後是否恢復一般住家格局 新建案交屋後公設是否完善 族繁不及備載 現在再來一個主管機關重點關切對象: 一年後售屋 這切結違約效果怎麼訂? 訂太嚴會不會變圖利銀行? 訂太鬆會不會被主管機關釘 就小弟服務的單位,有訂類似違約效果 大部分實質內容就是處罰行員讓行員曝險而已 因為你追蹤不回來會起飛 真正的起飛 違約效果客戶配不配合實際執行如何 是你行員自己概括承受 你老闆沒有要聽你說客戶在哭三小 再來,客戶端: 我真的賣了啊,買方還沒處理好啊 我那租客現在不願意搬走我沒有辦法點交 不是我要違約啊!! 非常多買賣上真真假假的狀況可以說嘴 當然有人說,你銀行可以不管客戶7788 去強制執行違約效果啊! 非常好 於是乎你執行下去,客戶投訴,舉證已售屋事實 只是還沒賣乾淨 客訴這種事情是這樣 主管機關只在意你銀行有沒有被客訴 比例多少,是否高於標準/目標 你有無金融友善環境 有無關心客戶 你只要被客訴就是記點 不管你銀行有沒有道理站不站的住腳 你有無妥善客戶情緒 你的SOP呢? 為什麼同業一樣這樣做只有你被客訴 你有跟客戶說清楚嗎? 對,各種亂象的檢討銀行到基層就會開始各種鞭屍 現在金管會就是要魯洨你銀行 就是各種噁心到無法無天 完全不講道理的那種盧洨跟記點懲罰 甚至如發生重大客訴還是什麼違規 部分銀行內部還出臺扣薪制度 講那麼多 你還要我追蹤這破爛玩意追蹤一年? 去死一死吧 跟各位鄉民說 真的實務上你遇到有行員願意幫你換屋還追蹤一年 簽什麼狗屁切結,讓你平安換屋的 不是那個行員待退超閒到一個無極限 就是那個行員有通天的本領 或是他業績破爛到一個黑到發光 不會有例外 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.32.235 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/home-sale/M.1728466867.A.FE6.html
ttyy: 真實到該M文 10/09 17:42
a5292710: 辛苦基層了 10/09 17:43
amino0120: 給推 目前市場就是銀行放款說了算 大不了直接婉拒客戶 10/09 17:43
NTUST: 所以簽切結銀行有可能也給你軟釘子 10/09 17:43
tswen: 行員哪有美國時間去追蹤換屋。果然只是寫好看的 10/09 17:44
championbad: 現實就是銀行直接不貸 走不到這裡了 10/09 17:44
ttyy: 實務上切結就很多銀行不接受這也不是秘密 10/09 17:44
alex5566: 違反切結有寫應如何 但是實務上的落實跟查核是問題 10/09 17:44
championbad: 全款買沒人理你 10/09 17:45
sospeter: 銀行員:什麼切結書!!你找下一家 10/09 17:45
alex5566: 問題是有人敢賭嗎? 10/09 17:45
jerrylin: 央行要管理那麼多銀行當然只能用這種方法 10/09 17:45
jerrylin: 簡單說就是銀行要自律 10/09 17:46
ptthypocrite: 推實務面 10/09 17:46
jerrylin: 當然已經忙翻的/比較懶的 就會乾脆不做這種案件 10/09 17:46
NTUST: 央行可以直接訂罰則啊,一年沒賣一個月內要補三成回來之類 10/09 17:46
baddaddy: 一堆人排隊貸,幹嘛要做切截的xd 10/09 17:46
Dissipate: 你好像忘了不給簽切結也可以客訴 10/09 17:47
innuendo3324: 既然這麼麻煩,那有規定銀行一定要跟你簽切結嗎? 10/09 17:47
mark183: 所以跟銀行的關係變得就很關鍵 10/09 17:47
PTTMAXQQ: 可能真的認為銀行行員都太閒吧 10/09 17:47
qoo789778: 行員真實情形給推 10/09 17:47
alanjiang: U值好文 10/09 17:48
tctv2002: 行員:切結是什麼東西? 10/09 17:48
kerbala: 謝謝分享 真的是優質文章 10/09 17:48
bearma0613: 首購又贏~中永和單坪40內兩房收 要的私訊 誠 10/09 17:48
ttyy: 反正信用管制這一整套永遠都只是在增加更多的人工審核 10/09 17:48
tctv2002: 簽切結可以 利率4%要不要 10/09 17:48
yso0402: 好精闢 10/09 17:49
h49072002: 哥 還順便新增了簽切結可以拿寬限期這一條 10/09 17:49
Dissipate: 金龍放寬就是賴皮有給壓力,賴皮就是要放款,所以不給 10/09 17:49
Dissipate: 簽切結打去金管會照樣客訴 10/09 17:49
AustinRivers: 就醬? 10/09 17:49
andy78912: 這邊應該推起來,央行會看? 10/09 17:50
wisebani: 要把銀行員當7-11店員用了嗎? 10/09 17:50
Dissipate: 貸不到款要斷頭的人互相傷害起來沒有在客氣的 10/09 17:50
horseorange: 推 10/09 17:50
h49072002: 你去看Q17 Q18 10/09 17:50
caity: 銀行員是有系統1年會自動提示?不然誰人力去管這個 10/09 17:50
amino0120: 客訴咧 他直接說你信用評不足或是鑑價不到婉拒你是要客 10/09 17:51
amino0120: 什麼小 10/09 17:51
steak5566: 就是模糊仗讓多空都有想像空間 10/09 17:51
caity: 還有沒賣出就照規定追回3成貸款阿,誰管你用的整樣 10/09 17:51
alex5566: 講一講而已吧 誰敢真的去賭 這種東西可以用系統勾稽的 10/09 17:51
alex5566: 根本只是看銀行要不要抓而已 10/09 17:51
NTU303150195: 就說沒能量追,魯空浮木-1 10/09 17:51
amino0120: 有人說一定要鑑到你要的成數或是額度嗎 10/09 17:52
orz811017: 反正水池就那麼大 不是這些人死就是房蟲死 10/09 17:52
ufo559: 接下來看到名下有房不就各種軟釘子連發 10/09 17:53
fgh8971: 4 10/09 17:55
VSshow: 實務上就是讓大家有台階下 wwww政府一直都沒有要打房 10/09 17:55
ytlintexas: 想想莊家是誰?為什麼要打房?政策都是打投機而已 10/09 17:56
KrisNYC: 切結完真的不知道誰要追 怎麼追 和罰則細節 慘 10/09 17:56
alex5566: 不會啊 等到大家弄到過火 弄到龍哥火大 10/09 17:57
VSshow: 這種雷包案件乾脆給客戶軟釘子最簡單,免得一年後被主管問 10/09 17:58
VSshow: 為什麼要貸給他 10/09 17:58
freedls: 基層辛苦了.. 10/09 17:58
shena30335: 推~ 10/09 17:58
alex5566: 龍哥一紙公文叫銀行去查,違規通通給我吐出來 就行了 10/09 17:58
AlexanderIn: 實務推 10/09 17:59
AustinRivers: 這就新lesson? 10/09 18:00
dans: 真的,行員肯給簽切結真的是活菩薩降世……… 10/09 18:00
KrisNYC: 你說人家雷包 他會打去央行投訴你申請政策貸款被刁難喔 10/09 18:00
VSshow: 還查勒?嫌事情太少喔? 客戶說正在跑程序能說他沒賣嗎? 10/09 18:01
VSshow: 又不會有北七說 對 沒賣掉 10/09 18:01
zpf2005: 如果先跟銀行打好關係,成為VIP之類的,會增加銀行收切結 10/09 18:02
zpf2005: 書的意願嗎? 10/09 18:02
nottell: 所以我一直在等有誰分享實務簽切結貸好貸滿的 10/09 18:03
alanjiang: 切結書弄得很嚴苛讓人失去簽的意願可以嗎 10/09 18:03
VSshow: 現在這幾波政策,就像說了一個謊要用更多的謊去圓 wwwww 10/09 18:03
VSshow: 長期看漲 10/09 18:03
dans: 樓上,違反央行明規是絕對重罰,你剛剛說VIP怎麼了……… 10/09 18:03
alanjiang: 反正也沒有規定具體措施 10/09 18:03
orz811017: 現在銀行挑客戶 條件不好的就保重 那麼簡單而已 10/09 18:05
alex5566: 二、(二) 看一下 10/09 18:05
zero7810: 切結書=vip證明 10/09 18:05
NTUST: 二、(二)怎麼了嗎?沒有明定怎麼執行,看起來也很軟 10/09 18:06
dans: 要拒絕單一客戶,就條件給爛。 10/09 18:06
dans: 要拒絕全部客戶,就切結擬很嚴 10/09 18:06
bigair888: 對喔,要簽切結書,銀行:我不想貸給你了,請去找別間 10/09 18:07
pinkyho: 看銀行啊 到時金龍無悔打出 銀行看你一年後房屋還在名下 10/09 18:08
pinkyho: 就叫你馬上還也可能 不還就法拍你也沒轍 10/09 18:08
chouvincent: 感謝民進黨! 10/09 18:09
jagger: 確實 10/09 18:10
dans: 行員也是人,沒人想直接出大招,才會有這篇說的:央行沒給 10/09 18:11
dans: 具體手段的細節。總不可能叫承辦什麼都催收法拍催收法拍吧 10/09 18:11
lonesome: 推 分享實務狀況 10/09 18:11
enonrick: 一個真首購0風險,一個要切結有風險。棒槌才跟你簽切結 10/09 18:12
freekid: 推實務 10/09 18:12
Frank168: 優文給推! 10/09 18:12
bigair888: 我是銀行高層:你的屋子現在有人租是吧,對不起,你可 10/09 18:12
bigair888: 能要去找別間銀行,心裡想:挖勒,我還是推保險,信貸 10/09 18:12
bigair888: 還是划算些 10/09 18:12
AtDe: 真實文,就把黑臉推給銀行,民怨不要過來就好 10/09 18:13
evolutiondav: 簽切結不給貸是不是就可以客訴啊 哈哈 10/09 18:15
JKjohnwick: 不接換屋最輕鬆啊,搞不好遇到上次那種會客訴的多衰 10/09 18:20
JKjohnwick: 啊 10/09 18:20
JKjohnwick: 直接說水位滿不接就好了,直接給硬釘子 10/09 18:20
amgn997: 把行員搞得像公務員 10/09 18:20
benny1990615: 如果你是銀行往來VIP,切結書捧著給你簽啦~ 10/09 18:21
alanjiang: 不做最大w 10/09 18:21
ianferrari: 切結書 哈哈哈 10/09 18:22
somefatguy: 到時候政府會替你開門 10/09 18:22
alanjiang: 對啦 放心,會有門的 10/09 18:23
EvilJustice: 真的,長官一句話, 10/09 18:23
quiet93: 銀行房貸才是真賣家市場 10/09 18:24
furnaceh: 你都說不理切結會怎樣了 銀行就不會走到這一步了 10/09 18:25
ppcity: 銀行: 簽切結? 抱歉 請你找下一家銀行 10/09 18:26
ming5566: XD 10/09 18:27
a123454698: 貸後追蹤應該讓換屋者有"主動"通報賣屋進度當義務, 10/09 18:28
a123454698: 時間到沒主動通報就直接罰款 10/09 18:28
solomonABC: 一堆青安首購在排隊。幹嘛做你房蟲的 笑死 回家等電 10/09 18:28
solomonABC: 話 有結果通知你 10/09 18:28
a123454698: 更正:貸後追蹤應該讓換屋者有"主動"通報賣屋進度的 10/09 18:29
a123454698: 義務 10/09 18:29
solomonABC: 房蟲還是去借三兄弟吧 10/09 18:30
askey: 我愛說實話 10/09 18:31
prpllark: 為何不乾脆放款一百趴。大家一起把水庫做大 10/09 18:31
tbere2002: 爽喔 繼續炒房 Nova哭哭 10/09 18:33
sdemon: 滿滿既視感,真的以為行員很閒隨時監控擔保品喔 10/09 18:33
avgirl: 最簡單就是簽切結書 1年後沒賣掉直接進入法拍程序 10/09 18:35
avgirl: 但一定不會這樣做 哈哈 10/09 18:35
avgirl: 金龍沒講,下面不會做 與其這樣直接給軟釘子 10/09 18:36
jackgn: 簽切結就跟買保險一樣,最後跟你客訴靠北,讓你被金管會 10/09 18:38
jackgn: 飛高高,實務就讓需切結的客戶排隊就好,大家歡喜 10/09 18:38
avgirl: 樓上說的也是 等你賣掉不用簽切結書時再來做案件 10/09 18:39
avgirl: 有關係的或好客戶 就可以簽切結書當作福利 賺爛了 10/09 18:40
avgirl: 銀行的標準就是人治 合理 10/09 18:40
Malchut: 我放心了 10/09 18:47
super5566go: 細節都在央行問與答聖經 這篇專業 10/09 18:47
mithuang: 很簡單,強制貸同一銀行,時間到沒清償銀行就知道有沒有 10/09 18:48
mithuang: 賣,至於接下來怎麼罰就相對容易研擬了 10/09 18:48
vm3gjp4: 根本不用持續追蹤1年 只要1年快到時再去查 查完結案留檔 10/09 18:51
skj0225: 哈哈哈一開始就說除了1,其他都是廢話,央行QA早都有 10/09 18:51
joy2105feh: 案子做不完 去接要切結的幹嘛 10/09 18:53
CIIIO: 推 真的血淚 10/09 18:54
houjay: 隨便一個行員都知道的事情我們央行跟政府都不知道 10/09 18:55
curance: 所以銀行不愛簽這種的,擔風險又沒保障 10/09 19:06
pride014: 切結書條款嚴格也會被客訴啊 10/09 19:08
elven: 推,辛苦了 10/09 19:08
dracula83183: 客訴就是斷自己的路,銀行不做切結的案子不會怎麼 10/09 19:11
dracula83183: 樣,需要切結的找不到銀行會死一堆。 10/09 19:11
dracula83183: 客訴證明自己是奧客的一群,愈早斷了這條路而已。 10/09 19:12
ilovedt: 現在就錢不夠了 沒銀行會接這種爛案件 10/09 19:13
MapleLouis: 現實實話 10/09 19:14
joy2105feh: 銀行硬起來取消優惠 客訴之後整個政府都不會幫銀行 10/09 19:17
joy2105feh: 銀行又不是智障 到時候又一次總統府行政院央行關切 10/09 19:17
floatfaith: 官話版解套法 看來就是央行銀行互推皮球 民眾客訴民怨 10/09 19:23
floatfaith: 繼續上升 顆顆...感謝業內分享 10/09 19:24
encoreg57985: 不給簽切結 也可以客訴啊 兩面不是人 10/09 19:24
dracula83183: 沒有不給你簽切結,只是我們需要審核你的資格…等 10/09 19:25
dracula83183: 等等。 10/09 19:25
dracula83183: 首先你要先證明銀行「不給你簽切結」這件事情。 10/09 19:26
dracula83183: 銀行會砸石頭自己的腳嗎? 10/09 19:26
ahlolha: 看到換屋的銀行就直接跟他說水位滿了要排隊 排多久不知 10/09 19:27
ahlolha: 道^^ 哪會傻傻跟他說不簽切結 10/09 19:27
smart80615: 這才是現實 一堆人還在高潮簽切結解套 笑死 10/09 19:27
joy2105feh: 利率開高 等半年以上 半年後要簽再來簽 順便看賣掉沒 10/09 19:29
dracula83183: 銀行砸自己的腳只會有一次機會,上次亮黃不就是這 10/09 19:31
dracula83183: 樣嗎? 10/09 19:31
dracula83183: 銀行不是笨蛋 10/09 19:31
dracula83183: 行員也不會拿自己年終來開玩笑 10/09 19:32
dracula83183: 拖字訣看誰先受不了 10/09 19:32
l145678p: 銀行真的很可憐,要應付一堆莫名的政策 10/09 19:40
hcl45: 推,精闢優秀好文 10/09 19:42
skyblue15451: 不能同意更多 10/09 19:42
dadanyellow: 聽起來央行真的很爛人... 10/09 19:48
windhiei: 辛苦了,國家規定這樣,基層很難做 10/09 19:48
babyMclaren: 我覺得這篇很真實 10/09 19:48
gogoegg: 銀行是審你資格 決定是否貸你錢的人 怎可能會可憐? 10/09 19:50
gogoegg: 一句前面排隊的人多 輪不到你 你就只能乖乖五成、0寬限 10/09 19:51
joy2105feh: 銀行不可憐阿 可憐的是經辦 10/09 19:52
paunch: 上政府機關打交道就知道,實務就是上面的官打官腔,第一線 10/09 20:00
paunch: 人員自己看著辦 10/09 20:00
racoon151: 推基層 10/09 20:04
s4511981: 好慘,基層承擔了一切 10/09 20:05
limusing: 推 10/09 20:06
oxfoo: 中央真的噁心 10/09 20:06
qsx889: 真的 反整我行員不接你能怎樣 10/09 20:09
chouvincent: 民進黨最清廉最挺年輕人買房! 10/09 20:19
morrishh: 笑了,標準將帥無能累死三軍 10/09 20:29
JKjohnwick: 客訴沒差啊,那以後全部照規矩來啊 10/09 20:29
pttcloud: 推 很公務機關 10/09 20:34
flamer: 我完全相信絕對不會有願意給簽切結的銀行 10/09 20:52
sunlin18: 實務真相,推 10/09 20:52
panmomo: 推 10/09 20:55
grayeric: 這篇要給龍哥看看 10/09 21:03
moneychen: 沒有人要跟你簽啦 笑死 10/09 21:04
gtsp0964: 上有政策 下有對策 這是這麼簡單 10/09 21:18
yoyojan: 撥款前,借款人都嘛配合,撥款後,就拿翹了 10/09 21:21
ciafbi007: 水位居高不下 還是銀行這方較有力點 知道可以做 但也 10/09 21:22
ciafbi007: 不想承做這種麻煩案件 10/09 21:22
cutesuper: 襄理有說啦 實務就是銀行端直接不給貸 10/09 21:25
mikayu: 真的……最怕客訴 10/09 21:36
musicaledio: 這篇非常真實,主管機關遇到客訴真的就是先幹分行, 10/09 21:48
musicaledio: 尤其公股銀行的 10/09 21:48
leoc554: 真的 10/09 22:07
LeonKuo: 字裡行間滿滿幹意XDD 10/09 22:17
cherrybabe: 謝謝FOMO槓桿溫拿多讓你各位基層有更多事做 10/09 22:20
session5: 買賣不破租賃,還租客不搬走沒辦法點交? 10/09 22:22
ssaamm810130: 直接拒絕貸款省事 10/09 22:23
physicsdk: 基層可憐揹鍋俠 10/09 22:45
SeTeVen: 你各位銀行基層還不跪謝本版房蟲讓你們有業績 10/09 23:04
webb1: 實務分享推一個 10/09 23:29
colinfeng: 推 實務上錢還是盡量給需要的人比較好 10/10 00:02
barryliou01: 要簽切結? 行員:謝謝再聯絡 10/10 00:23
luben: 果然台灣炒房永遠是No1.換屋租不要再騙了,根本不想賣 下幹 10/10 00:28
luben: 搬到錢就吃無敵星星,銀行也智能叫炒房仔大仔 10/10 00:29
psynanako: 這篇就是血淋淋的跟公家打交到的世界 10/10 00:59
shi21: 這篇就是正解啊 金管會那個吃屎的單位只會叫金融業者要公 10/10 01:59
shi21: 平待客、友善環境什麼鬼的 導致他媽的奧客一堆 10/10 02:00
jammy4102921: 真實好文 金管會超會搞這套逼死基層 10/10 03:16
hololive45P: 笑死XD 10/10 07:39
fmp1234: 沒詳細的罰則=沒屁用,跟去銀行換錢一樣,有公文宣導了 10/10 07:47
fmp1234: 一堆銀行還是不給換。 10/10 07:47
hectorwei: 現在銀行不差你一個客戶,他們只要優質客戶,其他人給 10/10 07:52
hectorwei: 你軟釘子。你能力夠,還是會貸給你去炒房,至於想翻身 10/10 07:52
hectorwei: 一族就下去吧 10/10 07:52
alentex118: 有可能拉高利率或開辦費來概括之後承擔的風險嗎? 10/10 08:12
ladygaga168: 上有政策下有對策 10/10 08:28
ERIC4268: 推 沒配套 基層背鍋 10/10 09:01
iceonly: 客訴的前提是當客人,又還沒簽約哪裡算客人 10/10 11:01
zuo: 辛苦了…這種就讓他慢慢排隊到掛掉吧 10/10 11:06
lolicum: 切結這種破事 10/10 11:28
lolicum: 誰接誰傻 10/10 11:28
lolicum: 客訴就是搞事 就是奧客 10/10 11:32
lolicum: 那銀行直接不跟你往來 10/10 11:32
lolicum: 你繼續 也是一樣不往來 10/10 11:32
lolicum: 銀行根本沒差 10/10 11:32
princepisces: 確實 10/10 13:51
shawncarter: 一堆人在等排隊貸款,行員再笨也不會去做這種麻煩事 10/10 14:06
jumilin927: 所以也是看得到吃不到? 10/10 15:56
YuSeaFood: 人家可以拖時間啊,你能怎樣客訴太慢? 10/11 14:19

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